深圳市民樵彬今年2月底在當(dāng)?shù)爻匈徺I某品牌天然礦泉水時(shí)發(fā)現(xiàn),,自己購買的多瓶水中均有黑褐色固體漂浮物,,就自費(fèi)送交深圳市質(zhì)檢院檢測(cè),答復(fù)是礦泉水所含漂浮物是天然礦物鹽沉淀,無其他異物,。令人驚愕的是,,此結(jié)論是靠肉眼觀測(cè)方法得出,。而同品牌同批次礦泉水,,則被廣州市質(zhì)檢院檢測(cè)為“有少量肉眼可見雜質(zhì),不合格”,。樵彬?yàn)榇藨嵍鹪V深圳市質(zhì)檢院,。 樵彬購買的礦泉水,由深圳知名食品企業(yè)生產(chǎn),,在珠三角地區(qū)特別是深圳本地有較高的市場(chǎng)占有率,。該品牌產(chǎn)品之所以能夠暢銷,除了企業(yè)自身廣告,、渠道推廣之外,,食品領(lǐng)域“本地制造”更值得信任的觀念起到了很大作用,產(chǎn)品本身符合食品安全質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)則是起碼前提——以上三方面因素中,,后二者都有賴于質(zhì)監(jiān)執(zhí)法部門,、質(zhì)量測(cè)量單位履職到位。 事實(shí)上,,花了兩百元,,用以檢測(cè)售價(jià)至多幾塊錢的礦泉水產(chǎn)品,樵彬這樣的消費(fèi)者并不多,,這與昂貴的送檢費(fèi)用有關(guān),。這個(gè)門檻進(jìn)一步削弱了消費(fèi)者對(duì)存疑商品送檢的動(dòng)力,也進(jìn)一步凸顯了質(zhì)檢單位責(zé)任的重大,。 發(fā)生在樵彬身上的事揭破了質(zhì)檢單位履職有重大缺失這一現(xiàn)實(shí),。首先,在收取高得離譜的一百元錢之后,,深圳市質(zhì)檢院采用目測(cè)方法“檢測(cè)”漂浮物,,近乎荒唐,。其廣州同行的檢測(cè)結(jié)果對(duì)其做法的不科學(xué)性進(jìn)行了證實(shí)。其次,,按照有關(guān)規(guī)定,,質(zhì)檢院負(fù)有保密義務(wù)。但與品牌企業(yè)同處一地的深圳市質(zhì)檢院在受理委托后,,該品牌企業(yè)就神速找到樵彬本人實(shí)施“公關(guān)”,。這說明了什么,?再次,,質(zhì)檢院事后“扣留”了樵彬的質(zhì)檢委托書,也拒絕直接溝通,。 后兩點(diǎn)足以證明質(zhì)檢院已經(jīng)背棄了公正立場(chǎng),,而開始不當(dāng)維護(hù)企業(yè)的“商譽(yù)”。 《南方日?qǐng)?bào)》的報(bào)道還介紹,,目前我國各類對(duì)外開展檢驗(yàn)檢測(cè)服務(wù)的質(zhì)檢機(jī)構(gòu)總量超過2萬家,,90%以上隸屬于各級(jí)質(zhì)監(jiān)部門及各行業(yè)主管部門、協(xié)會(huì),;國內(nèi)質(zhì)檢機(jī)構(gòu)在企業(yè)特別是外資企業(yè)中信譽(yù)度很差,;其常常“收費(fèi)不檢”,,是造成大批問題產(chǎn)品甚至有毒,、有害產(chǎn)品通過質(zhì)檢,堂而皇之上市的重要原因,。 據(jù)筆者對(duì)珠三角多地企業(yè)商品送檢等情況的了解,,基于質(zhì)監(jiān)部門的要求,商品上市前要按照國家標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行幾十甚至幾百項(xiàng)的檢測(cè),,每項(xiàng)檢測(cè)都會(huì)收取高昂檢測(cè)費(fèi),。以品牌服飾為例,十分簡(jiǎn)單的pH值,、甲醛殘留值等指標(biāo)測(cè)定,,也要分別收取數(shù)十元、數(shù)百元的費(fèi)用,,收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)遠(yuǎn)超國外,。這些費(fèi)用累積起來,對(duì)企業(yè)來講是非常沉重的負(fù)擔(dān)了,。這可以部分解釋我國企業(yè)經(jīng)營成本居高不下,、創(chuàng)業(yè)做大舉步維艱、市場(chǎng)物價(jià)難以降低等問題的原因,。
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