近年來(lái),,隨著人們對(duì)汽車(chē)需求的逐漸增加,,給新車(chē)貼膜幾乎成為每個(gè)買(mǎi)車(chē)人必選的汽車(chē)裝飾項(xiàng)目。然而調(diào)查表明,,車(chē)膜市場(chǎng)已經(jīng)成為暴利集中地,,動(dòng)輒幾千塊錢(qián)的車(chē)膜實(shí)際上諸多標(biāo)準(zhǔn)不合格,別說(shuō)擋住異物沖擊了,,就連陽(yáng)光照射都擋不住,。
15款車(chē)膜樣本 總體符合率僅7%
杭州消費(fèi)者陳先生新買(mǎi)了一輛蒙迪歐,為了保持隱私,,他聽(tīng)從車(chē)行建議貼了一款炭黑色膜,,可是到了上牌的時(shí)候卻被告知,透光率太差,,必須撕掉,。好幾千塊打了水漂。
許小姐開(kāi)一輛輛寶馬320,,記者發(fā)現(xiàn)她的車(chē)前側(cè)窗玻璃附近的車(chē)膜卻硬生生被撕掉了,,原來(lái)她貼的車(chē)膜影響視野,倒車(chē)的時(shí)候必須開(kāi)窗才看得請(qǐng),,大冬天怕冷,,只好撕掉部分車(chē)膜解決問(wèn)題。
為了解汽車(chē)車(chē)膜行業(yè)真相,,浙江省消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)委員會(huì)近期組織消費(fèi)維權(quán)義工開(kāi)展了汽車(chē)車(chē)窗玻璃膜消費(fèi)體驗(yàn),,在前期半個(gè)月摸底暗訪調(diào)查基礎(chǔ)上,消費(fèi)維權(quán)義工們?cè)诤贾菔衅?chē)配件市場(chǎng)以及淘寶電商市場(chǎng)等10家店鋪隨機(jī)購(gòu)買(mǎi)了15個(gè)品牌的汽車(chē)車(chē)膜,,并在浙江工業(yè)大學(xué)新材料實(shí)驗(yàn)室相關(guān)專(zhuān)家的指導(dǎo)下進(jìn)行了汽車(chē)車(chē)膜光學(xué)能力以及抗沖擊性能測(cè)試,。
這次消費(fèi)體驗(yàn)對(duì)15個(gè)樣品進(jìn)行了紫外線阻隔率、可見(jiàn)光透射比、隔熱率和抗沖擊性能等四項(xiàng)測(cè)試,。測(cè)試結(jié)果為:15個(gè)樣本四個(gè)測(cè)試項(xiàng)目全都符合只有一個(gè),。總體符合率為7%,,不符合率為93%,。(注:本次體驗(yàn)結(jié)果只對(duì)樣本負(fù)責(zé))
如可見(jiàn)光透射比測(cè)試項(xiàng)目是關(guān)乎行車(chē)安全的最總要的性能,必須不低于70%,,否則從車(chē)內(nèi)向外看可導(dǎo)致外部景物昏暗,,變形,夜間行車(chē)還可能產(chǎn)生強(qiáng)烈炫光,。本次測(cè)試可見(jiàn)光透射比不低于70%只有7個(gè)樣品,,符合率為47%。
專(zhuān)家解釋?zhuān)淤|(zhì)汽車(chē)膜不僅會(huì)導(dǎo)致清晰度降低,,易使駕駛員的眼睛疲勞,,影響行車(chē)安全;其膠層殘留溶劑含量高,,受到太陽(yáng)暴曬會(huì)緩慢揮發(fā)出甲醛,、苯等有害物質(zhì),對(duì)人體健康造成損害,;而且劣質(zhì)汽車(chē)玻璃膜并不能抵擋紫外線,,反而會(huì)導(dǎo)致車(chē)內(nèi)溫度居高不下,增加空調(diào)的負(fù)荷,,使油耗增加,;劣質(zhì)汽車(chē)玻璃膜由于沒(méi)有韌性,受到外力打擊時(shí),,玻璃會(huì)飛濺開(kāi),,嚴(yán)重影響車(chē)主的人身安全。
車(chē)膜市場(chǎng)亂象叢生 成暴利集中地
浙江省消保委通過(guò)義工半個(gè)月的暗訪調(diào)查,,發(fā)現(xiàn)目前車(chē)膜市場(chǎng)亂象重生,,存著諸多侵害消費(fèi)者的現(xiàn)象。
亂象一:品牌眼花繚亂
義工走訪了在杭城眾多汽配城,、汽車(chē)美容店發(fā)現(xiàn),,店外打的車(chē)膜廣告幾乎都是“3M”、“威固”等少數(shù)幾個(gè)大品牌,,走進(jìn)店內(nèi),,商家卻總推銷(xiāo)眾多其他品牌的產(chǎn)品。不管消費(fèi)者認(rèn)識(shí)不認(rèn)識(shí)此類(lèi)品牌,,商家總能把每種產(chǎn)品“吹”得神乎其神,,這種“名牌”套“雜牌”方式,,讓消費(fèi)者根本找不著北。
亂象二:劣質(zhì)膜當(dāng)正品膜賣(mài)
走訪汽配市場(chǎng)發(fā)現(xiàn),,同一個(gè)品牌同一種型號(hào)的車(chē)膜,,在不同地方的價(jià)格竟然有天壤之別。報(bào)價(jià)從三百到近兩千不等,。同時(shí)商家向消費(fèi)者推薦車(chē)膜時(shí),,都聲稱產(chǎn)品產(chǎn)自美國(guó),經(jīng)過(guò)現(xiàn)場(chǎng)專(zhuān)家初步鑒別,,大多數(shù)都是國(guó)產(chǎn)膜冒充美國(guó)進(jìn)口膜,。更有甚者,專(zhuān)家發(fā)現(xiàn)有些商家為了牟取暴利,,不惜在塑料布上噴上不同顏色的膠來(lái)冒充防爆膜,。
亂象三:看真膜貼假膜
調(diào)查中,有幾位汽車(chē)配件市場(chǎng)的商家也道出,,一些汽車(chē)美容店在給消費(fèi)者貼膜時(shí),,以假亂真,以次充好,,當(dāng)場(chǎng)測(cè)試,、看樣的膜是一個(gè)品質(zhì)尚可的樣板,,貼膜時(shí)卻又換成別的品牌,,或者是性能差、價(jià)格相對(duì)便宜的型號(hào),。部分汽車(chē)裝飾店用正品膜作為樣品,,給消費(fèi)者貼的卻是假膜。
亂象四:虛報(bào)透光率和隔熱率
有些商家掌握了大多數(shù)消費(fèi)者缺乏專(zhuān)業(yè)知識(shí)的弱點(diǎn),,跟消費(fèi)者大吹特吹,,虛報(bào)透光率、隔熱率和隔紫外線率等數(shù)據(jù),。在隨后的現(xiàn)場(chǎng)測(cè)試中,,商家會(huì)將兩塊分別貼上不同牌子隔熱膜的玻璃置于燈箱下,做測(cè)試比較,,以證明自己的牌子比別人的牌子性能要優(yōu),。其實(shí)這兩塊本來(lái)就是不同的玻璃(其中的一塊玻璃隔熱比另一塊高很多)。
期待出臺(tái)統(tǒng)一強(qiáng)制性標(biāo)準(zhǔn)
浙江省消保委提醒消費(fèi)者,,在購(gòu)買(mǎi)和使用汽車(chē)車(chē)膜類(lèi)商品時(shí),,可以運(yùn)用以下方法,首先是辨別車(chē)膜質(zhì)量首先應(yīng)關(guān)注“三率”,,即透光率,、抗紫外線率和隔熱率,。透光率表現(xiàn)在無(wú)論車(chē)膜顏色深淺,從車(chē)?yán)锵蛲饪炊际智逦�,,夜晚和雨天也能保持良好的透視效果,。�?duì)于隔熱率的簡(jiǎn)易判斷,車(chē)主可以在汽車(chē)美容店里用太陽(yáng)燈照射,,感受貼膜后的溫度變化,。
判斷車(chē)膜好壞還可用手感判斷,優(yōu)質(zhì)膜摸上去有厚實(shí)平滑感,,有足夠的韌性,。而劣質(zhì)膜則相反,容易起皺也比較薄軟,。消費(fèi)者還可以剝開(kāi)車(chē)膜聞氣味,。劣質(zhì)膜往往在膠層中殘留大量的苯,聞起來(lái)有刺鼻的異味,。
車(chē)主可向商家索取質(zhì)�,?ê桶l(fā)票單據(jù),在產(chǎn)品出現(xiàn)質(zhì)量問(wèn)題后以便保障自身權(quán)益,。品牌車(chē)膜銷(xiāo)售點(diǎn)都有品牌商家的授權(quán)書(shū),。品牌車(chē)膜一般都有廠家配套的質(zhì)保卡,,甚至還有防偽標(biāo)志,。質(zhì)量好的車(chē)膜使用壽命在5年左右。
但是記者了解到,,在國(guó)外車(chē)窗貼膜的比例比國(guó)內(nèi)少很多,,因?yàn)橛行┲懈邫n車(chē)的玻璃本身就具有隔熱功能,再貼就是多此一舉,。而一旦出現(xiàn)車(chē)輛溺水等極端情況,,貼膜了自救反而會(huì)比較麻煩,車(chē)主不必盲目跟風(fēng)貼膜,。
業(yè)內(nèi)專(zhuān)業(yè)指出,,汽車(chē)車(chē)窗膜行業(yè)目前仍然沒(méi)有統(tǒng)一的、強(qiáng)制性產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)的約束,,國(guó)內(nèi)關(guān)于該產(chǎn)品的專(zhuān)業(yè)檢測(cè)和研究基本處于空白狀態(tài),。對(duì)于假膜和劣質(zhì)車(chē)膜充斥市場(chǎng),基層車(chē)管部門(mén)工作人員和專(zhuān)家認(rèn)為,,車(chē)膜的紅外線阻隔率等參數(shù)都只是廠家單方面提供,,相關(guān)部門(mén)應(yīng)盡快出臺(tái)針對(duì)車(chē)膜市場(chǎng)的統(tǒng)—規(guī)范,為市場(chǎng)監(jiān)管部門(mén)提供監(jiān)管依據(jù),,從而根除汽車(chē)貼膜市場(chǎng)亂象,。