手機(jī)上網(wǎng)看電視,、視頻通話……目前,，3G網(wǎng)絡(luò)大潮正快速席卷全國(guó)。昨日記者從陽(yáng)光人壽湖北分公司獲悉,，該公司將率先推出3G移動(dòng)投保服務(wù),，改變傳統(tǒng)手寫(xiě)簽單投保模式,，將以前3天才能完成的投保過(guò)程縮短到15分鐘。
據(jù)介紹,，此服務(wù)將借助一款無(wú)線電子投保系統(tǒng),，采用平板電腦終端及無(wú)線3G技術(shù)，打破傳統(tǒng)保險(xiǎn)投保過(guò)程的初審,、錄入,、核保等環(huán)節(jié)限制，保險(xiǎn)營(yíng)銷(xiāo)員只需隨身攜帶相關(guān)設(shè)備,，在日常與客戶(hù)接觸中就能完成建議書(shū)設(shè)計(jì),、產(chǎn)品講解到投保信息填寫(xiě)的完整投保流程，隨時(shí)隨地完成保險(xiǎn)簽單,。簽單完成后,，設(shè)備將直接提交核保，自動(dòng)核保后公司后臺(tái)直接轉(zhuǎn)賬承保,，保險(xiǎn)單立即生效,，整個(gè)過(guò)程最快1分鐘內(nèi)完成，投保者可當(dāng)場(chǎng)通過(guò)客服電話查詢(xún)保單信息,。
業(yè)內(nèi)人士透露,，目前,，保險(xiǎn)行業(yè)現(xiàn)行業(yè)務(wù)存在銷(xiāo)售流程長(zhǎng)，環(huán)節(jié)多等問(wèn)題,，從投保人簽單到最后拿到保險(xiǎn)合同,，最快速度需要3至6天，如遇到初審不合格,、問(wèn)題件等情況則可能耗費(fèi)更多時(shí)間,，期間業(yè)務(wù)員因跑單占用原本可用于展業(yè)的時(shí)間，客戶(hù)也可能在等待的過(guò)程中產(chǎn)生厭倦心理,，對(duì)公司滿(mǎn)意度下降,，甚至選擇放棄投保。移動(dòng)投保模式的出現(xiàn)將錄入投保信息至承保的時(shí)間縮短至15分鐘之內(nèi),，并杜絕投保過(guò)程中產(chǎn)生的人為錯(cuò)誤,，極大縮短客戶(hù)等待時(shí)間。
陽(yáng)光人壽有關(guān)負(fù)責(zé)人表示,，目前,，移動(dòng)投保業(yè)務(wù)正處于試運(yùn)行階段，僅對(duì)該公司優(yōu)秀保險(xiǎn)營(yíng)銷(xiāo)員發(fā)放相關(guān)設(shè)備,�,！霸O(shè)備可以觸屏輸入并支持手寫(xiě)輸入法，減少了技術(shù)門(mén)檻,，我們正不斷擴(kuò)大試點(diǎn)單位,，讓移動(dòng)投保模式快速推廣�,！�