今年以來,,保監(jiān)會及各地保監(jiān)局加大了針對行業(yè)內(nèi)的違規(guī)違法行為的懲處力度,開出的罰單涉及保險公司幾乎涵蓋了業(yè)內(nèi)龍頭,,中國人保,、中國平安、中國太保,、中國人壽等公司均在名單之內(nèi)。
“保險公司聯(lián)合中介機構騙取的費用通常數(shù)額巨大,,容易被監(jiān)管部門發(fā)現(xiàn),。被保險人聯(lián)合保險代理人騙取公司保費的情況就多如牛毛了�,!币晃回敭a(chǎn)險公司的理賠經(jīng)理向記者如是說,。
聯(lián)手騙取“中介費”
根據(jù)保監(jiān)會統(tǒng)計數(shù)據(jù)顯示,2010年保監(jiān)會共簽發(fā)了超過1500份的行政處罰決定書,,即每9.8億元的保險業(yè)務收入對應1張罰單,,對比2009年簽發(fā)的不足1000份行政處罰決定書增長了51%,高于2010年30%的保險業(yè)務收入增長速度,。
中國人保財險某分公司副總向記者坦言:“通常跟中介聯(lián)合騙保行為多數(shù)為中高層之間的暗箱操作,。實際操作并不困難,這類案件大部分是一些財產(chǎn)險公司的分支機構和當?shù)乇kU中介機構聯(lián)合,,總公司通常也很難審計到位,�,!�
該副總透露,一般情況下保險公司作為擔保人,,保險中介則負責操作“業(yè)務”制造假保單,,然后再集體退保。雖然會損失一部分保費,,但是10%的利潤還是可觀,。他解釋道:“通常總公司只下?lián)芙o分公司10%的手續(xù)費,。如果分公司找一家保險中介來做業(yè)務,,那么總公司就要給分公司20%或者再高一點的手續(xù)費�,!�
“通過我剛才說的手法,,只要雙方達成協(xié)議,即使退保有損失,,那么10%的利潤完全可以彌補,。為了獲得總公司下?lián)艿氖掷m(xù)費,一些分,、支公司的負責人還是會鋌而走險,。”上述副總表示,。
“所以說,,做虛假保單然后再退保,根本對保險中介沒有多少損失,�,!痹摳笨側缡钦f。
部分險企稱競爭所迫
某地方保監(jiān)局相關人士對記者表示,,費用不真實是保險業(yè)普遍存在的現(xiàn)象,,主要是因為市場競爭不規(guī)范,不排除有保險公司用套取的資金給客戶回扣,、給代理人員或中介獎勵,,違規(guī)操作的直接后果就是減少行業(yè)的利潤。
有業(yè)內(nèi)人士認為,,保險公司此舉實屬無奈,。某財產(chǎn)保險公司深圳分公司的副總認為,由于客戶需求多樣化,,保險公司要滿足多元化的需求難免要采取各種手段,,保險公司產(chǎn)品又高度同質化,所謂“渠道為王”,在行業(yè)發(fā)展的初級階段打價格戰(zhàn)則不可避免,。
某壽險公司深圳分公司總經(jīng)理則稱,,由于保險市場上是買方市場,壽險渠道中銀保的占比很大,,保險公司需要銀行支持,,就會采取套取手續(xù)費支付小賬的方式,“一家這樣做,,其他的不這樣做,,就很難生存�,!彼J為,,對客戶而言,如果保險公司的成本降低,,給客戶的回報也會相應更高一些,。
監(jiān)管自查“雙管齊下”
上述地方保監(jiān)局相關人士表示,保險公司的此種違規(guī)行為與社會大環(huán)境有關,,而保監(jiān)會也一直在加強監(jiān)管,,從嚴查處,但實際上是中間人獲取了這部分的利益,。他坦言,,由于進入市場的主體增多,新公司出于生存壓力,,總有部分公司會違規(guī)給手續(xù)費,,一時要根除這種現(xiàn)象有難度,他認為未來會逐漸出現(xiàn)這樣的情況,,即“保險公司自己覺得不能再給了,,開始以效益為中心,形成硬的約束,,比如一年利潤多少,,同時管理好自己的隊伍”,上述違規(guī)操作也就隨之消失,。
上述財險公司深圳分公司副總則把目光投向了費率市場化。他告訴記者,,由于實行費率市場化,,市場保費價格更加透明,保險公司也更了解客戶的風險標的的風險程度,,不用再打價格戰(zhàn),,保險公司開始產(chǎn)生經(jīng)營效益,競爭更加規(guī)范的情況下上述違規(guī)現(xiàn)象也將逐漸消失。
上述壽險公司深圳分公司總經(jīng)理則認為,,改變當前局面根本上要解決兩套營銷體系的問題,,即“要么全部讓銀行銷售,要么保險公司自己設網(wǎng)點”,,但他也承認此舉措短期內(nèi)不可能實現(xiàn),,目前還是要從嚴監(jiān)管,在收款人的渠道把關上嚴格要求,。