“真的只是辦一個(gè)再普通不過的住房貸款，過程竟然也能這么曲折�,！苯�,，武漢市民李小姐向記者吐槽,。
2014年10月，李小姐購買了位于中北路的某樓盤，并在興業(yè)銀行申請了個(gè)人住房組合貸款�,！案乙黄鹳I房的同事，貸款在今年1月就辦下來了,，我的直到上個(gè)月才辦下來,�,！崩钚〗銦o奈地說，過程那叫一個(gè)折騰,。
“去年10月,，我付完首付后便向興業(yè)銀行提交了用于個(gè)人住房組合貸款的全部資料。沒想到過了幾天,，就接到個(gè)貸經(jīng)理的電話說我的個(gè)人收入證明少了一份，需要補(bǔ)交,�,！崩钚〗阆蛴浾呒�(xì)數(shù)她的貸款經(jīng)歷�,！爱�(dāng)時(shí)明明就給了兩份,，個(gè)貸經(jīng)理說可能是她弄丟了，讓我準(zhǔn)備好后再送一份給她,�,？蛻舳啵Y料多,，弄丟1,、2頁我也可以理解，便給她重新送了一份過去,�,！蹦闹@只是糟糕經(jīng)歷的一個(gè)開始,，之后李小姐便接二連三地接到個(gè)貸經(jīng)理的電話,。
“第二次接到個(gè)貸經(jīng)理的電話，是幾個(gè)月后,，她說我的單身證明過期了,。”李小姐說：“單身證明的有效期限是3個(gè)月,，3個(gè)月都沒能辦好貸款,，居然拖到過期，我也是很無語,�,！庇捎诶钚〗愕膽艨谠谕獾兀坏貌坏诙握埣偃サ綉艨谒诘氐拿裾珠_具單身證明,�,！盎橐龅怯浶畔⒉皇且呀�(jīng)實(shí)現(xiàn)全國聯(lián)網(wǎng)了嗎？為什么還非要去戶口所在地辦理,？我也是醉了,�,！�
“5月26日，個(gè)貸經(jīng)理又給我打電話說她把我的公積金貸款年限填錯(cuò)了,，公積金中心要我本人去市民之家的公積金窗口簽字按手印確認(rèn)修改,，當(dāng)時(shí)我正在外地出差�,！崩钚〗憷^續(xù)吐槽：“6月1日,，個(gè)貸經(jīng)理通知我貸款辦好了，讓我去拿貸款合同,。我以為我的苦逼貸款經(jīng)歷至此劃上了句號,，哪知個(gè)貸經(jīng)理告訴我，她在合同上蓋章時(shí),，給我的那份的分行印章蓋掉了,，讓我自己拿上合同去分行補(bǔ)蓋。雖然我當(dāng)時(shí)很郁悶,，但是看在貸款已經(jīng)辦好的份上,，我還是忍了�,！�
接下來發(fā)生的事情,，讓李小姐更惱火�,！澳煤贤臅r(shí)候,，個(gè)貸經(jīng)理給了我一張尾號為4613的興業(yè)銀行卡，說在每月16日之前往里面存錢以抵扣貸款,。我6月11日就往這張卡里面存了足夠劃扣貸款的錢,，結(jié)果6月16日上午收到興業(yè)銀行發(fā)來的短信稱扣款不成功�,！笨吹竭@個(gè)短信,，李小姐一頭霧水，跟個(gè)貸經(jīng)理聯(lián)系后被告知要自己跟分行聯(lián)系才能查明原因,。李小姐隨后聯(lián)系興業(yè)銀行武漢分行,，得到的結(jié)果是扣款賬戶并非尾號為4613的興業(yè)銀行卡，如需修改得本人帶上身份證去分行辦理,�,！拔耶�(dāng)時(shí)在外地出差，而且當(dāng)天又是扣款的最后一天,，哪還來得及,？”說到這，李小姐依然很生氣：“雖然現(xiàn)在所有問題都已經(jīng)解決了，但是憑什么銀行做錯(cuò)的事情,，要客戶埋單,？他們錄入我銀行卡號的時(shí)候，我連銀行卡都沒拿到手,，更沒跟我簽字確認(rèn),，現(xiàn)在出錯(cuò)了，就非得本人去處理,？”
6月22日,，記者致電興業(yè)銀行武漢分行�,！靶薷馁J款的扣款賬戶,，按照正常程序是需要本人攜帶身份證來我們柜臺辦理的。如果是個(gè)貸經(jīng)理給你弄錯(cuò)了,，而你本人又來不了，你就聯(lián)系你的個(gè)貸經(jīng)理讓他給你想辦法,�,！便y行人員答復(fù)。
