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高利潤引來的“口水”還沒干透,，銀行又惹上了新是非,。據(jù)筆者昨天（2月9日）了解,，上海的工商銀行,、農(nóng)業(yè)銀行網(wǎng)點已經(jīng)基本停辦紙質存折,，而北京建設銀行等部分銀行此前已經(jīng)停辦,，促使客戶使用銀行卡,。鼓勵客戶使用銀行卡,，提升金融業(yè)務效率和發(fā)展環(huán)境，當然值得嘉許,。但是,，貿(mào)然停辦紙質存折明顯欠考慮。
的確,，如今老百姓的金融生活非往日可比,。當年存折一統(tǒng)江湖，銀行卡還是稀罕物,。而今銀行卡已經(jīng)走進普通市民的生活,，市民也越來越體會到小小卡片所帶來的高效和便捷。而且,，從金融發(fā)展角度講,，隨著電子化時代的演進，銀行卡取代存折是不爭的事實,。銀行卡的發(fā)行數(shù)量可以為證,。目前我國累計發(fā)行銀行卡超過28億張，相當于我們?nèi)耸?張銀行卡,，而10年前總計不到6.7億張,。
但存折是應該讓其“壽終正寢”，還是人為干預加速其退出呢,？從銀行角度講,，當然是早退早好。試想,，辦張卡就得收一筆手續(xù)費,，然后還有附生于銀行卡的各種賬戶管理費、年費等,，集腋成裘,，總收入不可小覷。而存折呢,？開折免費,，其他費用也少得可以忽略不計。
也有銀行辯稱,，這樣做并不是為了錢,。之所以引導客戶由折轉卡，主要是為了提高效率,，比如異地異行之間存取款,、轉賬會更方便，在自助機上也可使用,，而存折只能在柜臺辦理,，這不符合銀行業(yè)整合各項業(yè)務實現(xiàn)
“一卡通”的需求,。這話不能說沒有道理，但問題是時機未到,。請別忘記,，目前，存折還是有市場的,，我國金融環(huán)境和電子化普及水平還遠不及發(fā)達國家,，不少老年市民還無法適應銀行卡，還是覺得存折比較靠譜,。這一點,，每到養(yǎng)老金發(fā)放之日到銀行網(wǎng)點一看便知。用多少,，剩幾何,，白紙黑字一目了然，老年人就圖個“心中有數(shù)”,。而且,，電子自助設備年輕人操作起來尚且差錯頻出，更何況老年客戶,？要知道,，提升金融服務，并不意味著“大躍進”式的大干快上,，脫離了社會實際的所謂金融服務提升,，沒有意義。
退一步說,，用卡還是用折,，老百姓有自由選擇的權利。至少國家還沒有規(guī)定廢除紙質存折,。一些銀行的做法,，是否忽略了老百姓作為金融消費者的權益,，過于強勢呢,？就此而論，在提升全社會金融素養(yǎng)之前,，銀行轉變經(jīng)營理念才是當務之急,。
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