近年來，選擇電話車險(xiǎn)方式投保的車主越來越多,。但對(duì)于電話車險(xiǎn)這種新投保模式而言,，很多消費(fèi)者對(duì)其投保并不熟悉。不少初次接觸電話車險(xiǎn)的車主都認(rèn)為“電話車險(xiǎn)”即“異地投�,！�,，擔(dān)心通過電話投保將來出了事，必須要和遠(yuǎn)在異地的保險(xiǎn)公司聯(lián)系,。對(duì)此,，人保財(cái)險(xiǎn)電子商務(wù)中心相關(guān)負(fù)責(zé)人表示：電話車險(xiǎn)并不是異地投保。
這位負(fù)責(zé)人表示：異地投保形式與電銷的集中銷售是兩個(gè)概念,。根據(jù)保監(jiān)會(huì)規(guī)定,，電話車險(xiǎn)必須集中運(yùn)營，保險(xiǎn)公司使用的呼出電話號(hào)碼均帶有運(yùn)營中心所在地區(qū)號(hào),。如人保電話車險(xiǎn)的電銷總部在北京,，所以打到全國的客服呼出電話都有01095518,，帶有010區(qū)號(hào)。
并且,，電話車險(xiǎn)由于采用“集中銷售,，當(dāng)?shù)乩碣r”的地空結(jié)合投保方式，即電話銷售中心會(huì)負(fù)責(zé)和客戶進(jìn)行詢價(jià),、報(bào)價(jià),、出單等流程，而出單后期則交由當(dāng)?shù)胤止矩?fù)責(zé),，主要包括送單,、理賠等環(huán)節(jié)。
自2007年電話直銷模式被廣泛應(yīng)用到車險(xiǎn)領(lǐng)域以來,，在眾多險(xiǎn)企共同培育下,，電話車險(xiǎn)在國內(nèi)已經(jīng)逐漸趨于成熟，被越來越多的消費(fèi)者所接受,。對(duì)此,，有關(guān)人士分析認(rèn)為，電話車險(xiǎn)之所以能吸引消費(fèi)者,，主要受益于投保透明,、價(jià)格實(shí)惠、量身定制以及服務(wù),。
與傳統(tǒng)渠道產(chǎn)品相比,，電話銷售車險(xiǎn)將節(jié)省的手續(xù)費(fèi)直接讓利給消費(fèi)者。在現(xiàn)代化信息管理平臺(tái)的支持下,，電話車險(xiǎn)可提供快速,、專業(yè)、個(gè)性化的客戶服務(wù),。尤其在近年來,，電話車險(xiǎn)市場的競爭更趨白熱化。