商業(yè)世界永遠(yuǎn)充滿了企業(yè)的無奈與旁觀者的“干著急”，或許選擇進(jìn)行這場(chǎng)不徹底的革命,，不一定正確,，但它是諾基亞今天唯一可以接受的變革方式。
“我們正處于一個(gè)燃燒的平臺(tái)當(dāng)中，并且，這個(gè)平臺(tái)上發(fā)生了多次爆炸——多個(gè)熾熱的著火點(diǎn)包圍了我們�,！边@不是什么災(zāi)難小說中的渲染，而是諾基亞CEO埃洛普對(duì)公司當(dāng)前所面臨窘境的描述,。
2月9日,，一份諾基亞的內(nèi)部備忘錄通過媒體流傳開來，上任僅半年不到的新CEO埃洛普直言在蘋果,、谷歌及山寨機(jī)的沖擊下,，諾基亞的市場(chǎng)份額正日漸萎縮，尤其是在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的風(fēng)潮下,，這家曾經(jīng)的手機(jī)業(yè)霸主已經(jīng)走到了生死攸關(guān)的邊緣,。
2月11日，在倫敦召開的諾基亞投資者大會(huì)上,，埃洛普正式公布了諾基亞實(shí)現(xiàn)自我救贖的新戰(zhàn)略：宣布與微軟結(jié)成同盟,，未來將采用Windows
Phone作為其智能手機(jī)平臺(tái)以取代老舊的塞班系統(tǒng)，并表示將在全球范圍內(nèi)大規(guī)模裁員,，用兩到三年的時(shí)間完成戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型,。和任何一場(chǎng)大的變革一樣，諾基亞的這次戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型對(duì)其原有的體系帶來了暴風(fēng)驟雨般的沖擊,。
消息傳出之后,，1.2萬名絕望的諾基亞工程師用走上街頭的方式表達(dá)他們的抗議。和這些利益直接受損的工程師一道,，諾基亞的小股東團(tuán)體也對(duì)埃洛普的激進(jìn)戰(zhàn)略強(qiáng)烈反彈,。2月16日，一個(gè)由諾基亞小股東組成的團(tuán)體要求埃洛普辭職,，反對(duì)者更是拿埃洛普微軟出身的履歷大做文章,，指出埃洛普就是微軟安插在諾基亞的間諜。
天生不喜歡動(dòng)蕩的資本市場(chǎng)更是直接地亮明了態(tài)度：在埃洛普宣布諾基亞的新戰(zhàn)略當(dāng)天,，諾基亞的股價(jià)大跌14%，芬蘭皇家銀行立即將諾基亞股票的評(píng)級(jí)從買入下調(diào)至賣出,，更有批評(píng)者稱放棄塞班,、轉(zhuǎn)向一個(gè)全新的手機(jī)操作平臺(tái)對(duì)諾基亞這個(gè)巨無霸來說，實(shí)在是傷筋動(dòng)骨，兩到三年的戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型期很有可能讓諾基亞在全球手機(jī)市場(chǎng)的地位更加狼狽,。
而在諾基亞歷史上第一位非芬蘭籍的CEO埃洛普看來,，之前幾年在戰(zhàn)略層面對(duì)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的應(yīng)對(duì)缺乏魄力，使諾基亞沒有跟上大的潮流反而被越甩越遠(yuǎn),，如今諾基亞的品牌不僅在北美市場(chǎng)完敗,，就連在家門口的英國(guó)也跌落至20%，要想重塑諾基亞在市場(chǎng)的領(lǐng)導(dǎo)地位必須更加有責(zé)任承擔(dān)地進(jìn)行改革,。
今非昔比的產(chǎn)業(yè)格局
如果有一臺(tái)時(shí)光機(jī)器,，諾基亞的股東們自然希望時(shí)光能夠倒流10年、哪怕5年,，那時(shí)才是諾基亞真正陽光燦爛的日子,。
從上世紀(jì)90年代就開始成為手機(jī)行業(yè)的領(lǐng)跑者、到1999年成為全歐洲市值最高的公司,，再到2007年以72億歐元的凈利潤(rùn)橫掃高中低端手機(jī)市場(chǎng),，諾基亞充當(dāng)了10余年的產(chǎn)業(yè)領(lǐng)跑者。并且以歐洲人勤勞嚴(yán)謹(jǐn)?shù)淖黠L(fēng),，諾基亞并非站在老大的位置上固步自封,，很長(zhǎng)一段時(shí)間、哪怕是智能手機(jī)處于萌芽的時(shí)候,，諾基亞都依靠著其不斷投入的研發(fā)力量引領(lǐng)著手機(jī)行業(yè)的發(fā)展方向,。
一個(gè)讓業(yè)界津津樂道的例子是，為應(yīng)對(duì)許多發(fā)展中國(guó)家農(nóng)村缺電的現(xiàn)實(shí),，諾基亞曾經(jīng)為發(fā)展中國(guó)家市場(chǎng)定制過一款帶手電筒功能,、售價(jià)僅20美元的廉價(jià)手機(jī)，一時(shí)間熱賣,。為了進(jìn)一步優(yōu)化手機(jī)的使用體驗(yàn),，諾基亞曾聘請(qǐng)大量人類學(xué)家在印第安村落考察他們的使用習(xí)慣。以手機(jī)創(chuàng)新潮流引領(lǐng)者自居的諾基亞一直在全球進(jìn)行各種各樣稀奇古怪的創(chuàng)新,，這也造就了諾基亞手機(jī)迄今為止在硬件設(shè)計(jì)上難以被超越的獨(dú)特優(yōu)勢(shì),。即使是在諾基亞在手機(jī)市場(chǎng)節(jié)節(jié)敗退的2010年，其研發(fā)投入仍然高達(dá)40億美元,，是蘋果公司的兩倍多,。
然而，巨額投資的研發(fā)卻都分散到了手機(jī)應(yīng)用的各個(gè)角落,，盡管在相當(dāng)長(zhǎng)的時(shí)間內(nèi)諾基亞一直制定游戲規(guī)則,，認(rèn)真傾聽消費(fèi)者意見，認(rèn)真研究市場(chǎng)趨勢(shì),，積極投資新技術(shù)的研發(fā),，但是所有的創(chuàng)新都是圍繞其引領(lǐng)的既定產(chǎn)業(yè)道路的錦上添花,。在習(xí)慣了領(lǐng)先者的按部就班之后，機(jī)構(gòu)日益龐大的諾基亞漸漸染上了大公司病——不再習(xí)慣從戰(zhàn)略層面做出思考,，永不停息的創(chuàng)新永遠(yuǎn)停留在戰(zhàn)術(shù)和產(chǎn)品層面,，卻在不經(jīng)意中為顛覆者留下了可乘之機(jī)。
在非智能機(jī)時(shí)代,，諾基亞沿著自己制定的游戲規(guī)則可以輕松地將摩托羅拉,、三星這些競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手牢牢壓制，但是一旦有人更改了游戲規(guī)則,，曾經(jīng)的產(chǎn)業(yè)優(yōu)勢(shì)就會(huì)瞬間變成諾基亞巨大的包袱,。
這個(gè)顛覆者就是蘋果
在談到手機(jī)行業(yè)的格局時(shí)，喬布斯曾說“我們的目標(biāo)是開發(fā)世界上最好的產(chǎn)品,，而不是最大的設(shè)備廠商,。諾基亞是最大的設(shè)備廠商，我們不愿意成為諾基亞,，我們希望做自己,。諾基亞有50美元的產(chǎn)品，而我們做不出來50美元的智能手機(jī),�,！�
蘋果對(duì)智能手機(jī)的重新定義顛覆了諾基亞主導(dǎo)的整個(gè)游戲規(guī)則——智能手機(jī)不再是帶有娛樂功能的通話工具，而是具備通信能力的娛樂終端,，打電話和發(fā)短信對(duì)于手機(jī)只是和諸多應(yīng)用一樣的普通功能,。這對(duì)于一直在一部電話上做各種加法的諾基亞來說，無異于釜底抽薪,。
更令諾基亞感到恐怖的是,，對(duì)手機(jī)的重新定義在手機(jī)產(chǎn)業(yè)鏈中引發(fā)出蝴蝶效應(yīng)，手機(jī)不再是硬件廠商的舞臺(tái),，軟件和應(yīng)用成為產(chǎn)業(yè)競(jìng)爭(zhēng)的新疆界,。
用了大約兩年的時(shí)間，Android創(chuàng)造了一個(gè)吸引應(yīng)用軟件開發(fā)者,、服務(wù)提供商和硬件生產(chǎn)商的平臺(tái),。從高端市場(chǎng)著手的Android，目前已經(jīng)贏得了中端市場(chǎng),，并利用自己的勢(shì)能向低于100歐元的低端手機(jī)市場(chǎng)發(fā)起沖擊,。曾經(jīng)在諾基亞眼中，與手機(jī)風(fēng)馬牛不相及的谷歌就這樣在手機(jī)市場(chǎng)構(gòu)建了一個(gè)生態(tài)系統(tǒng),。
此時(shí)的諾基亞就像一個(gè)失落的國(guó)王——他用十幾年的時(shí)間費(fèi)盡心力終于登上了權(quán)力的巔峰,，而革命卻在一夜之間來臨，曾經(jīng)的王位遭到廢黜,，曾經(jīng)被他踩在腳下的臣民紛紛擁立新君,，昔日至高的權(quán)勢(shì)在這時(shí)反而成了它東山再起的最大心病,。
曾經(jīng)在非智能機(jī)時(shí)代諾基亞的手下敗將摩托羅拉,、三星和HTC等也紛紛倒戈,，投入到谷歌建立的生態(tài)系統(tǒng)中去，依靠著Android平臺(tái)向老邁的諾基亞殺出了回馬槍,。
大勢(shì)如此,，在原有道路上的小修小補(bǔ)對(duì)于諾基亞來說，已經(jīng)無甚意義,，面對(duì)已經(jīng)結(jié)成聯(lián)盟的對(duì)手,，諾基亞所能做的只有拋棄自己原先的游戲規(guī)則，按照埃洛普的話說就是“建立或者加入一個(gè)生態(tài)系統(tǒng)”,。
和誰攜手
選擇了建立或者加入一個(gè)生態(tài)系統(tǒng),，諾基亞面臨的最迫切的問題就是和誰攜手。
放眼整個(gè)手機(jī)產(chǎn)業(yè),，真正稱得上開創(chuàng)了生態(tài)系統(tǒng)的只有蘋果的IOS平臺(tái)和谷歌的Android平臺(tái),，蘋果的IOS平臺(tái)過于封閉，如果真的要加入一個(gè)生態(tài)系統(tǒng)的話,，看起來諾基亞只有選擇Android了,。
事實(shí)上，曾經(jīng)在市場(chǎng)份額上一直被諾基亞壓制的摩托羅拉,、三星等廠商早已投奔Android陣營(yíng),，依靠自己的硬件和Android的軟件逐步蠶食著中端智能手機(jī)的市場(chǎng)，兩年之前一度走向崩潰邊緣的摩托羅拉更是在印度裔CEO桑杰·賈的帶領(lǐng)下依靠Android平臺(tái)實(shí)現(xiàn)了復(fù)蘇,，三星的GALAXY系列智能機(jī)同樣憑借優(yōu)秀的體驗(yàn)橫掃中端智能機(jī)市場(chǎng),。
不過在谷歌這個(gè)“造反者”面前，昔日的國(guó)王諾基亞無法做到放下身段——投奔Android陣營(yíng)就意味著諾基亞徹底成為一個(gè)為Android平臺(tái)制造硬件的OEM廠商,，和昔日的手下敗將摩托羅拉一起為Android平臺(tái)制造終端,。盡管諾基亞仍然擁有不俗的硬件制造能力，但完全淪為別人的管道工,，絕不是高傲的北歐人能夠接受的,。
況且，諾基亞新任CEO雖然激進(jìn)但也在戰(zhàn)略上遵循著前任CEO康培凱時(shí)代的大方向：在智能手機(jī)的格局中,，用自己的操作系統(tǒng)占據(jù)一席之地,，而不是成為又一個(gè)聯(lián)發(fā)科。而谷歌作為一個(gè)徹底的革命者骨子里就缺乏妥協(xié)的基因,，若投身Android平臺(tái),，諾基亞將得不到足夠的話語權(quán)。
無法加入一個(gè)生態(tài)系統(tǒng),，諾基亞只能選擇重新建立一個(gè)生態(tài)系統(tǒng),，所幸的是,，他遇見了同樣在移動(dòng)互聯(lián)領(lǐng)域無比落寞的微軟。與諾基亞相比,，微軟在手機(jī)領(lǐng)域求變的心態(tài)更加強(qiáng)烈,。
在這一合作中，微軟不僅為諾基亞提供“數(shù)十億美元”的資金支持,，其新推出的Windows
Phone 7手機(jī)操作平臺(tái)更是微軟對(duì)自身手機(jī)操作系統(tǒng)的一場(chǎng)徹底革命,。
和之前的手機(jī)操作系統(tǒng)相比，Windows Phone
7為手機(jī)開發(fā)者搭建了最便捷的平臺(tái),。Silverlight開發(fā)軟件能夠讓設(shè)計(jì)人員和技術(shù)實(shí)現(xiàn)人員各司其職,，大大縮短開發(fā)時(shí)間，降低開發(fā)成本,。比如一款極品飛車的應(yīng)用在Windows
Phone 7平臺(tái)上的開發(fā)時(shí)間只相當(dāng)于在IOS平臺(tái)上開發(fā)時(shí)間的1/6,，這就大大加快了手機(jī)應(yīng)用的上市時(shí)間。
而在用戶體驗(yàn)方面,，Windows Phone
7對(duì)傳統(tǒng)的手機(jī)操作界面進(jìn)行了更直觀的改良,，借助于微軟在XBOX平臺(tái)的成功和優(yōu)秀的體感設(shè)計(jì)能力，Windows Phone
7也成為微軟重新奪取智能機(jī)市場(chǎng)的攻堅(jiān)利器,。
對(duì)于諾基亞來說,，與微軟的合作將使諾基亞能夠保持在合作過程中有一定的主導(dǎo)權(quán)，更重要的是兩家公司在軟硬件方面各自的優(yōu)勢(shì)一旦很好地融合,，足以建立一個(gè)IOS和Android平臺(tái)之外的生態(tài)系統(tǒng),。
一場(chǎng)不徹底的革命
就像任何一場(chǎng)豪門婚姻一樣，彼此完美的背景卻未必能夠帶來理想的結(jié)局,，諾基亞和微軟的聯(lián)姻依然存在諸多不確定的因素,。
單獨(dú)去看Windows
Phone
7本身，足以讓任何一個(gè)開發(fā)者垂涎三尺：極短的開發(fā)周期,，令人耳目一新的操作體驗(yàn),，但是這些亮點(diǎn)都在微軟這一操作平臺(tái)的相對(duì)封閉面前，黯然失色,。Windows
Phone 7相比之前的Windows
mobile的確有了質(zhì)的飛躍,，但是產(chǎn)品體驗(yàn)做得再好，若還是封閉式的精耕細(xì)作,，怎么去適應(yīng)瞬息萬變的移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)市場(chǎng),？
另一方面，在做產(chǎn)品時(shí)處處想著做加法以求盡善盡美的思維,，使微軟的產(chǎn)品和競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手相比顯得過于笨重,，對(duì)于處理器的高要求使得WindowsPhone
7更多的還是走高端路線，諾基亞在低端乃至中端市場(chǎng),，短時(shí)期內(nèi)除了塞班并沒有其他合適的選擇,。
一段時(shí)間之內(nèi),，塞班手機(jī)仍舊是諾基亞全球出貨量的主流，在Android手機(jī)從中端向低端發(fā)力和山寨手機(jī)廠商的雙重?cái)D壓下,，諾基亞的市場(chǎng)份額只能繼續(xù)萎縮,。更不確定的是，與微軟的合作至少需要諾基亞兩年的時(shí)間完成戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型,，瞬息萬變的移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展速度能否給諾基亞穩(wěn)固市場(chǎng)地位的時(shí)間,？
很多此次合作的擁護(hù)者大多持一種觀點(diǎn)：“能搏一下三足鼎立的格局為什么不試試,？實(shí)在不行了,，還可以再與Android這樣的系統(tǒng)合作嘛�,！钡强纯粗Z基亞3年時(shí)間從什么位置滑落到什么位置,，看看移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)這個(gè)產(chǎn)業(yè)翻天覆地的巨變格局，這條曲線哪里還給人留下“實(shí)在不行了然后再怎樣”的機(jī)會(huì),？
或許,，作為曾經(jīng)霸主的諾基亞現(xiàn)在就需要放下身段開始一場(chǎng)更加徹底的革命，與其只是在封閉性和微軟創(chuàng)立新的生態(tài)系統(tǒng)中謀求在手機(jī)領(lǐng)域的三足鼎立,，讓自己笨重的身軀跟隨這新的游戲規(guī)則蹣跚起步,，不如更進(jìn)一步用開放平臺(tái)的方式獨(dú)辟蹊徑，利用自己硬件和銷售平臺(tái)的優(yōu)勢(shì)揚(yáng)長(zhǎng)避短,，讓自己成為一個(gè)手機(jī)操作系統(tǒng)的開放平臺(tái),，重新定義游戲規(guī)則，而不是跟在競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手身后艱難追趕,。
不管怎樣,，沒有足夠的市場(chǎng)就會(huì)喪失品牌與復(fù)興的機(jī)會(huì)，而要拿下市場(chǎng)有時(shí)候需要低下前領(lǐng)袖那高貴的頭顱,，從貴族變成佃戶,，這是個(gè)外人看起來容易但卻非常難以被企業(yè)接受的選項(xiàng)。
商業(yè)世界永遠(yuǎn)充滿了企業(yè)的無奈與旁觀者的“干著急”,，或許選擇進(jìn)行這場(chǎng)不徹底的革命,，不一定正確，它只是諾基亞今天唯一可以接受的變革方式罷了,。