近日,,有關(guān)“存折退出歷史舞臺”的說法引得波瀾四起,,許多儲戶對于取消存折業(yè)務(wù)表示不滿,。除建設(shè)銀行明確表示全面停辦新存折業(yè)務(wù)以外,,多數(shù)銀行為暫避風頭,,表面上仍表示存折業(yè)務(wù)暫未改變,,但消費者們卻能感受到銀行對存折的限制日益增多,,各家銀行排擠存折的手段也層出不窮,。金融學者對此問題表示,,存折退出歷史舞臺或?qū)⒊蔀橼厔�,,銀行卡收費合理性和銀行盈利性,也將在未來找到新的平衡點,。
折卡二選一 多家銀行對存折收管理費
近期,,關(guān)于銀行停辦存折的話題被炒得沸沸揚揚,許多儲戶對于存折停辦紛紛表示不能接受,。
而銀行為暫避風頭,,表面仍表示對于存折業(yè)務(wù)的辦理暫未發(fā)生變化,但儲戶在辦理業(yè)務(wù)時,,卻能明顯感覺到存折業(yè)務(wù)受到了種種限制,。
中新網(wǎng)金融頻道通過對四大國有銀行和部分商業(yè)銀行關(guān)于存折業(yè)務(wù)的咨詢了解到,除建設(shè)銀行明確表示不再辦理新存折開戶業(yè)務(wù)以外,,絕大多數(shù)銀行均表示“只是停辦"折卡一體"綁定業(yè)務(wù)”,,也就是說,存折可以辦,,但是辦存折還是辦銀行卡只能二選一,。
此外,一向不收取工本費、年費和手續(xù)費的活期存折業(yè)務(wù)開始出現(xiàn)了收取小額賬戶管理費用的現(xiàn)象,。據(jù)筆者從各家銀行獲取的信息來看,,中行、交行等均存在著對于活期存折的小額賬戶管理費用,,而服務(wù)口碑一流的招商銀行,,對于存折的收費更顯苛刻:招商銀行客服對中新網(wǎng)金融頻道表示,活期存折需收取賬戶管理費用,,若存折內(nèi)日均資產(chǎn)小于1萬元,,則每月按1元收取,與其不收工本費和手續(xù)費的銀行卡相比,,高下立現(xiàn),。
據(jù)銀行業(yè)內(nèi)人士向中新網(wǎng)金融頻道表示,隨著互聯(lián)網(wǎng)不斷深入儲戶的生活,,儲戶愈發(fā)的看重銀行業(yè)務(wù)的便利性,,從銀行存折和銀行卡不再綁定辦理到活期存折收費,都從一定程度上降低了儲戶對銀行存折的依賴性,,也不斷的將存折業(yè)務(wù)排擠至邊緣化,。
銀行卡取代存折 儲戶多交上百元
工商銀行內(nèi)部人員向中新網(wǎng)金融頻道透露,雖然現(xiàn)階段銀行的部分網(wǎng)點仍然可以辦理新存折開戶業(yè)務(wù),,但是營業(yè)員更多的是向儲戶推薦銀行卡業(yè)務(wù),。
據(jù)中新網(wǎng)金融頻道觀察,存折業(yè)務(wù)受排擠,,最先影響到的就是中老年儲戶,。就現(xiàn)階段銀行儲戶的分布來看,老年人占了大多數(shù),,而現(xiàn)階段在銀行排隊辦理業(yè)務(wù)的儲戶也以中老年人為主,,受訪的中老年儲戶表示,用了幾十年的存折,,對自己賬戶里還有多少錢一目了然,,心里也自然覺得踏實,存折業(yè)務(wù)的取消對他們來說是非常不方便的:首先,,自助終端機的機按鈕數(shù)字較小,,對許多視力不好的中老年儲戶來說看清楚按鈕,并按對按鈕存取款存在一定困難,;第二點,,也是反應(yīng)最為普遍的一點,便是存折可以詳細的反應(yīng)儲戶的資產(chǎn)情況,,有存有取,,時間地點清晰,,看著心里踏實;而銀行卡卻不具有相應(yīng)的功能,,想要得知確切的現(xiàn)有資金情況應(yīng)該怎么辦呢,?銀行營業(yè)員表示,可以開辦網(wǎng)上銀行或者電話銀行,。
雖然能夠達到和存折看似相同的效果,,但毫無疑問,銀行卡衍生業(yè)務(wù)較多,,與存折相比更具“錢途”,。
中新網(wǎng)金融頻道從四大國有銀行和部分商業(yè)銀行所收集到的數(shù)據(jù)顯示,,銀行卡的資費構(gòu)成中,,首當其沖就要繳納銀行卡手續(xù)費和年費,多數(shù)銀行的儲蓄卡年費都在10元左右,;其次,,如需了解每一筆資金的流向,需要辦理網(wǎng)上銀行業(yè)務(wù),,該筆業(yè)務(wù)又要被收取30到70元不等的費用,;第三,想要實時了解賬戶資金的變動情況和存取款的營業(yè)網(wǎng)點,,你還需要每月交納每月2元左右的短信提示費用,。也就是說,在不辦理任何非銀行卡獨占業(yè)務(wù)的前提下,,持有銀行卡想要達到和以往存折一樣的效果,,儲戶需要多向銀行支付幾十元到上百元。
學者:“存折退出”成趨勢 銀行卡費用或降低
中新網(wǎng)金融頻道就此問題采訪了長江商學院金融學院周春生教授,,周教授表示,,站在儲戶的角度來看,存折的停辦給部分儲戶,,尤其是中老年儲戶帶來了一些不便,,但從銀行卡的方便性和功能性來看,銀行卡的普及和存折的退出或?qū)⒊蔀槲磥淼内厔荨?BR> 周春生教授表示,,從經(jīng)濟和銀行技術(shù)發(fā)展的角度來看,,銀行停辦紙質(zhì)存折是有一定道理的:隨著網(wǎng)上銀行和電話銀行業(yè)務(wù)的普遍開展,與普通存折相比,,銀行卡降低了銀行的運作成本,,依靠電子業(yè)務(wù),可以降低人力物力的成本,,同時也方便了儲戶辦理各項基本業(yè)務(wù),,既不必在網(wǎng)點排號等候,,也不受到銀行營業(yè)時間的影響。
周教授還建議,,針對那些對存折依賴性較強的中老年儲戶,,銀行應(yīng)提供更便捷的對賬服務(wù),來彌補銀行卡在方便之余給中老年儲戶帶來的不便,。
而說到如何平衡銀行卡收費的合理性和銀行的盈利性問題時,,人民大學財政金融學院副院長趙錫軍在接受中新網(wǎng)金融頻道采訪時表示,銀行自身具有商業(yè)化屬性,,其對于業(yè)務(wù)的調(diào)整也是以盈利為主要目的,。隨著銀行業(yè)儲戶層由老齡化向青年化轉(zhuǎn)變,銀行也會將業(yè)務(wù)的重頭放在中青年儲戶使用較多的銀行卡上,,將資源合理配置,;隨著傳統(tǒng)存折的使用者的減少,業(yè)務(wù)的轉(zhuǎn)向也會降低銀行的運營成本,,來使資源配置更合理,,從而提高效益。
趙錫軍教授表示,,從短期來看,,銀行卡的普及會提高銀行的回報率,但在市場經(jīng)濟的前提下,,銀行也要考慮到收費的合理性,、自身承擔的社會責任性和銀行之間的競爭,不合理的收費必將使銀行的儲戶向競爭對手轉(zhuǎn)移,;而隨著銀行在銀行卡方面的規(guī)模效益形成,,其成本自然將會得到降低,從而也將使銀行卡的使用成本降低,,使儲戶和銀行在收費問題上達成新的平衡,。