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麥當(dāng)勞僅僅道歉還不夠
2012-03-16   作者:佘宗明(大學(xué)生)  來源:新京報(bào)
 
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  若分店的生產(chǎn)程序竟如曝光這般不堪,,麥當(dāng)勞的信譽(yù)何來,?麥當(dāng)勞想要自證清白應(yīng)拿出實(shí)據(jù)。
  在今年的央視3·15晚會(huì)上,,麥當(dāng)勞出售過期食品,、“回收”已污染食品的亂象,,遭到點(diǎn)名曝光,引起極大關(guān)注,。隨后,,麥當(dāng)勞在官方微博上聲明,將就這一個(gè)別事件立即進(jìn)行調(diào)查,,以實(shí)際行動(dòng)向消費(fèi)者表示歉意,。
  算起來,麥當(dāng)勞爆出“質(zhì)量門”,,已是故癥復(fù)發(fā),。早些年,它就墜入過“過期醬汁在賣”“更改食品保質(zhì)期”等丑聞泥沼中,。而今,,央視的曝光讓它再添污點(diǎn)。
  麥當(dāng)勞之所以享有較高的聲譽(yù),,正是來自于其自詡的嚴(yán)格的生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn),。如果,實(shí)際分店的生產(chǎn)程序竟然如央視曝光這般混亂,、不堪,,那么,麥當(dāng)勞的信譽(yù)何來,?這難道不是對消費(fèi)者的欺騙,?
  當(dāng)出售過期食品、舊食品“返包”,,成了麥當(dāng)勞揮之難去的品行敗筆,,誰又能拿著“人非圣賢,孰能無過”來一筆帶過,,自我安慰,?當(dāng)丑聞復(fù)制,,痛切與譴責(zé)之外,“零容忍”的究責(zé)不可或缺,。
  每逢危機(jī),,僅道歉并不足以證清白,消費(fèi)者期望的不是道歉,,而是某一天真正不再為食品安全憂心,。麥當(dāng)勞想要自證清白,至少得拿出實(shí)據(jù),。無懈可擊的證據(jù)鏈,,比口頭的邏輯推演往往更靠譜。
  自削安全門檻,,矮化企業(yè)人格,,麥當(dāng)勞不是孤例。家樂福篡改保質(zhì)期,,滅火器生產(chǎn)偷工減料等等,,都被推上了輿論烤架。行業(yè)性的潰敗,,對市場道德架構(gòu)的沖擊是致命的,。
  當(dāng)然,讓犯科者歸正,,也不是強(qiáng)調(diào)“嚴(yán)懲”那么簡單:至少,,強(qiáng)化監(jiān)管、企業(yè)自律,,不該是紙面空談,。
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