買興業(yè)銀行理財產品9個月虧8萬
“興業(yè)銀行太不負責任了,工作人員口頭介紹一套,,實際操作又是另一套,。”2月11日一大早,,家住長沙東塘海華嘉園的彭志勇跟記者反映,,由于聽信興業(yè)銀行工作人員的“虛假介紹”,花了23萬元購買了一種理財產品,,沒想到短短9個月,,竟虧了8萬元。
彭先生介紹,,2011年5月6日,,他在興業(yè)銀行東塘支行辦理業(yè)務時,工作人員向他推薦一款“東風5號”的理財產品,,“當時宣稱主要是投資證券,、實業(yè)、基金,、股票,。由于擔心股票風險大,他有些猶豫,工作人員當即表示,,股票只是一小部分,,且該產品的回報利率在5.7%,并做了風險控制,,跌了5%,,銀行就會平倉止損�,!迸硐壬芫训匾蠊ぷ魅藛T把“止損”這一項寫進協(xié)議,。工作人員卻稱“平倉止損是內部制度要求的,因此不會再寫進協(xié)議”,。更奇怪的是,,該協(xié)議只有一份且由銀行保管。這一次,,彭先生一次性投入了232000元,。
“還不到3個月,銀行就發(fā)來信息,,說我的本金只剩九成多了,。”彭先生急忙打電話咨詢銀行工作人員,,被告知只是暫時跌了一點,,很快就能升上來。彭先生信以為真,,并沒有將錢取出來,。到了第6個月,彭先生發(fā)現(xiàn)跌得更厲害了,,“本金只剩八成多了,。”彭先生稱,,這時已無退路,,只能等待時機。沒想到臨近第9個月,,虧得更離譜了,,本金只剩73.7%�,!�
情急之下,,彭先生親自跑到銀行去咨詢,才得知自己的錢90%被用來買了股票,。
對此,,彭先生怒不可遏,,找到銀行理財經理想討個說法,結果對方拿出協(xié)議稱“投資當然有風險,,協(xié)議條款里已經做了提醒”,。迫于無奈,彭先生只能選擇割肉,,通過核算本金已經虧了近8萬元,。
【記者暗訪】
銀行工作人員“報喜不報憂”
2月11日下午3時,興業(yè)銀行東塘支行人頭攢動,,在大廳理財產品服務區(qū),,銀行工作人員正忙著向幾個客戶介紹理財產品業(yè)務。
記者暗訪發(fā)現(xiàn),,前來購買理財產品的主要以一款名叫“萬利寶”的為主,,購買者大多數(shù)是中年婦女和一部分老人。
“你們銀行有什么好的理財產品推薦嗎,?”記者以客戶的身份問道�,!澳壳爸挥腥f利寶,。”該女工作人員自稱是銀行的理財經理,,名字叫龍文文,。她介紹,萬利寶是銀行自己的理財產品,,其他的如東風5號,、6號、步步高(002251)等理財產品屬于代理,,現(xiàn)在還沒到開放日,,所以不能買。
“像萬利寶這種產品購買有風險嗎,?”“買我們這款產品都是賺的,。”“到底是否有風險,?”“風險……還是……有點點咯,。”龍文文吞吞吐吐,,不愿意深入此話題,。
【銀行推脫】
風險請投資者自擔
周明,興業(yè)銀行理財經理,,當初是她推薦彭先生買的理財產品,。記者致電周明,她承認彭先生的資金90%是用來買了股票,也確實虧損了近8萬元錢,。對于彭先生所說的“跌5%就會平倉止損”一說,,周明回應稱,“我們不會做此承諾,,也不可能強制平倉,。當初所說的平倉止損,主要是靠投資者本人主動去止損的,�,!�
同時,她聲明,,“東風5號”這款產品是銀行代理銷售的,,銀行提供的介紹資料只是一種參考,風險由投資者承擔,。
當記者問及彭先生為什么沒有協(xié)議,,并提出查看協(xié)議,周明以“協(xié)議現(xiàn)在不在銀行”為由予以婉拒,。
律師點評
銀行應承擔 一定的賠償責任
湘潭大學兼職教授,、湖南金州律師事務所高級合伙人陳平凡律師認為:首先,銀行對東風5號進行介紹時,,故意隱瞞了此產品主要用于購買股票,,并有高風險,因此銀行存在欺詐的事實,;其次,,東風5號銷售人員承諾在跌至5%時平倉止損,事實上根本沒有及時進行平倉來減少投資者的損失,,誤導了投資者,。因此,銀行應當對彭先生的損失承擔一定的賠償責任,。
理財師支招
不要輕信口頭承諾
金牌理財師陳國佳介紹,,東風5號性質相當于基金,是一種由券商發(fā)起,,銀行代理的高風險的理財產品,,從去年4月份開始持續(xù)下跌,對于此類產品的購買,,投資者一定要謹慎,。他提醒,目前,,銀行銷售人員素質良莠不齊,,有些對理財產品并不了解就盲目向客戶推銷,,也有些因為利益驅使,介紹理財產品時,,回避風險,,甚至進行口頭承諾,從而蠱惑客戶購買,。
所以投資者一定要看清協(xié)議,。同時應提高自我保護意識,及時保存證據(jù),,以便日后維權,。
提醒
“帶籠子”五部曲
1、弄到客戶手機號碼,,每周不間斷地給客戶發(fā)理財信息,。信息里只強調理財產品的回報,不談投資的任何風險,。
2,、如果客戶上鉤,便對這款理財產品進行吹噓,,并進行口頭承諾,。如果遇到客戶提出寫進合同,他們會以各種理由搪塞,。
3,、說動客戶后,,首先推薦能賺的理財產品,,開始“放餌釣魚”。
4,、贏得信任后,,推薦高風險的理財產品,自然銷售員得到的提成或獎金也高,。
5,、客戶遭受損失,則拿出合同說話,,說是你自己簽了字的,。不聞不問,推卸責任,。