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中國的乳業(yè)經(jīng)歷了一輪又一輪的打擊,,三聚氰胺,、奶粉致兒童性早熟等事件余波未了,,又爆出網(wǎng)絡(luò)毀害商譽案,。
10月20日下午,,新華社“中國網(wǎng)事”記者從內(nèi)蒙古呼和浩特市公安局經(jīng)濟技術(shù)開發(fā)區(qū)分局獲悉:網(wǎng)上有關(guān)伊利“QQ星兒童奶”遭遇惡意攻擊一事,經(jīng)公安機關(guān)偵查,,系一起有預謀的商業(yè)誹謗案,。目前,案件基本告破,,涉案犯罪嫌疑人已被警方控制,。10月20日晚,記者就此事電話采訪蒙牛副總裁胡蘇東,。胡蘇東說,,安勇是蒙牛公司一名項目經(jīng)理,他制造這一事件是其個人所為,。蒙牛支持,、配合警方依法查處。
任何一家負責任的企業(yè)都會珍惜自身的信用,,行業(yè)中負責任的大企業(yè)共同維護商業(yè)倫理,,是行業(yè)健康的前提。
很可惜,,我們卻看到,,乳業(yè)巨頭們一次次自毀信用長城的行為,三聚氰胺事件使中國食品行業(yè)在國際上遭受整體質(zhì)疑,,而此次網(wǎng)絡(luò)攻擊戰(zhàn)向公眾亮出了某些從業(yè)者黑漆漆的道德底色,。
此次不明智的網(wǎng)絡(luò)攻擊戰(zhàn),突破了道德與法律的雙重底線:為了攻擊對手的產(chǎn)品,,策劃者不惜讓所有加入藻油的同類產(chǎn)品為其殉葬,;為了攻擊對手產(chǎn)品,策劃者安排了兒童家長,、孕婦等各色人等出場,,極盡所能,以最大的假象調(diào)動消費者的情緒,。此外,,小利誘惑之下,還形成了一條腐敗與失信的利益鏈條,,一些博客博主,、網(wǎng)終寫手,、網(wǎng)站,第三方平臺成為利益的交匯處,。
這些參與其中的公司和個人,,不僅沒有明確的價值觀,更不可能成為“公序良俗”的建設(shè)者與維護者,,他們屬于“黑寡婦”式的最可怕的破壞者——以自殺式行為為代價,,獲得菲薄的收益�,?傆幸惶�,,當黑手們環(huán)顧中國食品市場,會發(fā)覺他們伸出的利劍指向了自身,,因為國際市場與消費者不再相信中國食品的整體信譽,。
同業(yè)之間羅生門式的惡性爭斗使整個行業(yè)蒙羞。蒙牛發(fā)表聲明,,表示自己是不正當競爭的受害者,,并暗指有黑手栽贓蒙牛是“圣元奶粉導致兒童性早熟”事件的策劃者。而伊利則在有關(guān)文件中披露:“蒙牛乳業(yè)兒童奶負責人安勇,、北京博思智奇公關(guān)顧問有限公司趙寧,、郝歷平、馬野等四人已于近日被檢察機關(guān)正式批捕,,李友平,、張明二人網(wǎng)上追逃�,!绷_生門事件必然指向行業(yè)陰謀論,,消費者有理由推導,行業(yè)之間的攻擊戰(zhàn)是一連串的失去底線的血腥戰(zhàn)役,。在一連串事件面前,,蒙牛在上述聲明中的呼吁——“維護中國乳業(yè)的正常秩序,這不僅事關(guān)中國乳業(yè),、事關(guān)消費者,,而且事關(guān)整個社會的公序良俗”——像是十足的反諷。
可怕的不僅是中國食品,、中國產(chǎn)品,、中國企業(yè)信譽受損,甚至政府與法律的公信力也被拉下泥潭,。消費者有理由質(zhì)問,,歧視消費者的傾向性政策真的能夠扶植起中國產(chǎn)業(yè)嗎?此前屢現(xiàn)于家電,、純凈水等領(lǐng)域的惡性攻擊事件為什么不了了之,?那些不了了之的事件,,是不是讓中國某些企業(yè)失去底線的元兇?
事實上,,突破底線的何止企業(yè),?我們看到搖旗吶喊的寫手的昧心之論,我們看到某些媒體的助紂為虐,,我們看到某些行政執(zhí)法者的和稀泥助長失信,。當公眾把執(zhí)法者視同整體造假鏈的組成部分,從而對產(chǎn)品質(zhì)量與法律救濟渠道同時失去信心,,將使事態(tài)溢出乳品行業(yè)走向不可收拾的地步。
此類惡性事件必須受到法律的懲戒,。就目前的行業(yè)生態(tài)而論,,人們很難相信,該行業(yè)能夠建立起內(nèi)部協(xié)調(diào)與自律機制,。行業(yè)內(nèi)部已經(jīng)陷入信用黑洞的惡性輪回,,只有嚴厲而公平的法律,才能挽狂瀾于既倒,,讓失去底線的企業(yè)管理者離開市場,,以免繼續(xù)禍國殃民。只有最后的法律懲處,,才能維護中國產(chǎn)品,、中國市場、行政執(zhí)法者的聲譽,。
歷經(jīng)三十年,,中國很多企業(yè)仍然處于野蠻生長年代,這場攻擊戰(zhàn)就是野蠻生長時代的標志性事件,。
在對陷入極限戰(zhàn)的企業(yè)予以譴責之余,,我們是否應(yīng)該反思,歷經(jīng)三十年成長,,中國的市場經(jīng)濟仍然無法擺脫野蠻,、進入文明的根源何在?權(quán)貴,、暴富,、權(quán)力等的結(jié)合,釀造了中國市場極限戰(zhàn)的苦酒,,一再讓扎根于傳統(tǒng)商道文化中的信義與公序良俗受到刻骨侵害,。
一旦法律成為玩偶,成為投機交易的對象,,突破底線的攻擊戰(zhàn)將成為常態(tài),。違規(guī)違法的企業(yè)應(yīng)該受到譴責,,受到嚴懲,縱容極限戰(zhàn)的根源也必須鏟除,。讓我們向傳統(tǒng),、向信用、向所有守信的人道歉,。
知恥,,是第一步。