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“得二三線市場(chǎng)者得天下”,。在汽車行業(yè),，這句話若放在三四年前，恐怕還只是個(gè)口號(hào),，那時(shí),，二三線市場(chǎng)被稱作中國(guó)車市待開(kāi)掘的“金礦”,。2009年以來(lái)，在國(guó)家一攬子汽車消費(fèi)鼓勵(lì)政策的推動(dòng)下,，這座“金礦”開(kāi)始爆發(fā),，有力支撐了車市連續(xù)兩年的高速增長(zhǎng)。
統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)顯示,，2009年,，一線地區(qū)乘用車銷量增長(zhǎng)42.6%，二線地區(qū)增長(zhǎng)56.5%,，三線地區(qū)則增長(zhǎng)了67.7%,。在當(dāng)年全國(guó)乘用車300多萬(wàn)輛的增量中，一線地區(qū)僅占80萬(wàn)輛左右,，二三線市場(chǎng)的銷售貢獻(xiàn)率則超過(guò)了70%,。2010年，這一趨勢(shì)愈發(fā)明顯,。在北京等大城市出臺(tái)或者醞釀出臺(tái)車輛控制措施之后,，深耕二三線市場(chǎng)，更是成了2011年車企“突圍”的主攻方向,。
然而,，一項(xiàng)調(diào)查表明，在二三線市場(chǎng),，尤其是東部地區(qū)的縣城以下,、中西部地區(qū)的地市以下市場(chǎng)（也稱作五六級(jí)市場(chǎng)），真正為滿足當(dāng)?shù)刂髁飨M(fèi)者需求而專門(mén)開(kāi)發(fā)的車型還很少,，能為車主提供高質(zhì)量售前,、售中、售后服務(wù)的經(jīng)銷商也不多，很多車主在車輛購(gòu)買,、使用,、維修、保養(yǎng)等環(huán)節(jié)很難享受到像一二線城市那樣的服務(wù),。
更大的鴻溝在觀念上,。上海通用雪佛蘭品牌是業(yè)界公認(rèn)深耕二三線市場(chǎng)的成功者，他們的設(shè)計(jì)人員曾遍訪二三線城市,，以這部分消費(fèi)者的需求為藍(lán)本開(kāi)發(fā)了月銷量過(guò)萬(wàn)的“全民理想家轎車”新賽歐,。可是,，在經(jīng)銷服務(wù)人員進(jìn)入二三線市場(chǎng)的初期,，他們卻發(fā)現(xiàn)很難與客戶順暢交流。原因很簡(jiǎn)單,，當(dāng)?shù)叵M(fèi)者對(duì)汽車消費(fèi)的認(rèn)知以及購(gòu)車需求與大城市差別很大,。不入鄉(xiāng)隨俗仔細(xì)調(diào)研，不沉下心來(lái)認(rèn)真耕耘,，僅憑以往習(xí)慣的推廣方式,、推銷語(yǔ)言，很難取得共鳴,。
不久前一場(chǎng)針對(duì)二三線市場(chǎng)的研討會(huì),，從另一個(gè)側(cè)面印證了上述問(wèn)題。據(jù)會(huì)議組織者介紹,，為了給與會(huì)專家,、企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)和媒體一個(gè)近距離接觸二三線市場(chǎng)的機(jī)會(huì)，會(huì)議設(shè)在了距離北京兩個(gè)多小時(shí)車程的河北省某縣,。研討會(huì)氣氛熱烈,、真知灼見(jiàn)也噴薄而出，可是當(dāng)晚宴結(jié)束后,，不少車企領(lǐng)導(dǎo)寧可開(kāi)兩個(gè)多小時(shí)夜路回京,，也不愿在小縣城里住上一宿……
其實(shí)，放下身段,，沉下心去,，才能真正了解二三線市場(chǎng)的需求，才能開(kāi)發(fā)出消費(fèi)者需要的產(chǎn)品,，推出的服務(wù)也才能得到消費(fèi)者的喜愛(ài),，而這一切最終才能形成企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力。
汽車如此,，其它產(chǎn)業(yè)亦如此,。啟動(dòng)二三線市場(chǎng)尤其是農(nóng)村市場(chǎng),，是我國(guó)拉動(dòng)內(nèi)需、擴(kuò)大消費(fèi)的重頭戲,，也是企業(yè)調(diào)整市場(chǎng)結(jié)構(gòu)的著力點(diǎn)之一,。為此，國(guó)家沒(méi)少出政策,，什么汽車摩托車下鄉(xiāng),、家電下鄉(xiāng)、農(nóng)機(jī)下鄉(xiāng)……但是,，我們必須看到,，好政策雖然讓農(nóng)民得到了實(shí)惠，拉動(dòng)了產(chǎn)業(yè)發(fā)展,，但僅依靠自上而下的推動(dòng),，還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不能滿足這些地區(qū)消費(fèi)者的需求,。
與一線市場(chǎng)相比,，目前在我國(guó)廣大的二三線市場(chǎng)尤其是農(nóng)村市場(chǎng)，交通,、食宿,、休閑、娛樂(lè)等環(huán)境還比較“清苦”,，開(kāi)拓市場(chǎng)也存在著不小的難度,。希望更多的企業(yè)能放下身段、沉下心去,，主動(dòng)研究市場(chǎng)需求,，用創(chuàng)新的模式開(kāi)發(fā)性價(jià)比高、可靠性好的產(chǎn)品,，提供更加便捷的售后服務(wù),，在滿足當(dāng)?shù)叵M(fèi)者需求、推動(dòng)企業(yè)發(fā)展壯大的同時(shí),，為我國(guó)消費(fèi)結(jié)構(gòu)調(diào)整做出一份貢獻(xiàn),。
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