如今,,信用卡給我們的衣食住行帶來的便利已毋庸置疑,,持卡一族日益龐大,但持卡人也要防范丟失卡片的風(fēng)險,。因為一旦丟失,,除了承擔(dān)被盜刷的風(fēng)險外,,還免不了要付出掛失和補辦卡片的手續(xù)費。新快報記者近日調(diào)查廣州18家銀行的相關(guān)收費后發(fā)現(xiàn),,除金卡,、白金卡外,各家銀行信用卡的普卡掛失,、補辦大多會收取一定的費用,。相比收費最低的工商銀行,、郵儲銀行只需支付20元,,最貴的東亞銀行的掛失費高達80元,再加20元的補卡費后,,同樣一個掛失,、補卡程序,二者費率相差高達4倍,。
掛失費最高:東亞銀行80元
近日,,新快報記者以客戶身份,致電各家銀行的客服熱線發(fā)現(xiàn),,由于掛失費用屬于市場調(diào)節(jié)價,,其收取標(biāo)準(zhǔn)由銀行自行規(guī)定,因此差價也更為明顯,。在被調(diào)查的廣州18家銀行中,,掛失費收取最低的是工商銀行和郵儲銀行,均收取20元,;廣州農(nóng)商行,、廣發(fā)銀行、中國銀行稍高,,分別收取30元,、35元、40元;交通銀行,、農(nóng)業(yè)銀行,、建設(shè)銀行、興業(yè)銀行,、光大銀行,、深發(fā)展等6家均收取掛失費50元;廣州銀行,、招商銀行,、民生銀行、浦發(fā)銀行,、中信銀行,、華夏銀行等則對每次掛失收取60元。值得一提的是,,費用最高的仍是外資銀行—目前唯一一家在內(nèi)地發(fā)行人民幣信用卡的東亞銀行,,其對每次掛失收取人民幣80元,費用是工行和郵儲的4倍,。
三成銀行收取補卡費用
但是,,掛失僅僅是持卡人彌補損失的第一步,要想重新用卡還得補卡,,而也有銀行會對補辦信用卡收取一定的手續(xù)費,。
在調(diào)查的廣州18家銀行中,有12家對補卡實行免費,,其余6家則要收取補卡費:其中東亞銀行,、廣州銀行、興業(yè)銀行,、深發(fā)展均收取20元,,交通銀行、廣發(fā)銀行則收取15元,。
因此,,對于整個掛失、補卡的過程來說,,東亞銀行的費用是最高的,,掛失費80元加補卡20元共需100元。
中資銀行中,,費用最高的是廣州銀行,,掛失費60元加20元補卡共需80元。興業(yè)銀行,、深發(fā)展則共需收取70元,,交通銀行也要收取65元。
因工商銀行、郵儲銀行對補卡不收費,,掛失也僅需20元,,這兩家為各銀行中收費最低。
信用卡掛失,、補卡貴過借記卡
不僅是信用卡,,如果借記卡掛失,銀行同樣也要收取掛失費用,。
在此次調(diào)查的廣州18家銀行中,,去柜臺掛失均收取10元掛失費。
至于后續(xù)的補卡費,,各銀行有差異,,有9家銀行實行免費。而工商銀行,、農(nóng)業(yè)銀行,、中國銀行、交通銀行,、深發(fā)展,、郵儲銀行等均收取5元的補卡費。相比之下,,建設(shè)銀行,、中信銀行廣州農(nóng)商行的補卡費最貴—每次收取10元。
業(yè)內(nèi)人士解釋,,信用卡掛失所收費用包括補辦信用卡所需要的工本費,,以及處理磁條信息的成本,。信用卡掛失補辦費用之所以比借記卡高,,是由成本和風(fēng)險共同決定的。借記卡都是預(yù)先制卡,,各人工網(wǎng)點都存有新卡,,客戶電話掛失后,需自己到網(wǎng)點領(lǐng)取,。而信用卡上印有持卡人拼音姓名,,制作較復(fù)雜,而且由總行信用卡中心集中管理,,補發(fā)的信用卡直接寄送給客戶,,成本較高。
同時,,相對于借記卡,,現(xiàn)在不少信用卡都是國內(nèi)、國際通用的。在持卡人掛失信用卡后,,銀行不僅要通知國內(nèi)的銀聯(lián),,還要通知國際信用卡組織如VISA、MasterCard
等進行凍結(jié),,使得無論何人在何地持有此卡都不能再進行消費,,操作程序更加繁瑣。
小貼士:調(diào)低額度可避開掛失費
數(shù)十元的掛失補卡費用雖然不算太多,,但對持卡人來說,,始終是不必要的損失。因此,,持卡者在刷卡消費時,,一定要妥善保管好自身的信用卡,避免因粗心大意而產(chǎn)生一筆不菲的額外開支,。同時,,持卡者在辦理信用卡時應(yīng)了解各種業(yè)務(wù)的收費標(biāo)準(zhǔn),不要將多張信用卡隨身攜帶,,并將信用卡與身份證分開放置,。
需要注意的是,在丟失信用卡后,,不要單純只采取注銷卡片措施,。如僅通過熱線電話注銷,并不能實現(xiàn)即刻注銷,,一般申請后,,還需1個月左右才能完成正式注銷。在注銷期內(nèi)仍有被盜用的風(fēng)險,,而在此期間發(fā)生的風(fēng)險由持卡人承擔(dān),,因此掛失是相對安全的做法,可即時生效,。
不愿支付掛失費用的持卡人還可以通過調(diào)低信用額度,、暫時止付再注銷信用卡等方式進行避險和避免掛失費用的出現(xiàn)。即不慎丟失信用卡后,,立即致電銀行信用卡中心或者通過網(wǎng)上銀行將卡片的信用額度修改為1元,,這樣就將被盜刷的風(fēng)險降至最低。當(dāng)然,,持卡人也可要求信用卡中心暫時止付,,通過這兩種方式后再進行銷卡,就能避免單純銷卡的風(fēng)險,。