11月1日,,《餐飲業(yè)經(jīng)營管理辦法(試行)》開始施行,,首次以政府規(guī)章的形式禁止餐飲經(jīng)營者設(shè)置最低消費(fèi),,違規(guī)者將面臨最高3萬元的罰款,。然而,很多地方最低消費(fèi)仍然存在,,有的則以開瓶費(fèi),、包間費(fèi)等名義收費(fèi)。
餐飲業(yè)設(shè)置最低消費(fèi)的話題,在今年受到了前所未有的關(guān)注,。先是最高法明確表示,,“禁止自帶酒水”、“包間設(shè)置最低消費(fèi)”屬于霸王條款;然后,,中央《關(guān)于厲行節(jié)約反對食品浪費(fèi)的意見》規(guī)定,,餐館禁設(shè)最低消費(fèi);現(xiàn)在,《餐飲業(yè)經(jīng)營管理辦法(試行)》又規(guī)定,,設(shè)置最低消費(fèi)可罰款3萬元。
之所以最低消費(fèi)如此受關(guān)注,,一是因?yàn)樽畹拖M(fèi)涉及反腐敗,,公務(wù)餐、商務(wù)宴是最低消費(fèi)的重要客源;二是設(shè)置最低消費(fèi)容易引發(fā)過度消費(fèi),,助長鋪張浪費(fèi)之風(fēng);三是因?yàn)樽畹拖M(fèi)涉嫌侵害消費(fèi)者利益,,屬于不公平交易的霸王條款。普通消費(fèi)者最關(guān)注的無疑還是第三點(diǎn),。
因?yàn)椴惋嫎I(yè)是競爭充分的行業(yè),,所以有質(zhì)疑餐飲最低消費(fèi),到底該歸市場管還是歸行政管?這涉及市場與行政邊界的厘清,,并不好回答,。但是站在消費(fèi)者視角,一旦某種霸王條款成為普遍行規(guī),,卻同樣面臨著市場失靈的可能,,需要假借行政之手進(jìn)行規(guī)范。最低消費(fèi)的問題正是如此,,消費(fèi)者當(dāng)下的“用腳投票”往往并不管用,。
可惜的是,餐館禁設(shè)最低消費(fèi)的相關(guān)規(guī)定,,實(shí)際落實(shí)效果同樣不好,,以至于只能給消費(fèi)者營造某種公平的幻覺。一方面,,就算不設(shè)最低消費(fèi),,很多高大上的飯店,普通消費(fèi)者還是去不起,,不是私人會所卻勝似私人會所;另一方面,,就算強(qiáng)制取消最低消費(fèi),它也會以開瓶費(fèi),、包間費(fèi),、服務(wù)費(fèi)等名義補(bǔ)回來。比如,最低消費(fèi)取消后,,某些飯店包間實(shí)行固定套餐制,,還有的包間跟大廳的菜單不一樣。
類似變通做法當(dāng)然可惡,,但真正的問題還不在于餐館的“狡猾”,,而在于這樣的餐廳為何依然能夠活得很好。消費(fèi)者跟消費(fèi)者固然是不一樣的,,不同的餐廳自然也有不同的市場定位,,這原本無可厚非。但是,,如果某些不差錢的公款消費(fèi)者,,不在乎花錢在乎享受,就會“慣壞”餐飲企業(yè)的霸王條款;反過來,,只有將公款消費(fèi)驅(qū)逐,,自掏腰包的消費(fèi)者才有“用腳投票”的地位,不尊重消費(fèi)者權(quán)益的企業(yè)才會付出代價,。
事實(shí)上,,八項(xiàng)規(guī)定之后,很多高端餐飲已經(jīng)開始向大眾餐飲轉(zhuǎn)型,,這給我們一個重要的啟示:要管住畸形的消費(fèi)亂象,,關(guān)鍵要管住畸形的消費(fèi)需求。相比通過行政手段禁止餐飲最低消費(fèi),,更迫切的還是要管住那些不差錢的畸形消費(fèi)需求,。在充分競爭的行業(yè),只要消費(fèi)需求不再畸形,,私定不尊重消費(fèi)者權(quán)益的霸王條款就無異于自掘墳?zāi)�,。這個意義上,要讓餐飲業(yè)告別最低消費(fèi)的行規(guī)陋習(xí),,“罰款3萬”充其量只是一個方面,。