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色彩斑斕的“圣誕櫥窗”,、一年一度的梅西感恩節(jié)大游行……有著150多年歷史的美國梅西百貨公司與美國人的節(jié)日記憶緊密相連,。
位于紐約曼哈頓海諾德廣場的梅西百貨商店是梅西百貨的全美旗艦店，在1902年建成時被譽為“世界上最大的商店”,。
今年圣誕購物季,，梅西商店的促銷如火如荼,、線上線下的合作緊鑼密鼓……梅西百貨這樣的美國傳統(tǒng)零售商正創(chuàng)造著全新的“圣誕經(jīng)濟”。
在梅西百貨一層,，無論是化妝品,、箱包還是服飾商區(qū)，紅底白字的折扣廣告隨處可見,，“折上折”的標(biāo)簽貼滿了柜臺,，不少品牌的收銀處排著長隊。
梅西百貨的客服經(jīng)理托德說,，每年的感恩節(jié)和圣誕節(jié)串起了從11月到來年1月初的節(jié)日消費,，幾乎所有的商品都打折,，我們在此期間每天接待七八萬顧客，全天24小時營業(yè),。
據(jù)了解,，加強打折力度和延長營業(yè)時間是為了應(yīng)對電商網(wǎng)站帶來的沖擊。美國全國零售商聯(lián)合會最新的報告顯示,，在今年的購物季期間,，預(yù)計有44％的美國人在網(wǎng)上購物，商家的在線銷售將比去年同期增長8％到11％,，達到1050億美元,。
對于梅西百貨公司來說，每年的購物季是不容錯過的銷售“盛宴”,。梅西百貨公司的副總裁吉姆·斯魯祖斯基說,，去年11月到今年1月的購物季銷售額達到了92億美元，占全年銷售額的33％,，其中包括來自全美800家梅西百貨商店,、梅西百貨官網(wǎng)和手機客戶端的銷售額，“我們致力于打造一個全方位的購物平臺”,。
與百思買,、塔基特等“年輕的”美國連鎖零售商一樣，梅西百貨在官網(wǎng)上推出了“就近取貨”的服務(wù),。托德介紹說,，顧客在網(wǎng)站購物后，可以選擇到附近的梅西百貨商店取貨,，商店專門設(shè)有“網(wǎng)絡(luò)取貨處”,，顧客既能節(jié)省運費，又能盡快拿到想要的商品,，十分方便,。
今年起，身處中國的顧客也可以加入到梅西百貨的節(jié)日消費中,。據(jù)了解,，梅西百貨公司與阿里巴巴旗下的支付寶合作，推出面向中國顧客的“海外直購”,。顧客點擊進入梅西百貨的官網(wǎng)后,，選擇中文版本的網(wǎng)站，便可以使用支付寶完成商品結(jié)算,，體驗支付,、物流的“一站式”服務(wù)。
在梅西百貨二層,，可看到梅西百貨與微信合作的廣告牌,，顧客可以通過二維碼“掃一掃”,，關(guān)注梅西百貨的微信公眾平臺，獲得最新的中文折扣信息,。
對于不少人來說,，圣誕期間和家人一起逛百貨商店仍然是不可替代的選擇。顧客艾利克斯對筆者說,，平時50％的購物在網(wǎng)上,，但是過節(jié)還是會來商場，因為可以第一時間了解商品的質(zhì)量,，可以跟店員交流,，這里的氣氛很棒。
托德說,，盡管現(xiàn)在網(wǎng)購的人很多,，但百貨商店仍然吸引著人們�,！肮�(jié)日期間,，我們在商場的布置上花了很多心思，這里有裝飾一新的圣誕櫥窗,，每年舉辦‘給圣誕老人寫信’的活動,，讓大家感覺圣誕老人就在身邊�,！�
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