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一場席卷中國諸多城市的“搶鹽風(fēng)波”迅速平息,。
當(dāng)筆者聽到大家都在搶購食鹽時，趕緊打電話叮囑身在鄉(xiāng)村的母親別跟著起哄。母親卻稱家里暫時沒有缺鹽傳聞,。即使一個電話就能聯(lián)系幾百公里外的鄉(xiāng)村,，但從傳播過程看,，城市平民階層接收信息的速度明顯比鄉(xiāng)村居民快,，這主要歸功于，城市居民的交流密度遠(yuǎn)大于農(nóng)村,，超市里搶購風(fēng)潮更是人為制造出緊張氣氛,。
而政府部門在此次事件中表現(xiàn)優(yōu)秀。各級政府利用一切媒體渠道對市民宣傳,，權(quán)威人士紛紛辟謠,，相關(guān)部門以調(diào)取庫存平抑市場、重罰投機不法分子等舉措,，迅速安撫了居民恐慌情緒,。
我們從整個“搶鹽風(fēng)波”中,，大體可劃分出四類人群：溝通能力有限,、消息相對閉塞的鄉(xiāng)村同胞；有機會接受大量信息但短時間內(nèi)無從判斷,，緊跟大潮的城市平民階層,；掌握并相信常識的理性公民；握有鹽業(yè)供給壟斷權(quán)的政府與代表知識權(quán)威的科學(xué)家,。
德國社會學(xué)家貝克認(rèn)為,，從社會中存在的各類風(fēng)險的發(fā)展看，在工業(yè)社會階段,，人們持有進(jìn)步樂觀主義,，相信人類理性可以解決一切問題，而在后工業(yè)社會中,，風(fēng)險不僅無處不在,，而且是不確定的。以前,，我們或許認(rèn)為知識越多就越能把握未來,，而在當(dāng)下的社會，風(fēng)險本身是隱蔽,、突發(fā)的,，并且理性的局限使瞬間爆發(fā)的風(fēng)險之后果具有不可知性。
同時,，人數(shù)眾多,、價值多元的中國,，社會結(jié)構(gòu)具有不同層次。從此次事件中不同群體的表現(xiàn)可看出,，在心理情緒上,，既有少部分較蒙昧的前工業(yè)因素，又有相信理性萬能的工業(yè)主義情懷,。隨著社會現(xiàn)代化轉(zhuǎn)型與全球化進(jìn)程加速,，更多居民的心態(tài)已滑入后工業(yè)社會，即風(fēng)險社會階段,。
現(xiàn)在,，網(wǎng)上流傳很多取笑囤積食鹽的段子。然而,，看到那些平日節(jié)衣縮食,、為便宜雞蛋而甘心排隊的工薪階層，花費大筆冤枉錢規(guī)避風(fēng)險時,，我們究竟是該嘲笑還是悲傷,？更讓筆者憂慮的是，如果核泄漏就發(fā)生在我們周圍,，我們是否依然能淡定地聽從政府安排,，有序撤出輻射區(qū)域？
另有傳言,，這次食鹽搶購的一個重要原因是,，一些浙江商人制造恐慌、哄抬價格,。倘若如此,，這次搶購風(fēng)波背后，不僅是人們對危機的恐慌,，更與經(jīng)濟(jì)利益有關(guān),。資本制造出瘋狂搶購的虛熱假象，而資本人士在追逐財富個人化的同時,，把獲利風(fēng)險所需的恐慌成本,，轉(zhuǎn)嫁到人數(shù)龐大的平民頭上。
一般說來,，集體恐慌癥的結(jié)局往往有三種：要么謠言被戳穿后變成笑柄,；要么關(guān)于謠言的情緒成長為集體記憶的一部分，隨時爆發(fā),；要么坐實謠言,，成為強制性的法律或政策。從嬉笑聲中我們看到,，此次謠言傳播,，不會如當(dāng)年對乙肝的以訛傳訛一般,，最后人為制造諸多不公平的政策措施。但我們又不得不悲哀地聯(lián)想到,，“搶鹽風(fēng)波”觸發(fā)的群體情緒依然是前年河南“杞人憂鈷”與今年江蘇“響水大逃亡”之后的間歇性爆發(fā),。
萬幸的是，這次風(fēng)波中,，我們看到了一個迅捷高效的政府與一群勇于擔(dān)當(dāng)?shù)目茖W(xué)精英,。盡管這次政府部門表現(xiàn)優(yōu)秀，其在這類事件中的總體表現(xiàn)則又堪憂,。這是因為,，突發(fā)事件來臨時，政府部門往往能正面回應(yīng)危機,，但其又并未真正滲透進(jìn)日常社會組織管理的機制中,，難以引領(lǐng)風(fēng)險社會里公民的價值觀，難以讓居民用平和淡定的理性心態(tài)面對任何突發(fā)危機,。在風(fēng)險社會里,，權(quán)力部門和專業(yè)知識人士在處理突發(fā)事件時，應(yīng)跳出傳統(tǒng)的“危機—回應(yīng)”模式,，主動參與到公共事件中,，并且從獨立的機構(gòu)運作方式轉(zhuǎn)為機制性常態(tài)。
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