企業(yè)與個人曝光自己的失信，總會為此付出短期代價,，但從長期來看,，他們將充分享受到客戶所帶來的收益。
2月21日,，電子商務(wù)企業(yè)阿里巴巴公司公布重大人事變動：公司首席執(zhí)行官衛(wèi)哲和首席運(yùn)營官李旭輝為客戶欺詐行為而引咎辭職,，阿里巴巴旗下淘寶網(wǎng)總裁陸兆禧接替衛(wèi)哲，兼任阿里巴巴上市公司首席執(zhí)行官職務(wù),。當(dāng)天阿里巴巴股價下挫3.47%,，次日收盤繼續(xù)大跌8.27%，成交量創(chuàng)三年內(nèi)新高,。
在很多人看來,，外無監(jiān)管壓力,、內(nèi)無行政壓力，公司經(jīng)營大體正常,，阿里巴巴卻自曝公司內(nèi)部情況,，這在中國的上市企業(yè)中堪稱特例。我國市場誠信體制不彰,，多的是造假者的強(qiáng)詞奪理,，偽劣產(chǎn)品充斥市場。以壯士斷腕的勇氣樹立誠信,，說明這家企業(yè)志向不小,，更說明在中國市場樹立誠信基石的是參與國際競爭的現(xiàn)代企業(yè)。
從2009年開始,，阿里巴巴國際交易市場屢遭欺詐投訴,，此后的內(nèi)部清查顯示，2009,、2010年兩年間,，分別有1219家（占比1.1%）和1107家（占比0.8%）的“中國供應(yīng)商”客戶涉嫌欺詐；直銷團(tuán)隊一些員工默許甚至參與協(xié)助騙子公司加入阿里巴巴平臺,。
阿里巴巴的動作是迅速的,，處理的手段是嚴(yán)厲的。阿里巴巴內(nèi)部被認(rèn)為負(fù)有直接責(zé)任的近百名銷售人員及部分主管和銷售經(jīng)理,，將接受包括開除在內(nèi)的多項(xiàng)處理,，首席執(zhí)行官衛(wèi)哲與首席運(yùn)營長李旭輝引咎辭職，涉嫌詐騙者的信息將提交司法機(jī)關(guān)深入調(diào)查,。
堵住潰堤之穴對阿里巴巴有利無害,。
這將進(jìn)一步堅定交易者的如下信心：阿里巴巴網(wǎng)站以及其所屬的母公司文化是以誠信為第一價值的，因此,，雖然目前阿里巴巴的客戶量下降,、維護(hù)成本上升，但未來阿里巴巴的交易信用成本將更加低廉,。就未來商業(yè)前景而言,，作為商務(wù)網(wǎng)站所必需的金融誠信度因此提升，這將有助于阿里巴巴獲得第三方交易等金融工具,。
股價下挫不會傷及阿里巴巴的筯骨,。雖然由于短期客戶數(shù)量增速下降，一些證券機(jī)構(gòu)的分析師下調(diào)了其股票評級,，但多數(shù)分析師認(rèn)為此舉有利于阿里巴巴的長遠(yuǎn)發(fā)展,，所有分析師一致認(rèn)可阿里巴巴的行為。惟一的問題是,，接替衛(wèi)哲的陸兆禧是否有市場開拓能力,，是否能在規(guī)則的天空下將阿里巴巴與淘寶融合到一起,。
沒有一家企業(yè)會因?yàn)槭哦@得長期的收益，一個經(jīng)濟(jì)體也是如此,，長期失信的結(jié)果就是中國產(chǎn)品全部在市場上折價,，只能以低價在國際市場出售。阿里巴巴的整肅有必要成為中國市場規(guī)則的樣板,。
阿里巴巴集團(tuán)主席馬云在致阿里巴巴全體員工的郵件中表示,，對于這樣觸犯商業(yè)誠信原則和公司價值觀底線的行為，任何的容忍姑息都是對更多誠信客戶,、更多誠信阿里人的犯罪,！這表明，這是一家有明確價值觀的企業(yè),。
這也是一家堅定執(zhí)行自己價值觀的企業(yè),。從調(diào)查到處理，一切在內(nèi)部治理規(guī)則下進(jìn)行,，絕不拖泥帶水,、文過飾非。它寧愿付出代價,，也不愿用注水甚至帶毒的數(shù)據(jù)來支撐市場繁榮的假象，來推高股價從中漁利,。
必須指出,，僅僅依靠企業(yè)家的道德，僅僅依靠幾家企業(yè)的自律,，無法建立公平的市場機(jī)制�,，F(xiàn)實(shí)是，大多數(shù)中小企業(yè)在劣幣驅(qū)逐良幣的過程中不得不隨波逐流,，拋棄自己的信仰,，否則它們將因?yàn)檎\實(shí)而喪失生存的權(quán)利，反而是造假上市者能獲得巨大的獎勵,。這是中國市場經(jīng)濟(jì)的悲哀,。只有建立市場經(jīng)濟(jì)的價值觀，并通過鼓勵誠信企業(yè)懲罰造假企業(yè)來執(zhí)行市場經(jīng)濟(jì)的價值觀,，這樣,，中國才將不僅僅是GDP巨人，更是世界市場規(guī)則的有益建設(shè)者,。