日本大地震面前,,中國(guó)航空公司在日本航線的票價(jià)問(wèn)題上陷入兩難境地:漲價(jià)必遭指責(zé),,降價(jià)勢(shì)必虧損,但是航空公司并不糊涂,,他們會(huì)怎么平衡這種狀況呢,?
漲還是降,航空公司在中日航線上遇到兩難選擇,。
在競(jìng)爭(zhēng)較為充分的民航市場(chǎng),,航班供不應(yīng)求的情況下,航空公司通常會(huì)選擇漲價(jià),。但在3月11日地震發(fā)生以來(lái)的中日航線上,,中國(guó)的航空公司,尤其是國(guó)航,、東航,、南航三大國(guó)有航空公司卻陷入兩難境地:漲價(jià)面臨著民眾的指責(zé)和政府的壓力,,但降價(jià)則意味著原本賺錢(qián)的航線變?yōu)樘潛p,作為上市公司和國(guó)有企業(yè)的航空公司要犧牲自己的經(jīng)濟(jì)利益,。
日本福島第一核電站核泄漏事故發(fā)生后,,大量滯留日本的旅客急于乘坐飛機(jī)回國(guó),導(dǎo)致市場(chǎng)需求短時(shí)間內(nèi)激增,,日本回中國(guó)的航班“一票難求”,,票價(jià)水平也比平常時(shí)期的價(jià)格大幅提高。據(jù)報(bào)道,,北京至日本航線單程平日價(jià)格基本為4000-5000元人民幣,,近期票價(jià)漲幅高達(dá)三倍以上。
最近幾天,,國(guó)內(nèi)各大航空公司都在通過(guò)增加航班,、改用大型飛機(jī)等方式努力增加中日航線上的運(yùn)力。如果單純考慮成本收益,,由于需要臨時(shí)調(diào)配飛機(jī)和人員,,這些航班的運(yùn)行成本高于平常時(shí)期,但在客流方面,,去程客流稀少,,回程航班爆滿,為了收回成本,,理論上航空公司需要提高回程的票價(jià),。
過(guò)去幾天,日本直飛中國(guó)的單程航班票價(jià)曾一度超過(guò)一萬(wàn)元人民幣,,盡管航空公司對(duì)外表示沒(méi)有臨時(shí)漲價(jià),,但依然給部分公眾留下“趁火打劫”的印象。造成這種印象的主要原因,,一是人們習(xí)慣于用航空公司平時(shí)促銷(xiāo)所用的數(shù)量有限的特價(jià)機(jī)票價(jià)格,,與非常時(shí)期放出的全價(jià)機(jī)票相比,但實(shí)際上二者不具可比性,。二是部分乘客購(gòu)買(mǎi)到的是商務(wù)艙和頭等艙的機(jī)票,,這部分機(jī)票的價(jià)格明顯高于經(jīng)濟(jì)艙。
事實(shí)上,,即便航空公司采用全價(jià)機(jī)票,,只要沒(méi)有超過(guò)事先對(duì)外公布的票價(jià),就沒(méi)有違規(guī),。長(zhǎng)期以來(lái),,我國(guó)國(guó)際航空運(yùn)價(jià)的形成機(jī)制和組合條件不同于國(guó)內(nèi)票價(jià),一般由中、外方航空公司根據(jù)政府間航空運(yùn)輸協(xié)定協(xié)商確定,,并向民航主管部門(mén)申報(bào),。航空公司制訂國(guó)際票價(jià)時(shí)通常考慮包括經(jīng)營(yíng)成本,、合理利潤(rùn)及其他有關(guān)因素,,確定后提前對(duì)外公布。
此外,,由于受到政府雙邊協(xié)議限制,,對(duì)于三天以內(nèi)自日本地區(qū)起飛的航班客票,日本境內(nèi)外購(gòu)票價(jià)格水平存在一定差異,,因此旅客從日本境內(nèi)購(gòu)買(mǎi)的回國(guó)機(jī)票,,與中國(guó)國(guó)內(nèi)購(gòu)票的價(jià)格可能不同。這也是回國(guó)客票看上去價(jià)格高漲的重要原因,。
對(duì)中國(guó)的航空公司而言,,中日航線是為數(shù)不多的盈利航線,目前的中日航班也是正常的商業(yè)航班,,因此航空公司沒(méi)有理由完全放棄自己的商業(yè)利益,,即便在公布票價(jià)的范圍內(nèi)適度提高票價(jià),也無(wú)可厚非,。
不過(guò),,由于摻雜了很多非經(jīng)濟(jì)因素,此時(shí)的中日航線,,已經(jīng)不完全是商業(yè)航線,。此時(shí)的航空公司,也已不是單純追求利益最大化的機(jī)構(gòu),。這段時(shí)間中日航線上的經(jīng)濟(jì)賬,,很可能是一筆糊涂賬,。
事實(shí)上,,中國(guó)的航空公司并不糊涂。它們知道,,此時(shí)的形象和聲譽(yù)重于利益,,短期的犧牲是值得的,也是可承受的,。
國(guó)內(nèi)航空公司表示,,最近幾天并沒(méi)有提高中日航線上的票價(jià),相反推出了一些優(yōu)惠機(jī)票,,幫助旅客盡早成行,。這樣看來(lái),在自身的商業(yè)利益和非常時(shí)期的旅客需求之間,將后者放在了更重要的位置上,。當(dāng)然,,這樣做的后果是自身效益受損,如果再考慮到未來(lái)一段時(shí)間日本旅游市場(chǎng)很可能較為低迷,,航空公司以往盈利的中日航線可能要賠本經(jīng)營(yíng),,它們將面臨比地震時(shí)期更大、歷時(shí)更長(zhǎng)的經(jīng)營(yíng)壓力,。