將來(lái)培養(yǎng)出領(lǐng)軍的,拿裁縫為例,,進(jìn)來(lái)一個(gè)人先給他一塊布,,先裁一個(gè)鞋墊怎么樣,,確實(shí)行再給一塊布,,做一個(gè)短褲,,再行再給好料子做西服,。很多人出來(lái)不是踩鞋墊,,已經(jīng)在外面踩鞋墊,,就從褲子做起,,如果上來(lái)就做西服,也許大家未必放心,,未必放心以后也有做法,,可以跟蹤時(shí)間長(zhǎng)一些,有一個(gè)監(jiān)察手段,,所以比較注重自己培養(yǎng),。
——2012年柳傳志在深圳正和島“島民”見(jiàn)面會(huì)上的講話(huà)
“匝鞋墊和做西服”是聯(lián)想一個(gè)很重要的人才育成理念。柳傳志用“鞋墊”和“西服”這樣兩種非常形象的物品,,分別比喻企業(yè)中不同難度的任務(wù),。縫制鞋墊往往是裁縫初學(xué)者練習(xí)手藝和基本功的工作,,而制作西服則是成衣界最具難度的項(xiàng)目,。
按照柳傳志的說(shuō)法,對(duì)于剛剛進(jìn)入企業(yè)的人,,“我們不能一開(kāi)始就給他一塊上等毛料去做西服,,而應(yīng)該讓他從匝鞋墊做起。鞋墊做好了再做短褲,,然后再做一般的褲子,、襯衣,最后才是做西服,。不能拔苗助長(zhǎng),、操之過(guò)急,要一個(gè)一個(gè)臺(tái)階爬上去,�,!彼裕诹鴤髦究磥�(lái),,一個(gè)人進(jìn)入企業(yè)后,,只聲稱(chēng)自己很有能力是不夠的,企業(yè)也不能輕易將重要任務(wù)委派給他,,要先檢驗(yàn)這個(gè)員工的能力,。
比如,一名畢業(yè)生剛進(jìn)入企業(yè),就表示自己畢業(yè)于著名高等學(xué)府,,要上進(jìn),,要在這個(gè)企業(yè)中承擔(dān)很大的責(zé)任,取得很高的成就,。這樣的上進(jìn)心值得嘉許,,但管理者要先拿一個(gè)小的項(xiàng)目來(lái)測(cè)試他的能力。如果這名員工證明自己對(duì)小項(xiàng)目的駕馭和執(zhí)行能力都很強(qiáng),,企業(yè)才會(huì)再交給他一個(gè)大一些的項(xiàng)目,。如果在大一些的項(xiàng)目也做到優(yōu)秀的結(jié)果后,企業(yè)才會(huì)委派給他更重要的工作,,把他提拔到更重要的崗位上,。
所以,如果說(shuō)負(fù)責(zé)制作西服是一個(gè)高級(jí)管理的崗位,,那么匝鞋墊就是員工在企業(yè)中成長(zhǎng)發(fā)展的第一個(gè)目標(biāo),。這個(gè)比喻非常形象地說(shuō)明:聯(lián)想的人才隊(duì)伍的養(yǎng)成是一個(gè)循序漸進(jìn)的過(guò)程,聯(lián)想無(wú)數(shù)的管理干部,、扎實(shí)的人才團(tuán)隊(duì),,就是在從匝鞋墊到做西服這樣的培養(yǎng)過(guò)程中逐步成長(zhǎng)起來(lái)的。
聯(lián)想高級(jí)副總裁,、神州數(shù)碼董事長(zhǎng)郭為正是從不斷的磨煉中成長(zhǎng)的典型,。郭為作為聯(lián)想正式招聘的第一批大學(xué)畢業(yè)生、第一名工商管理碩士,,于 1988年加入聯(lián)想,。
從進(jìn)入聯(lián)想之初到成長(zhǎng)為企業(yè)的領(lǐng)軍人物,他曾經(jīng)換了十幾個(gè)不同的工作崗位,。 1988—
2000年,,郭為幾乎每年都會(huì)換一個(gè)新的工作崗位。這既體現(xiàn)了聯(lián)想不斷發(fā)展的業(yè)務(wù)舞臺(tái)給了年輕人更大的成長(zhǎng)空間,,也是聯(lián)想“從匝鞋墊到做西服”,、“在賽馬中識(shí)別好馬”的人才培養(yǎng)需要。當(dāng)時(shí)不斷輪崗的郭為不僅使自己任職部門(mén)的營(yíng)業(yè)額有了很好的增長(zhǎng),,還帶出了一支又一支優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì),。
當(dāng)然,在很多管理者看來(lái),,這種對(duì)人才反復(fù)打磨的過(guò)程未免太浪費(fèi)時(shí)間也太折磨人。當(dāng)
2006年開(kāi)展“聯(lián)想文化作用機(jī)制”研究項(xiàng)目時(shí),,筆者也曾就這個(gè)問(wèn)題請(qǐng)教過(guò)柳傳志,,他的回答是,其實(shí)“從匝鞋墊到做西服”,、“賽馬中識(shí)別好馬”的方法確實(shí)需要耗費(fèi)一些時(shí)間,,但必須看到,,很多時(shí)候新人進(jìn)入一個(gè)企業(yè),對(duì)于他自己和所在的工作環(huán)境,、原來(lái)的團(tuán)隊(duì)都是一種沖擊,。
一方面,新人需要盡快融入企業(yè)文化,,磨煉心性并證明自己的才能,,以實(shí)現(xiàn)更長(zhǎng)遠(yuǎn)的發(fā)展;另一方面,,原有的團(tuán)隊(duì)成員畢竟對(duì)新人不了解,,不僅需要在工作中發(fā)現(xiàn)新進(jìn)人員的品質(zhì)、特長(zhǎng)等各方面的素質(zhì),,也需要在具體工作中磨合并“傳幫帶”,,才能使新人盡快融入團(tuán)隊(duì)一道成長(zhǎng)。所以,,即便慢也值得,。
當(dāng)年,聯(lián)想在用人方面由于對(duì)引入的新人提拔過(guò)快,、任用過(guò)猛而摔過(guò)跟頭,、有過(guò)教訓(xùn)。所以,,當(dāng)楊元慶,、郭為等一批正式招聘的新員工進(jìn)入聯(lián)想時(shí),柳傳志等聯(lián)想創(chuàng)業(yè)的元老格外注重對(duì)這批年輕人培養(yǎng)和選拔任用的方法,。
正是“從匝鞋墊到做西服”,、“賽馬中識(shí)別好馬”這樣的用人方法,使得年輕人能證明自己,,真正讓創(chuàng)業(yè)老員工放心,;同時(shí),也讓這些新進(jìn)員工磨煉了心性,,在實(shí)踐中體味聯(lián)想原有的文化和原有團(tuán)隊(duì)的風(fēng)格,,從而更好地實(shí)現(xiàn)團(tuán)隊(duì)的融合。
應(yīng)該說(shuō),,這樣一個(gè)認(rèn)識(shí)的轉(zhuǎn)化過(guò)程,,切中了很多企業(yè)的要害。不少企業(yè)都很難解決好新老交替的問(wèn)題,,當(dāng)年輕人進(jìn)入企業(yè)時(shí),,老一代創(chuàng)業(yè)者難免會(huì)有一些落后觀(guān)念或者恨鐵不成鋼的急躁情緒,而新員工也不免會(huì)有激進(jìn)的做法或者手腳被束縛的感覺(jué)。正是從“匝鞋墊到做西服”,、賽馬中識(shí)別好馬”等合理的用人機(jī)制,,使得聯(lián)體的工作實(shí)踐來(lái)遴選優(yōu)秀人才。人才的標(biāo)準(zhǔn)首先是信譽(yù),。信譽(yù)不僅僅是品
想新老兩代創(chuàng)業(yè)者能夠順利銜接,、相互信賴(lài)、德,,還有能力,。人才的訓(xùn)練和培養(yǎng)永團(tuán)結(jié)一致、精誠(chéng)合作,。柳傳志曾不止一次在內(nèi)部講話(huà)中談到,,培養(yǎng)年輕干部,就是希望企業(yè)中的年輕人能夠盡快健康順利地成長(zhǎng),,共同把聯(lián)想辦大辦強(qiáng),,辦成百年老店。所以,,聯(lián)想的人才養(yǎng)成過(guò)程雖然有其磨煉人的耐心和心態(tài)的一面,,但也正是由于前期的磨煉,才使得年輕人久經(jīng)考驗(yàn),、脫穎而出,,成為真正的佼佼者。
與很多企業(yè)喜歡“成手”不同,,聯(lián)想一直喜歡招募應(yīng)屆畢業(yè)生進(jìn)行培訓(xùn),,在實(shí)踐中逐步把新人培養(yǎng)成自己需要的人�,?梢哉f(shuō),,聯(lián)想下的都是“笨功夫”,但正因如此,,聯(lián)想的人才梯隊(duì)培養(yǎng)和成長(zhǎng)才能如此扎實(shí),,“扎實(shí)”是聯(lián)想人對(duì)追求目標(biāo)過(guò)程的一種肯定。
與此相對(duì)應(yīng)的是,,社會(huì)上更多的企業(yè)喜歡使用有經(jīng)驗(yàn)的人才,。在這些企業(yè)中,許多有經(jīng)驗(yàn)的新進(jìn)員工提升速度非�,?�,,不可否認(rèn),這也是人才使用的一種方法,�,?陀^(guān)地說(shuō),,人才的使用方法與企業(yè)的業(yè)務(wù)性質(zhì)是有關(guān)系的,使用快速培養(yǎng)的方法養(yǎng)成人才的也有很成功的企業(yè),。但不可否認(rèn)的一點(diǎn)是,這種方法會(huì)帶來(lái)一個(gè)弊端
——企業(yè)人才梯隊(duì)的構(gòu)建和養(yǎng)成遠(yuǎn)沒(méi)有聯(lián)想這么扎實(shí),。所以,,聯(lián)想永遠(yuǎn)沒(méi)有人才匱乏之虞,用其內(nèi)部語(yǔ)言來(lái)說(shuō),,常常是人才很多,,而“舞臺(tái)不夠”。