卡在身邊卻出現(xiàn)刷卡記錄?人在國(guó)內(nèi)卻有國(guó)外的消費(fèi)記錄……隨著信用卡被“克隆”盜刷的風(fēng)險(xiǎn)日漸增大,信用卡用卡安全問(wèn)題再次被持卡人熱議,,尤其近期關(guān)于信用卡是否應(yīng)設(shè)置密碼的討論更是眾說(shuō)紛紜。信用卡業(yè)內(nèi)人士提醒,,設(shè)立密碼對(duì)于卡片來(lái)說(shuō)是一種保護(hù),而持卡人平時(shí)也應(yīng)該從細(xì)節(jié)處多留意用卡安全,。
用卡安全有爭(zhēng)議
眾所周知,,信用卡刷卡消費(fèi)有憑簽名或憑密碼交易兩種方式,銀行一般建議持卡人可以根據(jù)自身的習(xí)慣來(lái)自由選擇交易方式,。
但是此前一直被人們認(rèn)為更為安全的憑借密碼交易方式被人質(zhì)疑——日前,,一位網(wǎng)名為“Kcat”的網(wǎng)友發(fā)帖宣稱,信用卡不設(shè)密碼更安全,。因?yàn)橐坏┰庥霰I刷,,有密碼的持卡人將要付全責(zé),但是憑借簽名消費(fèi)的持卡人則可以通過(guò)認(rèn)定權(quán)責(zé)由銀行來(lái)負(fù)責(zé)賠償,。
但是也有業(yè)內(nèi)人士否認(rèn)了這一觀點(diǎn),。“如果持卡人選擇憑簽名消費(fèi),,是由商戶驗(yàn)證客戶所持卡片的真實(shí)性及驗(yàn)證客戶簽名來(lái)完成,,但由于僅驗(yàn)證簽名無(wú)法完全防范第三方冒用,因此發(fā)卡行一般推薦客戶盡可能使用密碼,�,!苯煌ㄣy行信用卡專(zhuān)家如此表示。
事實(shí)上,,密碼驗(yàn)證是信用卡支付安全管理中非常重要的一個(gè)驗(yàn)證工具,同樣情況下有密碼的卡一定比無(wú)密碼的卡安全,,因?yàn)槎嗔艘恢仳?yàn)證環(huán)節(jié)就多了一重保障,,并且密碼的確是比其他工具更私密也更不容易被他人獲取驗(yàn)證的信息。只不過(guò),,這樣的安全控制需要客戶本人參與和盡責(zé),。
讓我們假設(shè)一下卡片遺失時(shí)發(fā)生的情況,假如兩張卡片同時(shí)遺失,,不設(shè)密碼的信用卡可以被人輕易地用于POS機(jī)消費(fèi)或者進(jìn)行ATM機(jī)取現(xiàn),;而設(shè)置密碼的卡片則多了一重安全保障。在未知密碼的情況下,,該信用卡無(wú)法被盜用,。而且根據(jù)目前中國(guó)銀聯(lián)的仲裁規(guī)定,但凡音同(卡面上打制的凸字字母與持卡人身份證件上的姓名讀音相同),即認(rèn)定“相符”,,因此僅憑簽名確認(rèn)消費(fèi)的方式確實(shí)相對(duì)“危險(xiǎn)”,。
因此,對(duì)于信用卡是否需要設(shè)置交易密碼的問(wèn)題,,大部分業(yè)內(nèi)人士都認(rèn)為,,交易時(shí)不使用密碼驗(yàn)證比有密碼更容易被盜刷。但同時(shí)也有銀行信用卡專(zhuān)家提醒持卡人:假如因?yàn)槌挚ㄈ宋赐咨票9苊艽a,,導(dǎo)致密碼泄露,,比如曾將密碼信息提供給第三方、曾經(jīng)在不安全的設(shè)備或網(wǎng)站上操作造成密碼信息泄露等等情況,,在信用卡被盜刷時(shí),,持卡人仍需對(duì)此承擔(dān)責(zé)任。
留意細(xì)節(jié)避風(fēng)險(xiǎn)
對(duì)于信用卡被盜刷的風(fēng)險(xiǎn),,持卡人能夠“倚靠”的銀行服務(wù)是“信用卡失卡保障”,。
據(jù)了解,所謂的失卡保障是指銀行承諾對(duì)于信用卡持卡人掛失前一定時(shí)間內(nèi)發(fā)生的盜刷損失,,由銀行承擔(dān)一定金額的賠付,。目前銀行提供的失卡保障時(shí)間段一般為48小時(shí)—72小時(shí)。
“但并非所有銀行都推出了該項(xiàng)服務(wù),�,!迸d業(yè)銀行信用卡中心專(zhuān)家告訴記者,“有些銀行將這作為一項(xiàng)服務(wù),,持卡人可以免費(fèi)享受,,有些銀行則需要持卡人自己申請(qǐng)開(kāi)通該服務(wù)�,!边@也就意味著,,并不是所有信用卡都能享受失卡保障,也不是所有信用卡在被盜刷后都能獲得銀行的賠償,。而且很多銀行規(guī)定,,失卡保障只針對(duì)POS機(jī)刷卡消費(fèi),不包括通過(guò)網(wǎng)絡(luò),、電話和ATM機(jī)發(fā)生的盜刷,。也就是說(shuō),失卡保障是被設(shè)限的,,即便持卡人擁有了這一權(quán)益,,未必就可以高枕無(wú)憂。
此外,,目前雖有多家銀行擁有失卡保障賠付,,可對(duì)掛失前一定時(shí)間內(nèi)發(fā)生的盜刷進(jìn)行賠償,但基本針對(duì)簽名消費(fèi)模式。這是因?yàn)閷?duì)于設(shè)置密碼的卡片而言,,密碼是持卡人預(yù)先設(shè)置的,,密碼的泄露與持卡人自身的疏忽脫不了關(guān)系,對(duì)于這樣的損失銀行和商家自然是不會(huì)負(fù)責(zé)賠償?shù)摹?BR> 但目前也有個(gè)別能對(duì)設(shè)密碼消費(fèi)提供賠付的銀行,。如交通銀行信用卡的“用卡無(wú)憂”服務(wù),,在保障期間,針對(duì)持卡人通過(guò)POS機(jī)刷卡簽字完成的交易,,掛失前48小時(shí)所發(fā)生的損失,,不論是否設(shè)置密碼,包括憑“密碼+簽名”方式交易的盜刷也可以獲得賠償,,可享每卡最高4萬(wàn)元人民幣的賠付金額,。
但是銀行信用卡專(zhuān)家提醒,為了避免盜刷風(fēng)險(xiǎn),,持卡人仍需在平時(shí)留意細(xì)節(jié),,注意用卡安全�,!氨热绯挚ㄈ说侥壳氨I刷,、"偽卡"盛行的歐洲和東南亞旅行或公干后,回國(guó)后盡量與發(fā)卡行協(xié)商換一下卡片卡號(hào),,以防原卡信息被盜取后在國(guó)外被盜刷,。同時(shí)建議持卡人開(kāi)通很多銀行提供的信用卡短信消費(fèi)提醒。一旦信用卡被盜刷,,這項(xiàng)服務(wù)可以及時(shí)提醒持卡人相關(guān)情況,,減少損失的同時(shí)也可及時(shí)向銀行申請(qǐng)失卡保障�,!�