歷時(shí)4年改擴(kuò)建的中國(guó)國(guó)家博物館3月份免費(fèi)面向全世界開放以來,，每天接待數(shù)千人參觀,。統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)顯示，免費(fèi)開放使參觀博物館的觀眾數(shù)量明顯增加,。有些省份的博物館自陸續(xù)開放的3年間,，觀眾增量達(dá)到免費(fèi)開放前的數(shù)倍。這些場(chǎng)館是否能適應(yīng)由此帶來的入館參觀人流與人群變化,？它們的文化傳播,、社會(huì)教育功能實(shí)現(xiàn)得如何？
“金字塔”型講解團(tuán)隊(duì)帶你走進(jìn)“社會(huì)大學(xué)”
2008年,，中國(guó)財(cái)政部組織力量對(duì)全國(guó)各博物館門票收入和年度運(yùn)營(yíng)經(jīng)費(fèi)情況進(jìn)行核查并設(shè)立了免費(fèi)開放專項(xiàng)補(bǔ)助資金,。
2008年至2010年，中央財(cái)政共計(jì)撥付52億元,，地方財(cái)政在這方面投入的配套經(jīng)費(fèi)達(dá)到10多億元,。這項(xiàng)由政府“埋單”，從上至下推動(dòng)的政策帶來的效果是不可估量的,，這讓許多一輩子從未走進(jìn)博物館的人邁進(jìn)了博物館的大門,。
包括北京在內(nèi)的博物館參觀人數(shù)一直不斷攀升,，并在參觀者結(jié)構(gòu)方面發(fā)生了明顯變化，外地觀眾從原來的少數(shù)變?yōu)楝F(xiàn)在的“半壁江山”,，社會(huì)低收入群體開始大量走進(jìn)博物館,，未成年人的群體也在不斷增加。
博物館的免費(fèi)開放已經(jīng)演變?yōu)橐凰C合型的“社會(huì)大學(xué)”,。在這所大學(xué)里,，學(xué)費(fèi)是免費(fèi)的、課堂是生動(dòng)的,、氣氛是活躍的,、知識(shí)是無(wú)窮的。在這里沒有畢業(yè)生,，走進(jìn)博物館的人都成為了終身學(xué)子,。
陜西歷史博物館辦公室主任朱銘介紹，為了滿足免費(fèi)開放后不同年齡層次觀眾的參觀需求,，他們的講解詞有3個(gè)不同的版本,，分別針對(duì)兒童、青少年與成年人,，并構(gòu)建了一個(gè)由志愿者,、大學(xué)生、正式在編員工與專家組成的“金字塔”型講解員隊(duì)伍,。
河南博物院副院長(zhǎng)丁福利透露,，針對(duì)中小學(xué)生觀眾，他們建立了由160多名志愿者組成的小講解員隊(duì)伍,，這些志愿者大的十五六歲,，小的只有七八歲。
展覽進(jìn)社區(qū)出國(guó)門促進(jìn)文化外交
“免費(fèi)開放后,，博物館的社會(huì)教育職能越來越顯現(xiàn)，這一點(diǎn)已經(jīng)成為博物界與教育界的共識(shí),�,！眹�(guó)家文物局副局長(zhǎng)董保華說。
“學(xué)生中流傳有‘三怕’：一怕寫作文,，二怕文言文,，三怕周樹人�,！苯B興魯迅紀(jì)念館館長(zhǎng)陳勤說,。中學(xué)語(yǔ)文課本共收錄了10多篇魯迅的文章，且都是重點(diǎn)文章,，但魯迅文章中不好領(lǐng)會(huì)的地方比較多,�,！皫W(xué)生參觀紹興魯迅紀(jì)念館，將之變成理解魯迅的‘第二課堂’,，很多文章中不好領(lǐng)會(huì)的地方便迎刃而解了,。”
許多省區(qū)市將博物館納入國(guó)民教育體系,，使博物館成為“第二課堂”,。將博物館全面納入學(xué)校的教育計(jì)劃，通過《成長(zhǎng)記錄手冊(cè)》詳細(xì)記載學(xué)生參觀博物館的過程,。近3年,，杭州市屬博物館接待中小學(xué)生超過200萬(wàn)人次。
許多博物館還嘗試著把自己的展覽送進(jìn)社區(qū),、廠礦,、農(nóng)村、兵營(yíng),，讓更多觀眾直觀地認(rèn)知和感受祖國(guó)悠久的歷史,、燦爛的文化。
博物館除了服務(wù)社會(huì),、行使教育職能之外,，另一個(gè)重要功能就是文化交流與研究。
“十一五”期間,，北京市博物館積極開展對(duì)外文化交流,，配合國(guó)家和北京市的重要外宣活動(dòng)，引進(jìn)了《公平的競(jìng)爭(zhēng)——古希臘競(jìng)技精神》,、《大英博物館之250年藏品展》等一批國(guó)外優(yōu)秀展覽,，赴英國(guó)、希臘等地舉辦了《帝王之都——北京文物珍寶展》,、《中國(guó)長(zhǎng)城文化展》,、《北京城市圖片展》等專題展覽，充分展示了“人文北京”的獨(dú)特魅力,，增強(qiáng)了中華文化的國(guó)際影響力,。
從“看熱鬧”到“品文化”免費(fèi)開放面臨新問題
萬(wàn)事開頭難。在免費(fèi)開放的初期,，我們看到了不少不盡如人意之處,。一家博物館的負(fù)責(zé)人坦誠(chéng)地說，在博物館人流量高峰期,，難免出現(xiàn)大人看文物,，小孩看屁股的現(xiàn)象。
有時(shí)出現(xiàn)的場(chǎng)景更是讓人哭笑不得，文化素質(zhì)高的看字畫,，拾荒者拾礦泉水瓶,，夏天成為附近社區(qū)居民的乘涼處、冬天便是個(gè)別拾荒者與流浪漢避風(fēng)港的情況也無(wú)法避免,。
隨之而來的便是大大小小的問題凸顯出來,，一些業(yè)內(nèi)人士認(rèn)為，博物館,、紀(jì)念館免費(fèi)開放其實(shí)不僅僅關(guān)系到財(cái)政經(jīng)費(fèi)問題,，更關(guān)鍵的是由此帶來管理上的難題。
春節(jié)期間福建省博物院“試水”免費(fèi)開放,，卻遭遇了“受傷”的尷尬,。福建省博物院春節(jié)期間試行免費(fèi)開放，僅僅幾天就接待游客近8萬(wàn)人次,，因參觀人數(shù)過多導(dǎo)致自然館內(nèi)一些藏品受損,。這種情況在各大博物館并不少見，顯然在追求文明的同時(shí),，博物館也付出了代價(jià),。
另有業(yè)界人士指出，免費(fèi)開放以后,，要讓前來“看熱鬧”的觀眾真正轉(zhuǎn)變成“品文化”的觀眾,，這樣才能起到博物館的作用。
一些免費(fèi)開放的博物館表示,，面對(duì)免費(fèi)開放,，不光是把門打開就完事，還要考慮更多的服務(wù)細(xì)節(jié),。
董保華說,，過去在一些地方，博物館是一個(gè)安置人的地方,，現(xiàn)在免費(fèi)開放以后,，博物館的文化、文明成果能不能讓更多的人民群眾共享,？以前是缺少錢,，博物館基礎(chǔ)設(shè)施差，眼下不少博物館的硬件已經(jīng)是鳥槍換炮,，館員素質(zhì)提升等軟件建設(shè)又如何與時(shí)俱進(jìn),？這些都是博物館免費(fèi)開放面臨的新課題,。