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阿里巴巴高管團(tuán)隊(duì)集體引咎辭職,，這一公司內(nèi)部認(rèn)識(shí)地震在互聯(lián)網(wǎng)上引發(fā)了一波關(guān)于誠(chéng)信的余震。圖為位于杭州的阿里巴巴集團(tuán)總部,。記者 鞠煥宗
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民間故事《阿里巴巴和四十大盜》向人們講述了一個(gè)樵夫智斗大盜的經(jīng)典故事,，而在現(xiàn)實(shí)中的阿里巴巴,，同樣不乏“精彩片斷”,。
馬云說(shuō)，這是一個(gè)好時(shí)代,，是一個(gè)誰(shuí)都不愿錯(cuò)過(guò)的時(shí)代,！但在一個(gè)好時(shí)代里，因?yàn)闄C(jī)會(huì)與挑戰(zhàn)并存,，也往往充滿著各種不確定性,，例如此次阿里巴巴因欺詐門掀起的高層動(dòng)蕩事件，令整個(gè)行業(yè)都始料未及,。
而衛(wèi)哲的離去也頗有一些英雄悲情的意味,。盡管馬云口口聲聲宣稱是為了維護(hù)公司客戶第一的價(jià)值觀和誠(chéng)信原則，所以不得不“刮骨療傷”,，但因?yàn)橐粋�(gè)多月之前發(fā)生的“欺詐門”事件而選擇在現(xiàn)在的時(shí)間點(diǎn)去搞這么大動(dòng)作,，還是引發(fā)了人們的種種疑惑和猜想——究竟在這背后發(fā)生了什么？
驚——“欺詐門”引發(fā)高層換血
“阿里巴巴公司CEO衛(wèi)哲等人辭職了,！”2月21日傳出來(lái)的消息震驚了整個(gè)業(yè)界，在上市公司中,，如此高層的管理者紛紛辭職,，無(wú)法不吸引人們的關(guān)注。
而辭職的原因竟是阿里巴巴存在欺詐事件,。
阿里巴巴B2B公司(1688.HK)當(dāng)天發(fā)布的公告宣稱,，阿里巴巴B2B公司發(fā)現(xiàn)從2009年底開(kāi)始，平臺(tái)客戶的欺詐投訴有上升趨勢(shì),，調(diào)查顯示,，部分銷售人員為追求高業(yè)績(jī)，故意縱容或疏忽,，允許部分外部分子進(jìn)入阿里巴巴會(huì)員體系,，有組織地進(jìn)行詐騙，共有100名銷售人員牽涉其中,。
阿里巴巴的信息披露說(shuō),，經(jīng)調(diào)查，2009,、2010年兩年間分別有1219家(占比1.1%)和1107家(占比0.8%)的“中國(guó)供應(yīng)商”客戶涉嫌欺詐,。這些公司大都在阿里巴巴網(wǎng)站上發(fā)布價(jià)格極低的熱門消費(fèi)電子產(chǎn)品，通過(guò)低價(jià),、非常具吸引力的價(jià)格,，較低的最少購(gòu)貨量和相對(duì)不安全的付款方式進(jìn)行交易。阿里巴巴的統(tǒng)計(jì)顯示,，這些欺詐事件的付款金額平均少于1200美元,。如今這些賬戶已經(jīng)被全部關(guān)閉,，并已經(jīng)提交司法機(jī)關(guān)參與調(diào)查。阿里巴巴董事蔡崇信稱,，公司如今已拿出170萬(wàn)美元對(duì)2249名受害者進(jìn)行賠償,。
為了維護(hù)阿里巴巴“客戶第一”的價(jià)值觀及誠(chéng)信原則，公司CEO衛(wèi)哲,、COO李旭暉也因此引咎辭職,，公司董事會(huì)也已批準(zhǔn)了其辭職請(qǐng)求。此外,，阿里巴巴集團(tuán)首席人力官鄧康明因在問(wèn)題發(fā)生期間擔(dān)任上市公司人力資源總裁,，也引咎辭去CPO職務(wù)，降級(jí)另用,。阿里巴巴B2B董事會(huì)任命陸兆禧兼任阿里巴巴B2B公司CEO,；集團(tuán)任命彭蕾兼任集團(tuán)CPO。
受此事件影響,，阿里巴巴股價(jià)當(dāng)日低開(kāi)低走,，創(chuàng)1個(gè)多月來(lái)收盤新低，跌幅為8.63%,，成交10.90億港元,，也創(chuàng)下了2009年9月以來(lái)新高。
針對(duì)該事件,，當(dāng)天阿里巴巴集團(tuán)董事局主席馬云也發(fā)了一封內(nèi)部郵件,，稱“阿里巴巴從成立第一天起就從沒(méi)以追逐利潤(rùn)為第一目標(biāo)，決不想把公司變成一家僅僅是賺錢的機(jī)器,，寧愿沒(méi)有增長(zhǎng),，也決不能做損害客戶利益的事，更不用提公然的欺騙,�,！�
疑——衛(wèi)哲究竟為何出局
但與此同時(shí)，也有人質(zhì)疑,，針對(duì)這樣的一個(gè)欺詐事件,，竟使得公司CEO、COO以及CPO紛紛引咎辭職,，這處罰會(huì)不會(huì)有點(diǎn)重了,？尤其是CEO衛(wèi)哲，不僅其職位高,，能力更是得到很高評(píng)價(jià)：24歲就擔(dān)任上海萬(wàn)國(guó)證券公司(現(xiàn)申銀萬(wàn)國(guó)證券公司）資產(chǎn)管理總部副經(jīng)理,，并在普華永道以及百安居任高層，對(duì)于阿里巴巴當(dāng)年的上市更是功不可沒(méi),。
新浪網(wǎng)發(fā)起的一項(xiàng)調(diào)查顯示,，盡管64.3%的人認(rèn)為阿里巴巴重拳維護(hù)誠(chéng)信,，值得支持，但仍有48.8%人認(rèn)為阿里巴巴對(duì)高管處罰過(guò)重,。艾媒市場(chǎng)咨詢董事長(zhǎng)張毅就認(rèn)為此舉阿里巴巴“犧牲有點(diǎn)大”,。
有很多業(yè)內(nèi)人士開(kāi)始猜測(cè)，僅“欺詐門”事件或許并非衛(wèi)哲辭職的真正原因,，在阿里巴巴的“價(jià)值觀論”之外,，這里面可能還有不為人知的事實(shí)。京東商城CEO劉強(qiáng)東就在微博上稱,，“我覺(jué)得衛(wèi)哲辭職和價(jià)值觀肯定沒(méi)有什么關(guān)系,。”
“事情沒(méi)那么簡(jiǎn)單,�,！辟Y深互聯(lián)網(wǎng)分析人士洪波對(duì)本報(bào)記者分析說(shuō)，兩位高管辭職時(shí)機(jī)的選擇畢竟蹊蹺,，“阿里巴巴的公告顯示,，近一個(gè)月前阿里巴巴B2B公司查實(shí)2009和2010兩年間分別有客戶涉嫌欺詐。但為什么時(shí)間點(diǎn)會(huì)選在現(xiàn)在,？”他認(rèn)為,，目前阿里巴巴對(duì)外披露的信息非常有限，也讓人無(wú)從猜測(cè),。但與同時(shí),，他也認(rèn)為阿里巴巴2010年第四季度的業(yè)績(jī)不會(huì)太如意,。
“但馬云此舉真是非常高明,。”洪波分析說(shuō),，通過(guò)該事件,，不僅最大程度地緩解了企業(yè)的公關(guān)危機(jī)，同時(shí)減輕了資本市場(chǎng)的沖擊,，還獲得了誠(chéng)信負(fù)責(zé)的美名,。
“如果說(shuō)因?yàn)锽2B的假貨讓衛(wèi)哲引咎辭職，那么淘寶C2C上的假貨又何止0.8%,，如果說(shuō)是價(jià)值觀差異,，那么身為CEO的衛(wèi)哲對(duì)馬云還不能望其項(xiàng)背？”有人發(fā)出如此質(zhì)問(wèn),。
那么導(dǎo)致衛(wèi)哲辭職的真正原因是什么,？
有人猜測(cè)這是阿里巴巴內(nèi)斗的結(jié)果，稱其內(nèi)部爭(zhēng)斗“很厲害”,。一方面身為企業(yè)創(chuàng)始人的馬云和身為職業(yè)經(jīng)理人的衛(wèi)哲在企業(yè)的經(jīng)營(yíng)理念上存在矛盾,，尤其在去年馬云與雅虎控制權(quán)之爭(zhēng)中,，衛(wèi)哲曾表示：“阿里巴巴已經(jīng)不再需要雅虎�,！币虼吮蝗速|(zhì)疑身為職業(yè)經(jīng)理人的衛(wèi)哲說(shuō)此話是否合適,。另一方面，根據(jù)阿里巴巴上市時(shí)披露的信息,，進(jìn)入阿里巴巴僅一年的衛(wèi)哲占有阿里巴巴股份的1%,，這一持股數(shù)，僅次于創(chuàng)辦人馬云,，有人猜測(cè)或許會(huì)因此遭到馬云或者其他公司高管的排擠,。
但也有認(rèn)為衛(wèi)哲是由馬云介紹進(jìn)入阿里巴巴的，并且與馬云私交不錯(cuò),，雙方存在矛盾的可能性不大,。
值得注意的是，在事件發(fā)生后,，曾經(jīng)短暫加盟雅虎中國(guó)后來(lái)突然辭職的謝文就指出,，從阿里巴巴的歷史來(lái)看，這一人事變動(dòng)也不稀奇,，“這是阿里巴巴公司內(nèi)部各種力量,、規(guī)則等在扭曲后進(jìn)行的新平衡�,！倍鴱堃阋膊聹y(cè)說(shuō),，衛(wèi)哲或許是阿里巴巴股東內(nèi)斗的犧牲品。而《福布斯》雜志也稱,，衛(wèi)哲或是雅巴之爭(zhēng)的又一犧牲品,。
一位了解阿里巴巴的內(nèi)部人士則對(duì)本報(bào)記者稱，該事件是去年馬云與雅虎對(duì)阿里巴巴控制權(quán)之爭(zhēng)的延續(xù),�,！靶l(wèi)哲入局之時(shí)已出局，他本身只是馬云和雅虎之間權(quán)斗的道具而已,�,！彼硎荆呕�(duì)馬云的威脅始終存在,，尤其根據(jù)協(xié)議,，到2010年10月為止，雅虎可以發(fā)揮大股東的權(quán)利,，增補(bǔ)董事,，在董事會(huì)里形成馬云無(wú)法掌控的局面。雅虎打算增補(bǔ)的董事會(huì)成員就有可能是阿里巴巴內(nèi)對(duì)B2B業(yè)務(wù)更熟悉更有推動(dòng)力的干部，比如衛(wèi)哲,、李旭輝和鄧康明,。馬云所能做的，一方面就是對(duì)外不斷的公關(guān)和作秀,，讓外部形成馬云就是阿里巴巴的認(rèn)知,。另一方面，對(duì)內(nèi)持續(xù)的換崗和做戰(zhàn)略調(diào)整,。
更多的人認(rèn)為衛(wèi)哲的辭職乃是因?yàn)榘⒗锇桶偷臉I(yè)績(jī)不佳,。
根據(jù)阿里巴巴發(fā)布2010年第三季度財(cái)務(wù)報(bào)告顯示，當(dāng)季度的毛利為人民幣12.072億元,，較去年同期的人民幣8.944億元上升35.0%,，較上季度的人民幣11.390億元上升6.0%。毛利率為83.3%,，較去年同期的86.6%下跌,，與2010年第二季度的83.4%持平。阿里巴巴的B2B業(yè)務(wù),，與B2C淘寶商城及C2C淘寶網(wǎng)的蓬勃增長(zhǎng)相比,，更是增長(zhǎng)也乏力，相形見(jiàn)絀,。有消息稱,，因B2B不良業(yè)績(jī)的負(fù)面影響：衛(wèi)哲早在2月21日辭職之前，權(quán)力就已被架空,。
“衛(wèi)哲辭職,。從目前有限的信息來(lái)看：一是被董事會(huì)解雇;二是阿里的B2B業(yè)務(wù)增長(zhǎng)乏力，需要有人擔(dān)責(zé);三是涉嫌業(yè)績(jī)?cè)旒�,。不過(guò)我關(guān)心的是,，本次阿里的公關(guān)依然做得很好，在聲明稿里大談價(jià)值觀和企業(yè)誠(chéng)信,，成功淡化了這件絕對(duì)負(fù)面的消息帶來(lái)的災(zāi)難性后果,�,！笔⒋笤诰�任商務(wù)合作部總監(jiān)馬海平在微博上如是說(shuō),。
而衛(wèi)哲的離開(kāi)也于無(wú)形中染上了一絲悲情色彩。2月21日晚,，衛(wèi)哲對(duì)內(nèi)發(fā)郵件稱,，申請(qǐng)辭職的原因是作為CEO沒(méi)有起到阿里巴巴價(jià)值觀捍衛(wèi)者的最重要的職責(zé)，辭職引發(fā)的震動(dòng)甚至陣痛是必要的,�,！耙砸环N不體面的方式引咎辭職，他并無(wú)辦法和怨言,。因?yàn)樵诠纠�,、在集體利益之前,，個(gè)人的一切連浮云都不是�,！庇腥巳缡窃u(píng)論道,。
惑——阿里巴巴今后會(huì)怎樣
2月22日，韓國(guó)未來(lái)資產(chǎn)證券(Mirae Asset Securities)發(fā)布投資報(bào)告,，將阿里巴巴B2B公司的股票評(píng)級(jí)從“買入”(Buy)下調(diào)至“持有”(Hold),，認(rèn)為盡管清理欺詐客戶不太可能影響到未來(lái)幾個(gè)季度的財(cái)務(wù)業(yè)績(jī)，但仍然凸顯出阿里巴巴B2B平臺(tái)的重要弱點(diǎn),，即缺乏對(duì)代管支付步驟的參與,，以及與淘寶網(wǎng)類似的評(píng)級(jí)系統(tǒng)。除非淘寶網(wǎng)被注入到阿里巴巴B2B公司,，否則管理層合并沒(méi)有太大意義,。阿里巴巴B2B公司目前仍被商業(yè)模式所困擾，需進(jìn)行艱難的改革,，因此阿里巴巴B2B公司的增長(zhǎng)放緩仍將持續(xù),。
而易觀國(guó)際則認(rèn)為，從業(yè)務(wù)角度來(lái)看,，阿里巴巴中國(guó)供應(yīng)商存在欺詐行為,，將對(duì)其大額外貿(mào)貿(mào)易及小額外貿(mào)批發(fā)業(yè)務(wù)造成一定的負(fù)面影響。
但也有樂(lè)觀的看法,，目前很大一部分人對(duì)于阿里巴巴B2B公司新任CEO陸兆禧充滿期望,。“考慮到阿里巴巴緩慢的市場(chǎng)增長(zhǎng),，對(duì)CEO和COO的離職并不感到意外,，陸兆禧會(huì)把淘寶的一些好的做法引入阿里巴巴，長(zhǎng)遠(yuǎn)看來(lái),，我們相信阿里巴巴的未來(lái)建立在B2B市場(chǎng)的增長(zhǎng)之上,。”瑞信分析師Wallace Cheung表示,。
蘇格蘭皇家銀行也發(fā)布投資報(bào)告稱,，阿里巴巴B2B公司新任CEO陸兆禧于對(duì)電子商務(wù)運(yùn)營(yíng)十分了解，相信這種管理層變動(dòng)將對(duì)該公司2011年的平臺(tái)轉(zhuǎn)型有利,。但與此同時(shí),，因?yàn)殛懻嘴沃Ц秾毧偛茫⒂?008年出任淘寶網(wǎng)CEO,。他在在線支付和在線零售平臺(tái)兩大領(lǐng)域的豐富經(jīng)驗(yàn)將幫助阿里巴巴B2B公司轉(zhuǎn)型成為一家在線交易平臺(tái),，并與淘寶網(wǎng)和支付寶產(chǎn)生更多協(xié)同效應(yīng)。另一方面，這也有可能會(huì)引發(fā)阿里巴巴B2B公司和淘寶網(wǎng)之間利益沖突的質(zhì)疑,，以及有關(guān)將淘寶網(wǎng)資產(chǎn)注入現(xiàn)有上市公司的猜測(cè),。
但也有人不怎么看好，洪波就向記者分析說(shuō),，目前陸兆禧既是淘寶網(wǎng)的CEO,，又將任阿里巴巴B2B公司CEO，“感覺(jué)他承擔(dān)的太多了”,，疑惑于他將如何分配精力來(lái)做出好業(yè)績(jī),。此外，還有人猜測(cè)陸兆禧是否只是非常時(shí)期阿里巴巴CEO的短暫過(guò)渡者,。
仿佛為了打消人們的這種疑慮,，2月23日下午，淘寶網(wǎng)CEO陸兆禧發(fā)出內(nèi)部公開(kāi)信,，承諾將為B2B公司的業(yè)務(wù)投入充分的個(gè)人時(shí)間,，他表示未來(lái)的路怎么走，要和團(tuán)隊(duì)更進(jìn)一步的溝通,，稱要“相信自己”,。
而阿里巴巴董事會(huì)高層在召開(kāi)投資者和分析師電話會(huì)議時(shí)也表示，陸兆禧的任職對(duì)B2B公司會(huì)有助益,，目前B2B董事會(huì)并無(wú)另尋CEO人選考慮,。
有分析也認(rèn)為，這透露出今后阿里集團(tuán)今后戰(zhàn)略發(fā)展方向：即將阿里巴巴的B2B業(yè)務(wù)與淘寶進(jìn)行有效的融合,，而不是合并,。
與此同時(shí)，對(duì)于衛(wèi)哲今后的何去何從也開(kāi)始被大家猜測(cè),。據(jù)悉,，衛(wèi)哲曾說(shuō)過(guò)阿里巴巴將是他所從事的最后一份工作，但有人根據(jù)衛(wèi)哲離開(kāi)時(shí)發(fā)的內(nèi)部郵件,，猜測(cè)他還會(huì)重回阿里巴巴,。莊帥就分析說(shuō)，在馬云的郵件表態(tài)中能看出,，衛(wèi)哲仍然有重回阿里的可能,，馬云通過(guò)與外部第三方合作入股甚至投資等方式大物流上失敗之后，非常需要一個(gè)懂得傳統(tǒng)零售業(yè)物流體系的人來(lái)構(gòu)建這個(gè)計(jì)劃,。對(duì)于擁有百安居多年從業(yè)經(jīng)驗(yàn),，深知零售業(yè)物流和非標(biāo)準(zhǔn)化商品物流的衛(wèi)哲來(lái)說(shuō),，無(wú)疑是最合適的人選,。
但也有業(yè)內(nèi)人說(shuō)，衛(wèi)哲回來(lái)的可能性不大，“他曾掌握著阿里巴巴1%的股份,，幾十個(gè)億的資產(chǎn),，有這么多的錢，他完全可以自己做投資等,，沒(méi)必要去給人做經(jīng)理人,。”
思——整個(gè)行業(yè)都需要反省
目前人們疑惑的是,，在這個(gè)事件中,，馬云聲稱是“刮骨療傷”，但在“刮骨”之后是否真的會(huì)療傷,？是否能夠療好傷,？就目前看來(lái)，還是個(gè)挑戰(zhàn),。
易觀國(guó)際CEO于揚(yáng)就表示,，近一個(gè)月前，阿里巴巴查實(shí)2009和2010兩年間客戶涉嫌欺詐,，“這期間有兩年的時(shí)間,，為什么這時(shí)才被查出？是否還有更多沒(méi)有發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題,？”他表示,，未來(lái)高管如何能將公司的價(jià)值觀落到實(shí)處成為阿里巴巴的一大挑戰(zhàn)。
除此之外,，記者發(fā)現(xiàn),，早在去年的9月份的2010“誠(chéng)信中國(guó)年”的誠(chéng)信沙龍上，衛(wèi)哲就聲稱阿里巴巴將打擊網(wǎng)絡(luò)詐騙,，稱已經(jīng)打擊1000家出口小企業(yè),，而在去年的11月份，衛(wèi)哲又對(duì)媒體表示,，為了保持網(wǎng)上交易市場(chǎng)的誠(chéng)信及安全,，已經(jīng)清退了1200名中國(guó)Gold Supplier會(huì)員，而這個(gè)數(shù)據(jù)又與阿里巴巴在此次事件中披露的數(shù)據(jù)有什么關(guān)系,？或者說(shuō),，這僅僅只是阿里巴巴用來(lái)展示公關(guān)行為的數(shù)據(jù)？再加上目前不光阿里巴巴,，淘寶網(wǎng)以及淘寶商城也無(wú)法避免假貨以及欺詐事件,，因此，人們擔(dān)心的還是阿里巴巴能否對(duì)于口頭所稱的“誠(chéng)信”實(shí)踐到底,，而確實(shí)不是單純的追逐業(yè)績(jī),。
此外,，根據(jù)統(tǒng)計(jì)，阿里巴巴中國(guó)供應(yīng)商的會(huì)員價(jià)當(dāng)時(shí)為19800元(現(xiàn)已漲價(jià)為29800元),，不包括在阿里巴巴網(wǎng)站上的其他花費(fèi)(如投放廣告),，這2326家騙子公司可能讓阿里巴巴獲得了至少4000萬(wàn)元的收入，而這些欺詐性的企業(yè)所獲得的不法收入暫時(shí)難以計(jì)算,。對(duì)于這部分,，阿里巴巴準(zhǔn)備處置，也是個(gè)問(wèn)題,。
“如果誠(chéng)信關(guān)把不好,，企業(yè)只會(huì)越走越窄，(高層)換誰(shuí)都一樣,�,！睆堃阏f(shuō)，他表示,，這句話同樣適用于整個(gè)國(guó)內(nèi)電子商務(wù)行業(yè),。在他看來(lái)，之前國(guó)內(nèi)的電子商務(wù)行業(yè)尤其是B2B業(yè)務(wù)經(jīng)歷了野蠻生長(zhǎng)的階段,，如今隨著金融危機(jī)的來(lái)臨以及人民幣升值等外來(lái)因素的變化,，尤其外貿(mào)市場(chǎng)面臨挑戰(zhàn)，企業(yè)亟待轉(zhuǎn)型,，以誠(chéng)信為基礎(chǔ),，改變粗放型的增長(zhǎng)方式。
香港《信報(bào)》也分析說(shuō),，除了欺詐和假貨,，國(guó)內(nèi)網(wǎng)絡(luò)還存在其他隱患，例如在美國(guó)上市的百度,、土豆和優(yōu)酷等多媒體網(wǎng)站,，被指責(zé)依賴大量盜版歌曲和視頻內(nèi)容吸引用戶，牽涉道德甚至法律風(fēng)險(xiǎn),。另外,，有些網(wǎng)站常年虧損，但依賴投資,、退稅等一次性收入制造純利,，并實(shí)現(xiàn)高估值上市。
而另一方面,，此事凸顯的B2B業(yè)務(wù)商業(yè)模式危機(jī)也在被人們廣泛探討,。“國(guó)內(nèi)的B2B已經(jīng)到了天花板”,，有人如是說(shuō),。據(jù)《中國(guó)行業(yè)電子商務(wù)網(wǎng)站調(diào)查報(bào)告》顯示,，國(guó)內(nèi)的B2B電子商務(wù)企業(yè)盈利主要有三種盈利模式，即會(huì)員費(fèi),、廣告費(fèi)和搜索競(jìng)價(jià)排名,，尤其是會(huì)員費(fèi)已成為我國(guó)B2B網(wǎng)站最主要的收入來(lái)源,。比如阿里巴巴網(wǎng)站收取中國(guó)供應(yīng)商,、誠(chéng)信通兩種會(huì)員費(fèi)。而“欺詐門”事件彰顯出目前這種模式缺少有效地信用評(píng)級(jí)系統(tǒng)和會(huì)員審核機(jī)制,，而會(huì)員費(fèi)也缺乏對(duì)代管支付步驟的參與,。如何進(jìn)行有效地突破、尋找到新的健康盈利模式,，也成為B2B行業(yè)目前亟待解決的問(wèn)題,。
最后，如果事情真相真如同馬云所說(shuō)的“價(jià)值觀差異”,，那么身為企業(yè)創(chuàng)始人的馬云和身為職業(yè)經(jīng)理人的衛(wèi)哲之間有什么樣的價(jià)值觀差異,？創(chuàng)始人和經(jīng)理人被人稱為“兩種思維的動(dòng)物”，總會(huì)有大大小小的矛盾出來(lái),，而Facebook的創(chuàng)始人和CEO馬克·祖克伯格就公開(kāi)表示由創(chuàng)始人管理的公司經(jīng)常是運(yùn)營(yíng)的最好的,，不會(huì)將公司交給職業(yè)的CEO，因?yàn)楸３忠粋�(gè)人主導(dǎo)思想非常重要,，團(tuán)隊(duì)只要關(guān)注執(zhí)行就好,。在國(guó)內(nèi)的企業(yè)中，創(chuàng)始人與職業(yè)經(jīng)理人之間應(yīng)該怎樣處理相互關(guān)系,？這恐怕又是要專門去研究的一門學(xué)問(wèn),。