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據(jù)《北京晨報(bào)》報(bào)道,，日前,，一張蓋有浙江新世界國(guó)際旅游有限公司公章的導(dǎo)游《傭金分配表》在網(wǎng)絡(luò)上曝光,，引導(dǎo)游客購(gòu)物導(dǎo)游最高抽成可達(dá)50%,。曝光的表格上，幾個(gè)旅游購(gòu)物點(diǎn)商品的導(dǎo)游傭金提成都被明碼標(biāo)價(jià)……
清明小長(zhǎng)假期間,，筆者曾報(bào)名參加自魯西一市到江蘇蘇州,、上海和浙江杭州的三日游，旅游費(fèi)每人僅收399元,，旅途中安排了在蘇州的珍珠購(gòu)物和杭州的絲綢購(gòu)物,，并未強(qiáng)制消費(fèi)，當(dāng)時(shí)只有少部分游客自愿購(gòu)物,，盡管三天的行程吃住都很差,，且在低報(bào)價(jià)的旅行項(xiàng)目中，購(gòu)物傭金也已成為旅游收入鏈條上的重要一環(huán),，但筆者還有些替旅行社擔(dān)心是否盈利,。
旅游主管部門雖然對(duì)旅游購(gòu)物傭金采取禁止政策，但業(yè)內(nèi)人士說,，目前以傭金形式給予,、收取購(gòu)物回扣的潛規(guī)則，早成為對(duì)內(nèi)公開,、對(duì)外隱藏的利潤(rùn)分配方式,，幾乎所有旅行社或多或少都存在這種情況。除導(dǎo)游以外,，旅行社也會(huì)分到購(gòu)物提成,，在年終統(tǒng)一結(jié)算。當(dāng)前,，與其讓旅游購(gòu)物傭金現(xiàn)象和旅游主管部門“躲貓貓”,，并讓旅游主管部門顏面盡失，倒不如讓其公開化和合法化,，事實(shí)上公開后更有利于保護(hù)游客的合法權(quán)益,。
其實(shí)，游客參加旅行團(tuán)既有賞景休閑的需求,，也有購(gòu)買旅游地特產(chǎn)的需求,。旅行社安排游客購(gòu)物并獲取適當(dāng)傭金，是旅行社的正當(dāng)收入,。比如,，在西方國(guó)家，旅行社與景區(qū)商店簽約獲取購(gòu)物傭金是正當(dāng)?shù)纳虡I(yè)行為,。旅游主管部門無視這一需求,，試圖禁止旅行社和導(dǎo)游的購(gòu)物傭金，反讓地下購(gòu)物行為傷害了旅客的利益,。
購(gòu)物傭金公開化才可有效維護(hù)游客的利益,，而公開化就需要合法化。因此,，建議旅游主管部門對(duì)禁而不止旅游購(gòu)物行為實(shí)行合法化政策,。公開采取二個(gè)層次：第一個(gè)層次旅游主管部門公開經(jīng)審查的定點(diǎn)旅游商店情況，包括商店經(jīng)營(yíng)的范圍,、商品品種,、質(zhì)量、價(jià)格和服務(wù)情況,；第二個(gè)層次是旅行社公開購(gòu)物的行程安排,，在與游客簽訂合同時(shí)，必須將購(gòu)物的詳細(xì)行程安排以及注意事項(xiàng)向旅游事前說明,。
另外,，旅游主管部門還應(yīng)加強(qiáng)對(duì)定點(diǎn)商店的監(jiān)管,，對(duì)同等質(zhì)量的商品或服務(wù)明顯高于市場(chǎng)定價(jià)的行為，游客有權(quán)投訴獲取差價(jià)賠償,，這樣可有效減少導(dǎo)游聯(lián)手商家欺詐游客的行為,。
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