電腦游戲,，網(wǎng)絡(luò)游戲,，搭建在社交網(wǎng)絡(luò)平臺上的游戲應(yīng)用,，為什么都會讓人沉迷上癮,？美國著名的互聯(lián)網(wǎng)商業(yè)趨勢預(yù)言家,、紐約大學(xué)新聞系教授亞當(dāng)·L·潘恩伯格指出,，不同的游戲的成癮奧秘就在于,，具有明確的目標(biāo)和規(guī)則,，要求玩家克服困難和挑戰(zhàn)，并及時給予玩家獎勵,。
玩家在游戲中每完成一項目標(biāo),，從打掉小怪，到完成大的關(guān)卡,，都會獲得獎勵分?jǐn)?shù),，這導(dǎo)致了多巴胺的分泌，讓人獲得快感,。這種體驗反復(fù)累加,，會讓人進(jìn)入一種所謂的“心流”狀態(tài)：完成任務(wù)、集中精神,、明確目標(biāo),、獲取反饋,、全情投入、掌控行為,。游戲制造商,、游戲應(yīng)用的設(shè)計者均深諳人的欲望秘密，在游戲設(shè)計時加入了強(qiáng)迫機(jī)制——基于快樂的自我強(qiáng)迫行為,，當(dāng)然就叫做上癮,。
因其成癮性系統(tǒng)對青少年及許多成年人帶來的巨大負(fù)面影響，游戲在世界各國都受到批評和限制,，要求游戲制造商,、運(yùn)營商要為游戲配備防沉迷系統(tǒng)。但人們也應(yīng)意識到,，游戲的機(jī)制,、規(guī)則、理念亦有可取之處,，在工作場所,、科研環(huán)境引入游戲機(jī)制，可以有效提高員工的工作滿意度,，讓一個個枯燥乏味的科研項目增添趣味性,，帶來意想不到的創(chuàng)意成果。
在工作,、科研,、醫(yī)療、教學(xué)等場合引入游戲機(jī)制,，核心就在于祛除枯燥,。枯燥是士氣的大敵,，美國經(jīng)濟(jì)咨商局2010年的調(diào)查結(jié)果顯示,，美國員工中只有45%的人對工作表示滿意。而在科研等其他場合（領(lǐng)域）,，既有的流程程序使得科研人員,、醫(yī)生、教師和學(xué)生都需要先行付出艱辛的努力,，才能獲得些許成果反饋,，很多人都難以長時間保持專注，而煩透了枯燥的研究,、手術(shù),、教學(xué)、學(xué)習(xí)。
潘恩伯格所著的《反枯燥：游戲化思維開創(chuàng)商業(yè)及管理的“新藍(lán)�,！薄芬粫�,，首先借助紅遍全球的游戲“憤怒的小鳥”，分析了游戲機(jī)制是如何觸發(fā)大腦的獎勵系統(tǒng)：游戲簡單明了,，易于上手,；加入奇思妙想的細(xì)節(jié)；及時反饋,；及時糾錯,；有效控制玩家短期記憶；充滿懸念,；音效等細(xì)節(jié)的配置,。按照游戲設(shè)計師的專業(yè)分析，一個成熟,、成功的游戲,，會讓玩家形成一個完整的反饋回路，獲得享受,。
接下來,，這本書分別從商業(yè)創(chuàng)新、科研和社會問題解決,、企業(yè)管理難題三個方面,，介紹了許多領(lǐng)域引入游戲機(jī)制的探索，根據(jù)具體的案例給予了深入細(xì)致的剖析,。在談到商業(yè)創(chuàng)新時,，書作者舉出了美國卡內(nèi)基梅隆大學(xué)計算機(jī)科學(xué)終身教授馮·安創(chuàng)造“識別碼”生意的案例。馮·安接受各類大型網(wǎng)站的訂單,，為這些網(wǎng)站屏蔽機(jī)器人用戶提供識別碼服務(wù)；識別碼均來自于尚未數(shù)字化的古書或工業(yè)社會早期的報紙,。每個網(wǎng)絡(luò)客戶都只需要識別幾個字,，自然不會因此感到枯燥。這項生意的實質(zhì)是,，利用大量網(wǎng)絡(luò)客戶完成古書和報紙的數(shù)字化,，卻不必為之支付翻譯成本。
治療糖尿病面臨的最大困難其實不在于病情或藥物,，而是患者往往沒有足夠的自覺性遵照醫(yī)囑調(diào)整飲食,，因為那樣做會讓人覺得乏味。加拿大溫哥華的游戲設(shè)計師邁克爾·弗格森將行為心理學(xué)融入游戲,，與哈佛醫(yī)學(xué)院合作推出了一款社交網(wǎng)絡(luò)平臺上的應(yīng)用游戲,，游戲由一系列小任務(wù)組成，引導(dǎo)患者不斷強(qiáng)化對健康生活方式的認(rèn)知，逐漸改掉錯誤的飲食等生活習(xí)慣,。無獨有偶,，同樣出自加拿大，多倫多一家醫(yī)院的中風(fēng)研究小組經(jīng)研究發(fā)現(xiàn),，中風(fēng)患者通過游戲化的康復(fù)訓(xùn)練,，可以明顯增強(qiáng)手臂力量，對其他恢復(fù)訓(xùn)練項目也不再排斥,�,？茖W(xué)家還曾在網(wǎng)上公開發(fā)布專家許多年也未能攻克的研究難題，以趣味性的方式鼓勵網(wǎng)友參與,，結(jié)果僅三周就收到了有效的解決方案,。
引入游戲機(jī)制，實現(xiàn)某種程度的游戲化,，也有助于解決管理難題,。書中為此舉出了微軟公司的案例。微軟公司員工隊伍中既包括大量的老員工,，也雇傭了相對年輕的80后,、90后，后者尤其對互聯(lián)網(wǎng)公司幾十年間形成的工作方式（大量加班）深惡痛絕,。微軟為此將公司傳統(tǒng)做了微調(diào),，鼓勵微軟員工加強(qiáng)現(xiàn)實和網(wǎng)絡(luò)上的聯(lián)系溝通，允許他們在網(wǎng)絡(luò)中結(jié)伴打游戲,，為了各自喜歡的副業(yè)一直熬夜到凌晨,。這些舉措讓在微軟工作重新變得很“酷”，也不再乏味,。
