如今,,信用卡給我們的衣食住行帶來的便利已毋庸置疑,,持卡一族日益龐大,,但持卡人也要防范丟失卡片的風(fēng)險(xiǎn),。因?yàn)橐坏﹣G失,除了承擔(dān)被盜刷的風(fēng)險(xiǎn)外,,還免不了要付出掛失和補(bǔ)辦卡片的手續(xù)費(fèi),。新快報(bào)記者近日調(diào)查廣州18家銀行的相關(guān)收費(fèi)后發(fā)現(xiàn),除金卡,、白金卡外,,各家銀行信用卡的普卡掛失,、補(bǔ)辦大多會(huì)收取一定的費(fèi)用。相比收費(fèi)最低的工商銀行,、郵儲(chǔ)銀行只需支付20元,,最貴的東亞銀行的掛失費(fèi)高達(dá)80元,再加20元的補(bǔ)卡費(fèi)后,,同樣一個(gè)掛失,、補(bǔ)卡程序,,二者費(fèi)率相差高達(dá)4倍,。
掛失費(fèi)最高:東亞銀行80元
近日,新快報(bào)記者以客戶身份,,致電各家銀行的客服熱線發(fā)現(xiàn),,由于掛失費(fèi)用屬于市場調(diào)節(jié)價(jià),其收取標(biāo)準(zhǔn)由銀行自行規(guī)定,,因此差價(jià)也更為明顯,。在被調(diào)查的廣州18家銀行中,掛失費(fèi)收取最低的是工商銀行和郵儲(chǔ)銀行,,均收取20元,;廣州農(nóng)商行、廣發(fā)銀行,、中國銀行稍高,,分別收取30元、35元,、40元,;交通銀行、農(nóng)業(yè)銀行,、建設(shè)銀行,、興業(yè)銀行、光大銀行,、深發(fā)展等6家均收取掛失費(fèi)50元,;廣州銀行、招商銀行,、民生銀行,、浦發(fā)銀行、中信銀行,、華夏銀行等則對每次掛失收取60元,。值得一提的是,費(fèi)用最高的仍是外資銀行—目前唯一一家在內(nèi)地發(fā)行人民幣信用卡的東亞銀行,,其對每次掛失收取人民幣80元,,費(fèi)用是工行和郵儲(chǔ)的4倍,。
三成銀行收取補(bǔ)卡費(fèi)用
但是,掛失僅僅是持卡人彌補(bǔ)損失的第一步,,要想重新用卡還得補(bǔ)卡,,而也有銀行會(huì)對補(bǔ)辦信用卡收取一定的手續(xù)費(fèi)。
在調(diào)查的廣州18家銀行中,,有12家對補(bǔ)卡實(shí)行免費(fèi),,其余6家則要收取補(bǔ)卡費(fèi):其中東亞銀行、廣州銀行,、興業(yè)銀行,、深發(fā)展均收取20元,交通銀行,、廣發(fā)銀行則收取15元,。
因此,對于整個(gè)掛失,、補(bǔ)卡的過程來說,,東亞銀行的費(fèi)用是最高的,掛失費(fèi)80元加補(bǔ)卡20元共需100元,。
中資銀行中,,費(fèi)用最高的是廣州銀行,掛失費(fèi)60元加20元補(bǔ)卡共需80元,。興業(yè)銀行,、深發(fā)展則共需收取70元,交通銀行也要收取65元,。
因工商銀行,、郵儲(chǔ)銀行對補(bǔ)卡不收費(fèi),掛失也僅需20元,,這兩家為各銀行中收費(fèi)最低,。
信用卡掛失、補(bǔ)卡貴過借記卡
不僅是信用卡,,如果借記卡掛失,,銀行同樣也要收取掛失費(fèi)用。
在此次調(diào)查的廣州18家銀行中,,去柜臺掛失均收取10元掛失費(fèi),。
至于后續(xù)的補(bǔ)卡費(fèi),各銀行有差異,,有9家銀行實(shí)行免費(fèi),。而工商銀行、農(nóng)業(yè)銀行,、中國銀行,、交通銀行,、深發(fā)展、郵儲(chǔ)銀行等均收取5元的補(bǔ)卡費(fèi),。相比之下,,建設(shè)銀行、中信銀行廣州農(nóng)商行的補(bǔ)卡費(fèi)最貴—每次收取10元,。
業(yè)內(nèi)人士解釋,,信用卡掛失所收費(fèi)用包括補(bǔ)辦信用卡所需要的工本費(fèi),以及處理磁條信息的成本,。信用卡掛失補(bǔ)辦費(fèi)用之所以比借記卡高,,是由成本和風(fēng)險(xiǎn)共同決定的。借記卡都是預(yù)先制卡,,各人工網(wǎng)點(diǎn)都存有新卡,,客戶電話掛失后,需自己到網(wǎng)點(diǎn)領(lǐng)取,。而信用卡上印有持卡人拼音姓名,制作較復(fù)雜,,而且由總行信用卡中心集中管理,,補(bǔ)發(fā)的信用卡直接寄送給客戶,成本較高,。
同時(shí),,相對于借記卡,現(xiàn)在不少信用卡都是國內(nèi),、國際通用的,。在持卡人掛失信用卡后,銀行不僅要通知國內(nèi)的銀聯(lián),,還要通知國際信用卡組織如VISA,、MasterCard
等進(jìn)行凍結(jié),使得無論何人在何地持有此卡都不能再進(jìn)行消費(fèi),,操作程序更加繁瑣,。
小貼士:調(diào)低額度可避開掛失費(fèi)
數(shù)十元的掛失補(bǔ)卡費(fèi)用雖然不算太多,但對持卡人來說,,始終是不必要的損失,。因此,持卡者在刷卡消費(fèi)時(shí),,一定要妥善保管好自身的信用卡,,避免因粗心大意而產(chǎn)生一筆不菲的額外開支。同時(shí),,持卡者在辦理信用卡時(shí)應(yīng)了解各種業(yè)務(wù)的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn),,不要將多張信用卡隨身攜帶,,并將信用卡與身份證分開放置。
需要注意的是,,在丟失信用卡后,,不要單純只采取注銷卡片措施。如僅通過熱線電話注銷,,并不能實(shí)現(xiàn)即刻注銷,,一般申請后,還需1個(gè)月左右才能完成正式注銷,。在注銷期內(nèi)仍有被盜用的風(fēng)險(xiǎn),,而在此期間發(fā)生的風(fēng)險(xiǎn)由持卡人承擔(dān),因此掛失是相對安全的做法,,可即時(shí)生效,。
不愿支付掛失費(fèi)用的持卡人還可以通過調(diào)低信用額度、暫時(shí)止付再注銷信用卡等方式進(jìn)行避險(xiǎn)和避免掛失費(fèi)用的出現(xiàn),。即不慎丟失信用卡后,,立即致電銀行信用卡中心或者通過網(wǎng)上銀行將卡片的信用額度修改為1元,這樣就將被盜刷的風(fēng)險(xiǎn)降至最低,。當(dāng)然,,持卡人也可要求信用卡中心暫時(shí)止付,通過這兩種方式后再進(jìn)行銷卡,,就能避免單純銷卡的風(fēng)險(xiǎn),。