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目前在許多城市的小區(qū)管理中,，代表業(yè)主的決策機(jī)構(gòu),，即業(yè)主委員會成為最大的軟肋或者敗筆。業(yè)委會要么是難以成立,，要么是成立后運(yùn)作不良,。
據(jù)12月22日《東方早報》報道，一項(xiàng)調(diào)查表明,，截至今年初,，廣州總共有3700多個小區(qū)，成立業(yè)委會的不超過600家,，尚不足六分之一,。而在其中，能正常運(yùn)作的業(yè)委會不到300家,。那么多小區(qū)沒有業(yè)委會,，那么物業(yè)公司是誰聘請的呢？基本上就是開發(fā)商選定的,。長期如此,，大面積如此，這就與《物業(yè)管理?xiàng)l例》中關(guān)于開發(fā)商與物業(yè)公司分離的規(guī)定精神相違背,。在這樣的情況下,，維修基金是怎樣使用怎樣管理的？小區(qū)的公共物業(yè)部分是否有商業(yè)收益,？收益多少,？又是怎樣分配的,？這一系列問題就勢必成為懸念,，實(shí)際上也極容易成為被人暗中操作的黑箱。因此,，業(yè)主們的物業(yè)保值以及生活秩序,，就存在巨大的漏洞和隱憂,，并缺乏長治久安的保障。
《東方早報》披露出來的廣州市番禺區(qū)海龍灣小區(qū)的情況,，代表了一種非常糟糕的案例,。業(yè)主們籌備成立業(yè)委會,，不但得不到應(yīng)有的指導(dǎo)與協(xié)助,，反而與物業(yè)公司之間發(fā)生持續(xù)的沖突和摩擦。帶頭籌組業(yè)委會的積極分子,、退休老人姚姨,，甚至遭到來自物業(yè)公司方面的多種干擾，以及“搞死你全家”之類的恐嚇威脅,。其他參與籌備的業(yè)主，也遇到汽車被潑油漆,、無端遇襲等等極不愉快的經(jīng)歷,。僅僅因?yàn)橐闪I(yè)委會，生活與人身安全均蒙上陰影,，這就與秩序,、和諧的目標(biāo)相去甚遠(yuǎn)了,。
業(yè)委會的缺位與缺少資源和能力,，是城市管理中急需正視并加以解決的問題,。隨著都市化進(jìn)程的加快,，隨著房地產(chǎn)價值的不斷提升,，隨著物業(yè)維修保養(yǎng)問題的日漸突出，業(yè)委會的建設(shè)問題將越來越重要,。
業(yè)委會難產(chǎn)，基本原因是業(yè)主與物業(yè)公司的關(guān)系長期本末倒置,，而且雙方力量對比懸殊。在這當(dāng)中,，有一個城市規(guī)劃方面的問題,，值得提出來討論，這就是“大盤”對于業(yè)委會以及其他各方的利弊影響問題,。在房地產(chǎn)業(yè)發(fā)達(dá)的地區(qū),，例如廣州,，可入住幾百上千戶家庭的樓盤比比皆是,，幾千戶的也絕不稀奇。這樣的“大盤”,，有利于政府的土地財政收入,，有利于開發(fā)商和物業(yè)公司的規(guī)模經(jīng)營與獲利,，但是,，絕對不利于業(yè)委會的組織與運(yùn)作。要對幾千人征求意見,、開展討論,、獲得共識等等,，單憑一點(diǎn)業(yè)余時間和個人的熱情難以做到，更難持久,。它需要有組織架構(gòu)和組織力量,。許多積極分子一開頭就碰到意見紛紜、難以把握的困局,，客觀上就是業(yè)委會難以成立的障礙,。物業(yè)公司和有關(guān)部門不予配合,，在種種細(xì)節(jié)上挑剔刁難,，極不厚道，更使業(yè)委會步履維艱,。
相比之下，背靠開發(fā)商的物業(yè)公司擁有一切組織便利和資源便利,，還擁有先占地盤的初始優(yōu)勢,。所以實(shí)際情況并不是業(yè)委會選擇合意的物業(yè)公司,，而是物業(yè)公司選擇怎樣組成的業(yè)委會對其合適。由此會產(chǎn)生兩種情況,，十分令人擔(dān)憂。第一種情況是,，物業(yè)公司事實(shí)上“買”下了小區(qū)的管理權(quán),，變成一種“準(zhǔn)政府”組織或者“隱性政府”組織,。第二種情況是，在日常管理中官僚化,，在沖突處理中則縱容甚至制造“暴力化”,，并有辦法推卸責(zé)任。
這樣的格局是一種病癥,，絕非社會之福,。我們應(yīng)該非常鮮明地指出,，城市小區(qū)合理秩序的構(gòu)建，必須有業(yè)委會,、物業(yè)公司,、政府部門三方之間的平等合作，并且有相互監(jiān)督和相互制衡的機(jī)制,。在一個三方博弈格局中，基本的規(guī)律是二打一,�,？紤]到業(yè)委會的天然弱勢，政府部門必須在法律,、資源,、組織便利等等方面,，賦權(quán)給業(yè)主和業(yè)委會，這是唯一正確的立場,。因?yàn)橹挥羞@樣,，政府才能在人們的日常生活中體現(xiàn)公平正義，否則,，必然被認(rèn)為是官商勾結(jié)。事實(shí)上，政府支持業(yè)委會,，構(gòu)建和諧的都市生活秩序,，各地都有好經(jīng)驗(yàn)。根本的問題,，還是在于政府的立場與態(tài)度。
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