第一梯隊:工行、建行、農(nóng)行,、中行、招行,發(fā)卡量2000萬張以上,;
第二梯隊:交行、深發(fā)展,、平安銀行,、興業(yè)銀行、中信銀行,、民生銀行等,,發(fā)卡量幾百萬至上千萬不等,特點各異;
第三梯隊:北京銀行,、寧波銀行,、上海銀行等城商行,多關(guān)注具體區(qū)域及細分客戶,;
每一家都有對手,每一處都有硝煙,。
經(jīng)過廣州的天橋上,,總是能看到銀行設(shè)點擺檔在推銷信用卡。
我向某家銀行信用卡部負責人問到,,銀監(jiān)會不讓信用卡發(fā)卡贈禮,,你再如何增加發(fā)卡量呢?
他說,,“贈禮開卡”只是初期開荒的事情,,低門檻打肉搏戰(zhàn)。銀監(jiān)會的新政策是讓我們銀行業(yè)增加信用卡的核心競爭力,,以戰(zhàn)略取勝,。
這位信用卡負責人能輕松的面對這個新政策,是因為該銀行有較多信用卡客戶量,,或者是該行信用卡策略與新政策正好不謀而合,,他才有如此的鎮(zhèn)定。
“信用卡發(fā)卡贈禮”的禁令,,總該有銀行愁,。
在理財周報零售銀行實驗室中將16家發(fā)行全國性信用卡按發(fā)行規(guī)模、發(fā)行區(qū)域等因素劃分出四大檔。
第一梯隊不容質(zhì)疑的是工行,、建行,、農(nóng)行、中行,、招行,。他們的累計發(fā)卡量都是在2000萬張以上。
當然四大行能有如此高的發(fā)卡量是得益于龐大的網(wǎng)點數(shù),,而招商銀行僅只有700多個網(wǎng)點,,能獲得與四大行同列的資格,是取決于跑馬圈地的策略,。而現(xiàn)如今,,這5家銀行在獲得豐厚的客戶基礎(chǔ)的同時,還實施細分客戶,,挖掘高端信用卡客戶的需求,。
發(fā)卡量略低的交行、中信即歸于第二梯隊,,同時還有深發(fā)展和興業(yè)銀行,、民生銀行等。
興業(yè)銀行所施行的“銀銀合作”的模式,,可以將銀行信用卡布局是大而全,,雖然能將接觸客戶網(wǎng)撒開,但是合作的銀行所擁有的客戶群并不高端和成熟,,還是存在弊端,。
合作模式不僅只有興業(yè)銀行,還有深發(fā)展,、平安銀行,。“平深戀”最大的戰(zhàn)略模式可以交叉銷售,,這也意味著面對兩家銀行的潛在客戶是龐大的平安保險客戶,。
民生銀行的信用卡是具有較廣的群眾基礎(chǔ),累計發(fā)卡量在800萬張以上,。同時民生銀行在發(fā)卡種類上還有多次的創(chuàng)新,。
作為累計發(fā)卡量只有工行1/10的浦發(fā)銀行,405萬張信用卡客戶,,他們的圈地運動還只是剛開了頭,。
但是對浦發(fā)不容小視,這405萬張信用卡所給銀行今年上半年帶來了近3億的收入,,同比增長17%,,要略高于擁有1000多萬客戶量的中信銀行。
浦發(fā)最不能忽視它與中移動的戰(zhàn)略合作。國內(nèi)信用卡跑馬圈地的策略最早來源于臺灣,,現(xiàn)如今這項策略已步入尾聲,。行業(yè)里人說道,未來信用卡的發(fā)展將繼續(xù)學習日本,,與移動通訊合作,。如此浦發(fā)就要比其它銀行更有得天獨厚的條件去增加信用卡的黏度,同時也能開拓新客戶,。
而第三梯隊的北京銀行,、寧波銀行及上海銀行等。它們都屬于城商行,,雖然它們在地域上具有局限性,,但是能在有限的空間,無限地細化它們的客戶,。它們的信用卡主要客戶群是高端客戶,,或者具有交叉營銷需求的客戶,這樣才能獲得較高的客戶黏度及較低的不良率,。
盡管戰(zhàn)略合作方式能讓各銀行加大客戶的接觸面,,促進增加新的信用卡客戶。但銀行信用卡負責人一致認為增加產(chǎn)品的獨具性及創(chuàng)新性才是硬道理,。
現(xiàn)如今國內(nèi)信用卡的戰(zhàn)火只是剛打響而已,,客戶基礎(chǔ)弱的銀行并不一定在這場戰(zhàn)役中會落敗的。現(xiàn)有些銀行早已有所準備,,在信用卡創(chuàng)新及營銷策略上下了功夫,。跑馬圈地的肉搏戰(zhàn)將漸漸遠行,后期國內(nèi)信用卡界將會是百家爭鳴之勢,。