據(jù)中國(guó)之聲《新聞晚高峰》報(bào)道,，由銀監(jiān)會(huì),、國(guó)家發(fā)改委共同起草的《商業(yè)銀行服務(wù)價(jià)格管理辦法(征求意見(jiàn)稿)》已于近日下發(fā)各商業(yè)銀行和地方價(jià)格主管部門(mén)征求意見(jiàn),。這個(gè)管理辦法規(guī)定,，各商業(yè)銀行對(duì)密碼重置等7項(xiàng)常規(guī)服務(wù)不得收取任何費(fèi)用,，在執(zhí)行相關(guān)服務(wù)價(jià)格前,，應(yīng)至少提前5個(gè)月進(jìn)行通告,，以保障客戶的自主選擇權(quán),。
說(shuō)起來(lái),，銀監(jiān)會(huì)和發(fā)改委推出這個(gè)意見(jiàn)稿的時(shí)機(jī)還是相當(dāng)“巧妙”的,。就在前不久,，媒體披露了多家商業(yè)銀行“不約而同”地提高同城跨行ATM機(jī)取款收費(fèi)的秘密。上漲的幅度雖然并不很大,，但由于漲價(jià)的方式非常詭秘,，還是引起了輿論的口誅筆伐。在這個(gè)當(dāng)口,，順勢(shì)將管理辦法的征求意見(jiàn)稿發(fā)給相關(guān)機(jī)構(gòu),，不僅減小了阻力，簡(jiǎn)化了多方博弈的過(guò)程,，還有利于廣泛吸取公眾意見(jiàn),。這對(duì)于盡快規(guī)范商業(yè)銀行的服務(wù)收費(fèi)、平抑價(jià)格水平,，無(wú)疑是有益處的,。
曾經(jīng)有報(bào)道說(shuō)，ATM機(jī)跨行取款手續(xù)費(fèi)從2元漲到4元的事件被披露之后,，銀監(jiān)會(huì)開(kāi)始加大力度對(duì)3000多項(xiàng)銀行收費(fèi)進(jìn)行檢查,。雖然這是一條相當(dāng)正面的新聞，但不少人看到之后還是被嚇了一跳,。因?yàn)�,，除非�?duì)銀行業(yè)務(wù)有著深入了解，誰(shuí)也不會(huì)知道銀行收費(fèi)的項(xiàng)目竟有3000之多,。很多人甚至寧愿相信這個(gè)消息是以訛傳訛,。即使拋開(kāi)這個(gè)數(shù)字的真?zhèn)尾徽劊藗円埠茈y否認(rèn)某種窘境,，那就是,，即使你被某家銀行服務(wù)了一輩子，你也未必知道它到底有多少收費(fèi)項(xiàng)目,，而你又曾被哪些項(xiàng)目“服務(wù)”過(guò),。公眾在面對(duì)銀行時(shí)所表現(xiàn)出的知情權(quán)匱乏，幾乎比任何其他領(lǐng)域都要嚴(yán)重,。
知情權(quán)匱乏雖然與現(xiàn)代人普遍面臨的“專業(yè)鴻溝”有關(guān),，但更重要的原因還在銀行方面。長(zhǎng)期行政壟斷所導(dǎo)致的超然地位,，讓國(guó)有商業(yè)銀行能夠自然地逃避信息披露義務(wù),，自如地創(chuàng)設(shè)收費(fèi)項(xiàng)目，自動(dòng)地提高服務(wù)價(jià)格標(biāo)準(zhǔn),。消費(fèi)者除了無(wú)奈地接受和被動(dòng)地知悉之外,，似乎沒(méi)有太多的辦法。點(diǎn)鈔費(fèi)出現(xiàn)時(shí),，人們?nèi)塘�,。密碼重置費(fèi)出現(xiàn)時(shí),，人們還是忍了。小額賬戶管理費(fèi)出現(xiàn)時(shí),，人們依然忍了,。不忍也沒(méi)有辦法，因?yàn)橄胂笾械某浞质袌?chǎng)競(jìng)爭(zhēng)并不存在,，幾家大銀行總會(huì)“不約而同”地推出同樣收費(fèi)項(xiàng)目,。要么你還是把錢(qián)藏在鞋盒子里，要么你就只能接受銀行的霸王服務(wù),。
監(jiān)管機(jī)構(gòu)長(zhǎng)期以來(lái)對(duì)國(guó)有商業(yè)銀行的寵愛(ài),，以及消費(fèi)者在維護(hù)權(quán)利方面的窘迫，讓銀行得以很舒服地成長(zhǎng),、很豐沛地贏利,，其從業(yè)者在收入方面也能始終享有超級(jí)國(guó)民待遇。這樣的商業(yè)銀行要想在經(jīng)營(yíng)管理方面不粗放,、競(jìng)爭(zhēng)力方面不羸弱,，實(shí)在是很難的事。這樣的金融機(jī)構(gòu)要想不出肥貓和碩鼠,，也幾乎是不可能的,。
《商業(yè)銀行服務(wù)價(jià)格管理辦法》雖然出臺(tái)有點(diǎn)晚，但有總比沒(méi)有好,。它可能比較粗糙,，也可能會(huì)很快落后于銀行在收費(fèi)方面的“創(chuàng)造力”，但起碼它提供了一種較為清晰的價(jià)格規(guī)范,，并能“秒殺”某些極其不合理卻存在已久的收費(fèi)項(xiàng)目,。更有意義的是，它或許能讓幾家國(guó)有商業(yè)銀行暫停在消費(fèi)者的腰包上動(dòng)歪腦筋,。如果能收到這樣的效果,，不僅消費(fèi)者能夠減輕負(fù)擔(dān)，銀行業(yè)同樣能得到遠(yuǎn)期收益,。
希望這個(gè)管理辦法在聽(tīng)取多方意見(jiàn)之后能夠盡快出臺(tái),。說(shuō)實(shí)在的,，這已經(jīng)多少有點(diǎn)懸崖勒馬的味道了,。
|