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阿里巴巴最近發(fā)生了一件大事，但這事很有些“雖丑猶榮”的意思,�,！稄V州日報》2月22日的消息稱，阿里巴巴B2B公司21日宣布,，2010年該公司有1107名“中國供應商”因涉嫌欺詐被終止服務,，為此，該公司CEO衛(wèi)哲,、COO李旭暉引咎辭職,。董事會主席馬云隨后痛斥了這種行為，稱“對這種觸犯商業(yè)誠信原則和公司價值觀底線的行為,，任何容忍姑息都是對更多誠信客戶,、更多誠信阿里人的犯罪！”
馬云揮淚斬馬謖,，受到了如潮好評,。的確,，在咱們這個社會，自曝家丑的勇氣還屬于稀缺資源,。即以企業(yè)為例,，在事情沒曝光之前就問責和自我檢討，先例難尋,。于是,，輿論帶著高度欣賞的語氣，稱阿里巴巴自曝家丑是企業(yè)社會責任的體現,，對中國企業(yè)誠信經營將產生莫大的啟示,。
我也不否認自曝家丑有著積極的社會意義，不過,，自曝家丑能否體現企業(yè)社會責任,，得區(qū)別看待。譬如,，事情藏不住了,，在輿論曝光之前主動交代，這種行為所包含的社會責任,，就不那么高了,。對于阿里巴巴的這次行動，我們與其說是成功的危機公關,，還不如說,，是識時務之舉。
眼下,，擺在中國企業(yè)家面前的“時務”是什么,？我認為至少是兩點：一是，大量的企業(yè)因為道德喪失又死不改錯,，而受到輿論的懲罰，丑事被曝光后,，有的企業(yè)經營受挫,、負債累累，有的則直接關門倒閉,。最著名的例子,，莫過于三鹿奶粉。二是,，網絡的迅速發(fā)展,，無論哪個領域有丑聞，都逃不過網民雪亮的眼睛,，丑事曝光都是遲早的事兒,。這方面的例子,，近年來多如牛毛。
阿里巴巴這次清理的千余家涉嫌欺詐的“中國供應商”,，想必不是一年之內煉成的,。事實上，阿里巴巴及其所屬的網站,，對申請注冊的網絡商戶審批門檻不高,，導致網上交易不時出現欺詐的現象，多年前就有所耳聞,，不知那時候,，阿里巴巴是否有過自曝家丑的行為。不同的是,，這次被曝光的千余家所謂“供應商”,，欺詐的對象主要是外國客商。我不知道,，阿里巴巴這次快刀斬亂麻,，是否與外國客商的壓力有關。
的確,，國外企業(yè)對公眾知情權的尊重往往比我們的企業(yè)強很多,，自曝家丑的行為也是屢見不鮮。譬如,，美國通用電氣公司因空氣與廢物排放被罰款100多萬美元后,，主動向社會公布了這一事實。當然,，我也希望,，作為全球知名的電子商務企業(yè)，阿里巴巴此次自曝家丑是其與國際接軌的標志之一,，而不是一個孤例,。不管怎么說，在大量中國企業(yè)還不是那么識時務的當下,，阿里巴巴率先作出主動認錯,、先斬后奏的姿態(tài)，還是非�,？少F的,。人們常說，認輸易,，認錯難,。不認錯，改正就不大可能,。相信阿里巴巴會以這次自曝家丑為契機,，真正把企業(yè)誠信這個難題解決好,。
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