一個非常偶然的機會,讀了方興東博士和劉偉老師合著的新書《阿里巴巴正傳:我們與馬云的“一步之遙”》,,這本全面梳理馬云創(chuàng)立的阿里巴巴商業(yè)“帝國”的發(fā)家史的傳記,,使筆者深陷其中,。尤其是書中所蘊含的馬云對電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)的真知灼見,,對于筆者——一個正在摸索電子商務(wù)的來說,,更是滿滿的,、難得的啟迪,。看過這本書后,,筆者認為,,正像書所言“我們與馬云的‘一步之遙’”那樣,,其實我們僅僅離馬云只有一步之遙。不過有太多,、太多的人輸在了這一步上,也許這些人永遠都不會邁過這一步,,但筆者以為,,也許我們可以通過這部勵志的書籍,能夠獲得一些啟示,,讓我們縮小這“一步”的步幅,。
隨著2014年9月19日,美國農(nóng)場主Peter
Verbrugge,、鐵粉喬麗,、淘女郎何寧寧、淘寶賣家勞麗詩,、農(nóng)民網(wǎng)商王志強,、電商服務(wù)商王淑娟、快遞員竇立國和淘寶云客服竇碧姬在紐約證券交易所的“敲鐘”,,阿里巴巴一舉成為僅次于蘋果,、谷歌和微軟的全球第四大高科技公司,成為僅次于谷歌的第二大互聯(lián)網(wǎng)公司,。收盤時,,阿里巴巴股價較68美元的發(fā)行價暴漲25.89美元,報93.89美元,,漲幅達38.07%,。而馬云也在同一時間第一次登上中國首富的席位。
或許有人感慨馬云的富有,,也有人認為馬云的故事勵志,,但這些無非只能是個人的一些感慨罷了,與其坐看別人的故事,,不妨自己去找尋一下馬云的身上有什么思想是能夠為我們所用的,,這才是真正的實惠,不然看再多的勵志故事又有什么用呢,?
那我們不妨回過頭來,,看一看從《阿里巴巴正傳:我們與馬云的“一步之遙”》中都能收獲些什么樣的啟迪。
啟迪一:戰(zhàn)略明確或輸一時而贏一世,,戰(zhàn)術(shù)高超或贏一時而輸一世
在方博士新書《阿里巴巴正傳:我們與馬云的“一步之遙”》的序言中,,有這樣的一段描寫讓人印象深刻:
當整個業(yè)界和社會都習慣將阿里、騰訊和百度放在一起,,以BAT統(tǒng)稱的時候,,在馬云的心目中,其實早已不再把騰訊和百度當作同等的對手。馬云認為,,以戰(zhàn)略見長的阿里將會迅速拉開與騰訊和百度的差距,。這個論斷,對于很多人來說,,肯定又會覺得馬云過于狂妄,。而事實上,阿里上市當天,,市值不但超越了騰訊和百度,,而且超越了騰訊與百度兩強之和。上市兩個月之后,,阿里的市值已經(jīng)差不多是騰訊的2倍,,是百度的4倍之多!阿里,、騰訊,、百度已經(jīng)不是一個檔次,而是形成1∶2∶4三個檔次,。馬云通過上市,,一馬當先,開始明顯引領(lǐng)中國互聯(lián)網(wǎng),。而且在他的心目中,,這個差距未來還將進一步拉開。
而事實也正像馬云所說,,阿里巴巴能夠擁有今天的成就,,與馬云善于從戰(zhàn)略上布局密不可分,每一次收購,、每一個品牌的建立,,都包含著馬云對未來的精準把握,雖然這種把握說是某種“高瞻遠矚”有些夸張,,但絕對可以說得上是精妙的布局,。而且布局的水平遠高于模仿多于原創(chuàng)的騰訊,以及搜索精準有待提高的百度,。
在筆者看來,,無論是騰訊、百度,、京東還是360,,都是中國互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)中值得人們學(xué)習的目標,因為他們每一個都有自己的特色,,都是成功的,,但這些公司的成功卻和阿里巴巴并不相同,,他們都成功于一時,用馬云的話說,,這些公司的成功應(yīng)歸功于他們的戰(zhàn)術(shù)運用得當,。但戰(zhàn)術(shù)的成功并不會太過長久,這種成功往往是短暫的,。而馬云則不同,,他的成功來源于其對長期戰(zhàn)略的把控�,;蛟S有人記得數(shù)年前阿里巴巴曾進行了一系列的收購,,這些收購曾一度被人質(zhì)疑,,而如今恐怕這些人都笑不出來了,。
長遠,或許是馬云想的最多的一個詞,,而“戰(zhàn)略”——這種奇怪的東西卻往往正是需要長遠時間才能驗證的,。相對而言,“戰(zhàn)術(shù)”卻見效快得多,。不過,,筆者相信,每一個做企業(yè)的人都希望自己的企業(yè)能成長成為一個百年品牌,,而不希望輝煌個幾年,、十幾年就倒掉。
那,,不妨好好學(xué)學(xué)馬云的戰(zhàn)略,。
啟迪二:客戶第一、員工第二,、股東第三
如果提及阿里巴巴上市最有特色的一點,,相信很多人都會不約而同選擇敲鐘儀式由8名阿里巴巴客戶進行。說到這個,,就不能不說馬云所提出的“客戶第一,、員工第二、股東第三”理念,。其實馬云曾在很多場合提出這一理念,,很多人投資者初聽這個觀點都很難理解并接受。的確,,商人逐利是天性,,更是合情合理的,所以幾乎全部的企業(yè)都將“為股東創(chuàng)造更多價值”作為企業(yè)理念之一,。但顯然,,這些企業(yè)大多數(shù)沒有馬云成功,,那么馬云的這個理念究竟有什么特別?
在中國儒家理論體系中,,孟子曾經(jīng)提出了一個“民為重,社稷次之,君為輕”的理念,,這一理念雖然不被歷朝歷代的統(tǒng)治階層所喜,但卻最大程度的解釋了大眾階層的重要性:百姓是國家的衣食父母,,如果百姓沒了國家也就不存在了,;國家是君主的基礎(chǔ),沒有國家也就無從談起郡主,。
如果將一個企業(yè)比作一個國家的話,,客戶就像是國家的百姓,員工則是代表著企業(yè)的本身,,也可以算是國家的官員,,而股東則是國家的君主。試問如果企業(yè)不能重視客戶,,重視自己手下的員工,,能留得住人么?要知道,,如今的企業(yè)可不像曾經(jīng)的國家,,想“移民”——換個企業(yè),那真的是分分鐘鐘的事,。
啟迪三:農(nóng)村市場廣闊,,作理念才是真的高端
說到中國未來的互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)市場,有見識的人都會告訴你一個共同的答案,,那就是中國的農(nóng)村市場,,要知道,現(xiàn)如今中國的6億網(wǎng)民基本都從農(nóng)村來,,未來國內(nèi)互聯(lián)網(wǎng)的決勝戰(zhàn)場就在農(nóng)村,。
近年來,包括京東,、阿里巴巴,、蘇寧等一系列電子商務(wù)公司紛紛將觸角伸向了農(nóng)村。一時間農(nóng)村電商市場大有一片硝煙的架勢,。
不過與其他電子商務(wù)公司不同的是,,馬云的阿里巴巴并沒有將農(nóng)村電商市場局限于賣貨買貨,而是把互聯(lián)網(wǎng)理念和商業(yè)理念進入到農(nóng)村,,讓農(nóng)村能夠嘗試時代發(fā)展的變化,。
的確如此,中國的農(nóng)村市場是廣闊的,,這種廣闊不僅僅是因為中國擁有廣闊的農(nóng)村地區(qū)和農(nóng)村人口,,更是因為中國的農(nóng)村正在發(fā)生著翻天覆地的變化,。筆者所供職的天農(nóng)網(wǎng)是一個最典型的農(nóng)業(yè)門戶網(wǎng)站,每天接觸到的全都是各種各樣的農(nóng)業(yè),、農(nóng)村和農(nóng)民的信息,,所以筆者可以毫不猶豫的說,如今中國農(nóng)村所面臨的變革,,遠遠超過了中國幾千年來農(nóng)村所發(fā)生變革的總和,,甚至可以說這種變革的程度能夠與工業(yè)革命相提并論:無論是中國農(nóng)村人口的經(jīng)濟收入、文化層次,,還是消費理念,,都在急速的靠近城鎮(zhèn)人口,這既是城鎮(zhèn)化的福利,,也是城鎮(zhèn)化的挑戰(zhàn),。而作為電子商務(wù)這一新興的產(chǎn)業(yè)類型,如何改變幾千年來固有的理念,,已經(jīng)成為所有一切的前提,。
在這一點上,,理念變革的重要性,,遠比純粹做產(chǎn)品要高遠得多,也高明的多,,而這正是馬云于幾年前就已經(jīng)看到并開始運作的,。
馬云和阿里巴巴的成功帶給人們絕對不僅僅是勵志,更是啟示,;而啟示也遠不是筆者所列舉的這三點,,每個人都會有自己的體會,那些希望從馬云和阿里巴巴身上學(xué)到點什么的人,,不妨看一看方興東博士的新書《阿里巴巴正傳:我們與馬云的“一步之遙”》,,或許能有一些不同的見解。