人保電話車險日前正式推出理賠服務(wù)“七項(xiàng)承諾”,,從多個層面對車主在投保理賠過程中普遍遭遇的難題有針對性地進(jìn)行了系統(tǒng)解決,。 其中,,“全國范圍內(nèi)故障車輛免費(fèi)救援服務(wù)”,、“電子查勘員服務(wù)”,、“萬家網(wǎng)點(diǎn),,四海通行”等幾項(xiàng)服務(wù),,有針對性地解決了客戶從出險,、定損,、理賠等各個環(huán)節(jié)的后顧之憂,,對于客戶并非出險只是因車輛故障需要解決的拖車、送油,、充電,、更換輪胎、輪胎充氣等棘手問題人保電話車險都提供了極大的便利,;“速遞理賠服務(wù)”,、“萬元以下案件1小時通知賠付”則從時間上為故障車主大大提高了理賠效率;而“推薦4S店修理服務(wù)”,、“人傷案件無憂服務(wù)”等則針對車主出險維修和出現(xiàn)事故人員受傷的情況,,通過提供更全面詳盡的咨詢和快速處理機(jī)制,大大減輕了車主在維修和善后環(huán)節(jié)的后顧之憂,。
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