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最近,，美國(guó)某知名網(wǎng)站評(píng)選出全球最美20家書店,，這些書店很多都隱在深巷，成為周圍民眾落腳閱讀的好地方。位于北京的“老書蟲書吧”和“蒲蒲蘭繪本館”都入選其中,。
近年來，在互聯(lián)網(wǎng)和數(shù)字化浪潮的沖擊下,，許多實(shí)體書店相繼關(guān)門停業(yè),，關(guān)于實(shí)體書店面臨諸多經(jīng)營(yíng)困局的討論也沒有停止過。值得深思的是,，當(dāng)多數(shù)人不再看好實(shí)體書店的前景時(shí),，“最美書店”卻沒有因?yàn)榫W(wǎng)絡(luò)書店和電子書的沖擊走向末路，而是成為城市中獨(dú)特的風(fēng)景線,。
“最美書店”因何而美,？面對(duì)困境的生存法則是什么？也許其獨(dú)特的發(fā)展路徑能給實(shí)體書店的突圍帶來一些啟示,。
啟示之一：精準(zhǔn)定位,挖掘獨(dú)特生存價(jià)值,。“最美書店”之所以受讀者歡迎,，原因很多,，但有一點(diǎn)是共同的，那就是面向特定人群,，在圖書挑選方面有自己的鮮明特色,，能夠吸引具有共同閱讀愛好以及文化認(rèn)同的讀者。以“蒲蒲蘭”和“老書蟲”為例,，前者目標(biāo)讀者是兒童群體,，專注于經(jīng)營(yíng)兒童繪本，在細(xì)分閱讀市場(chǎng)中深挖特色,，尋求發(fā)展空間,；后者則是北京最活躍的外文書店和圖書館，豐富的英文藏書和安靜的閱讀環(huán)境,，吸引了大量的讀者,。
啟示之二：服務(wù)至上,將單純的售書擴(kuò)展為文化資源的整合。對(duì)于實(shí)體書店來說,，因缺少價(jià)格優(yōu)勢(shì),，單純的售書模式已經(jīng)走到盡頭，書店要生存就需加入更多個(gè)性化和差異化服務(wù)并把文化活動(dòng)融入其中,，將書店做成文化交流的場(chǎng)所和文化集散平臺(tái),�,！捌哑烟m”就為顧客提供了一些個(gè)性化的特色服務(wù)，例如,，“愛讀書的店員”能給小朋友繪聲繪色地講故事,；書店每個(gè)月在不同時(shí)間展開創(chuàng)意閱讀、親子手工等活動(dòng),；很多兒童繪本和益智玩具都是公司自己設(shè)計(jì)出版的,。
啟示之三：以書為媒,實(shí)現(xiàn)人文與商業(yè)的平衡。實(shí)體書店走出生存窘境,，自身經(jīng)營(yíng)模式創(chuàng)新很重要,，沒有持續(xù)創(chuàng)新和文化內(nèi)涵，僅靠簡(jiǎn)單盲目的多元化,，經(jīng)不起市場(chǎng)檢驗(yàn),。有不少實(shí)體書店為了生存開始縮減主業(yè)規(guī)模，騰出營(yíng)業(yè)場(chǎng)所搞副業(yè),，如引進(jìn)咖啡吧,、面包房或者文具店收租金，但簡(jiǎn)單刻板的多元化又是以犧牲主業(yè)為代價(jià),，也會(huì)降低書店的競(jìng)爭(zhēng)力,。因此，如何利用多元化經(jīng)營(yíng)增強(qiáng)主業(yè)的實(shí)力,，也是一個(gè)值得思考的課題,。
實(shí)體書店對(duì)于一座城市而言具有文化標(biāo)志的意義，對(duì)營(yíng)造城市的文化氛圍,，提升市民文化素養(yǎng)有著重要作用,。目前，實(shí)體書店正在經(jīng)歷漫長(zhǎng)的轉(zhuǎn)型陣痛,，實(shí)現(xiàn)突圍或許還有很長(zhǎng)一段路要走,。人們期待著實(shí)體書店的華麗轉(zhuǎn)身，也希望看到一個(gè)書香社會(huì),。
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