系統(tǒng)科學(xué)界的元老,，我過去40年的摯友,，羅素·艾可夫（Russell
Ackoff）不再與我們同行了,。2009年10月29日,，由于髖關(guān)節(jié)手術(shù)并發(fā)癥,，他意外地離開了我們。就在此一周前，我們對一系列相同的原有的交互問題復(fù)蘇有過一次愉快的討論,。我們還討論了越來越令人擔(dān)憂的頻繁市場泡沫,、有缺陷的商業(yè)模式、全球化的挑戰(zhàn),、不計任何代價地盲目追求效益,、頑固的失業(yè)問題、赤字的激增,、國家的公共教育以及日益兩極化的社會,，這些問題使很多人對許多現(xiàn)有的常規(guī)工具和主導(dǎo)的增長模式產(chǎn)生了懷疑,，認為它們可能無法再處理我們這個時代新的復(fù)雜情況,。分享了這些問題之后，我們討論了如何將系統(tǒng)思維帶給更大的群體中的從業(yè)者,。
在這樣的背景下,，以及考慮到時下對設(shè)計思維的興趣的激增，我覺得是時候?qū)Ρ緯械姆椒ǎǖ谌糠郑┻M行更新和擴展,，通過整個章節(jié)來闡述系統(tǒng)思維的四個基礎(chǔ),。這次討論也讓我想起了在1974年的歷史性會議上，羅素第一次告訴我：“設(shè)計是系統(tǒng)方法的未來,，是體現(xiàn)選擇的工具”,。我告訴他，他的這番話是如何影響了我的職業(yè)生涯,，并希望他能為我即將完成的第3版作序,，解釋他為什么一直認為設(shè)計思維是應(yīng)對相互依賴和復(fù)雜挑戰(zhàn)的方法。
在他去世后,，他的夫人遞給我一張她在羅素的工作文件中找到的筆記,。我原本已經(jīng)忘了關(guān)于這些對話的所有內(nèi)容，而這張條上,，寫有我的名字,，是關(guān)于我們的談話，以及提醒自己要為我的書寫一章節(jié)來概述他的“交互設(shè)計”的思維過程,。我悲傷地意識到我們失去了一個千載難逢的機會去學(xué)習(xí)他在很長時期內(nèi)影響了很多人的豐富的思維過程,。
如果羅素有時間完成它，那將是多么精彩的一部分�,�,！但是，我們并沒有失去一切,，羅素在我1985年由Intersystems出版的《走向組織的系統(tǒng)理論》（Towards
a Systems Theory of
Orgnization）中寫過序言,。在序言中，羅素闡述了社會系統(tǒng)科學(xué)這一非凡概念的演進歷史。雖然沒有任何東西可以取代他答應(yīng)過的為本書作序的這份美麗禮物,，不過那份舊的序言至少打開了一扇迷人的窗,，讓我們可以窺視到產(chǎn)生這個難以置信的思維過程的歷史和傳統(tǒng)。遺憾的是,，Intersystems已經(jīng)停止經(jīng)營,，而這本舊書也就絕版和難以再現(xiàn)了。我決定咨詢出版社,，確定我是否能夠在本書中重現(xiàn)這段舊的序言,，作為向艾可夫的致敬，并提醒大家他對本書的核心內(nèi)容所做出的至關(guān)重要且不可估量的貢獻,。以下就是那篇序言,。
為已有的想法帶來更深入的發(fā)展所帶來的價值并不亞于去產(chǎn)生一種新的想法。賈姆希德·格哈拉杰達基（Jamshid
Gharajedaghi）就是這樣來進一步發(fā)展我所做的工作的,。不過他所做的要多得多,，他已經(jīng)在原有工作上做了很多重要的增補。他的工作所基于的思想傳統(tǒng)與我的工作有很大的不同,，不過這兩種思想傳統(tǒng)在數(shù)年前已經(jīng)相交并合并,，這為他的工作提供了令我羨慕的新鮮感和原創(chuàng)性。我將分享賈姆希德和我怎樣共同努力發(fā)展這個理論的歷史,，也許會對讀者有幫助,。
1941年，我在美國賓夕法尼亞大學(xué)開始了科學(xué)哲學(xué)的畢業(yè)設(shè)計工作,，在這里,，我受到了部門的“元老”，著名哲學(xué)家埃德加·亞瑟·辛格（E.A. Singer,
Jr）的影響,。他所創(chuàng)建的部門并不拘泥形式,，所以我有機會與其他兩位年輕教師合作。這兩位教師曾是辛格的學(xué)生,，分別是托馬斯·考恩（Thomas A.
Cown）和C·維斯特·丘奇曼（C. West Churchman）,。
辛格哲學(xué)在以下三個方面對我的影響深遠。第一,，哲學(xué)的實踐,，對于哲學(xué)本身的發(fā)展來說，其應(yīng)用是必需的,；第二,，有效解決“實際”問題需要跨學(xué)科的方法；第三,，最為困難的是,，研究社會學(xué)領(lǐng)域需要比其他科學(xué)領(lǐng)域付出更多的努力,。
我們發(fā)展了研究小組的概念，通過處理實際問題,，使我們能在社會領(lǐng)域?qū)嵺`哲學(xué),。我們設(shè)計的組織叫做“實驗方法研究學(xué)院”。通過其他哲學(xué)系的畢業(yè)生和一些教師的參與,，我們成立了這個完全非官方的研究學(xué)院,。
1946年6月，我接受了（當(dāng)時）底特律韋恩大學(xué)哲學(xué)系的任命,。這么做的原因是該院院長對建立一個應(yīng)用哲學(xué)研究學(xué)院非常有熱情,，并愿意提供支持。在接下來的一年,，丘奇曼也接受了哲學(xué)系的全職任命,。同時，當(dāng)考恩在1946年離開賓州時,，他也從內(nèi)布拉斯加州來到了韋恩的法學(xué)院,。韋恩哲學(xué)系的另外兩名成員把我們建立應(yīng)用哲學(xué)研究學(xué)院的付出視為對古老追求的褻瀆,。我們在這個問題上產(chǎn)生了“爭斗”,，這牽扯到了大部分的教師、管理人員,，還有韋恩的學(xué)生,，我在哲學(xué)系也難以立足了。
1951年春天,，丘奇曼和我都接受了克利夫蘭的凱斯理工學(xué)院的任命,。因為凱斯正致力于創(chuàng)辦運籌學(xué)研究的活動，丘奇曼和我相信在這樣的名義下,，我們應(yīng)該能比在學(xué)術(shù)哲學(xué)的外衣下工作得更好,。到1952年年底的時候，雖然沒有正式的教師職位,，但是我們得到了正式的批準(zhǔn),，首次發(fā)起了運籌學(xué)的博士點。不過從那以后,，研究小組和博士點開始快速地發(fā)展和繁榮起來,。凱斯變得像“麥加”一樣，受到來自世界各地的運籌學(xué)“朝圣者”的朝拜,。1958年的時候,，丘奇曼因個人原因搬遷到了美國加州大學(xué)的伯克利分校，并在那里創(chuàng)辦了類似的活動,。運籌學(xué)院的活動開始迅速擴散和繁榮,，它們中的大多數(shù)都是以凱斯為藍本的。
1964年6月，帶著絕大部分的教師,、學(xué)生和研究項目,，研究小組和學(xué)術(shù)課程搬到了賓州。在佩恩和沃頓商學(xué)院的支持下,，我們的活動得到了蓬勃發(fā)展,。參與到活動中的各種各樣的教師成員極大地增強了我們的能力。到了20世紀(jì)60年代中期,，我開始對專業(yè)運籌學(xué)的方向,，或者說是缺乏方向而感到不適。我發(fā)現(xiàn)的問題包括四個方面,。
第一,，它已然沉迷在數(shù)學(xué)工具之中，失去了看到所要處理的問題的能力,。因此,，它在尋找可以應(yīng)用其工具來分析的問題，而不是尋找適合的工具來解決不斷變化的待處理問題,。第二,，它沒有考慮到這樣的事實，問題是通過分析將現(xiàn)實進行提取所抽象而來的�,，F(xiàn)實包括各種有問題的系統(tǒng),，而問題伴隨著強烈的互動、混亂,。我相信,，我們必須把這些問題系統(tǒng)當(dāng)做整體，開發(fā)出解決它們的方法,。第三,，運籌學(xué)已經(jīng)成為一門單獨學(xué)科，已然失去了其跨學(xué)科的承諾,。絕大部分學(xué)科建設(shè)是由數(shù)學(xué)專家來參與的,。很少有與其他自然科學(xué)專業(yè)和人文科學(xué)專業(yè)的互動。最后,，運籌學(xué)忽略了系統(tǒng)思維的發(fā)展——那些系統(tǒng)思維者不斷開發(fā)出來的方法,、觀點以及理論。
基于以上原因,，我們運籌學(xué)的五位教師設(shè)計出了一個新的課程,，我們想以此為參加這門課程的學(xué)生提供一個新的選項。除了我之外,，還有埃里克·特里斯特（Eric
Trist）,、Hasan Ozbekhan,、托馬斯·薩迪（Thomas Saaty）、詹姆斯�,！つ沸し颍↗ames
Emshoff）,。我們在沃頓商學(xué)院建立了一項新的試驗課程和行政實體——社會系統(tǒng)科學(xué)，也就是后來為人們所知的“S3”,。這項課程以及其研究機構(gòu)（布希中心）現(xiàn)在有著該學(xué)院最大的博士點,。
這項研究和科研課程都是面向?qū)I(yè)人員的，使他們有能力針對社會系統(tǒng)進行規(guī)劃,、研究和設(shè)計,，而人是這樣的社會系統(tǒng)中的主要角色。該課程致力于發(fā)展和使用社會系統(tǒng)理論和專業(yè)實踐,，并對這些理論進行實踐應(yīng)用,。同時還致力于方法和概念系統(tǒng)的發(fā)展，這將使我們能夠更有效地設(shè)計和管理社會系統(tǒng),。
1968年,，我接受聯(lián)合國任命，第一次來到伊朗,。也正是在這次訪問期間我遇到了賈姆希德,，當(dāng)時他正在為IBM工作。在隨后的訪問中,，我發(fā)現(xiàn)他已經(jīng)擔(dān)任了工業(yè)管理學(xué)院的負責(zé)人,，并且已經(jīng)把S3
所作的研究及學(xué)術(shù)原理應(yīng)用到了他本地的項目開發(fā)中。我們開始了個人及組織上的合作,。他派了大批工作人員和我的研究生一起從事聯(lián)合項目。我們嘗試邀請他以客座教授的方式加入賓夕法尼亞大學(xué),，不過他并不愿意離開他優(yōu)秀的研究所,。我不能責(zé)怪他，將心比心,，我也會做同樣的決定,。我們是非常幸運的，但是他卻沒有得到幸運之神的眷顧,，伊朗革命改變了一切,。這次動蕩幾乎摧毀了他的研究所以及他繼續(xù)從事其工作的機會。在我們的邀請和幫助下,，他離開了伊朗并很快加入了我們,。不久之后，我便把布希中心的主要工作轉(zhuǎn)移給了他,。
他的加入是我人生中的一件大事,。處理嚴重而復(fù)雜的問題的研究員,，需要匯聚各種廣闊的思想流派和經(jīng)驗，并對不同的文化淵源進行卓越的研究,。本書是不同文化的系統(tǒng)思維系統(tǒng)之間合作的產(chǎn)物：埃德加·亞瑟·辛格（Edgar
A. Singer）,、托馬斯·考恩（T.Cowan）和C·維斯特·丘奇曼（C.West
Church-man）和我來自西方文化，而本書作者則來自明顯不同的古老東方文化,。一個明顯的奇跡發(fā)生了,。原本以為關(guān)于系統(tǒng)組織性質(zhì)的外來觀點有著根本的源頭差異，結(jié)果卻很容易且自然地結(jié)合在了一起,。曾經(jīng),，我們并不認為系統(tǒng)組織的本質(zhì)是多樣性的統(tǒng)一。當(dāng)格哈拉杰達教授加入沃頓商學(xué)院的社會系統(tǒng)科學(xué)院并承擔(dān)其研究方向的責(zé)任后,，他在布希中心開始了對系統(tǒng)組織的性質(zhì)和應(yīng)用研究與應(yīng)用本身進行了雙管齊下的研究活動,。在他一系列的系統(tǒng)理論著作中，都可以很清楚地認識到兩種思想不僅在本質(zhì)上是相容的,，而且還起到彼此豐富的良好效果,。當(dāng)前的工作正好幸運地見證了兩個不同文化的融合。
賈姆希德,，不僅是我寶貴的朋友和同事,，還給了我源源不斷的靈感源泉。能夠應(yīng)邀來為此書作序,，我感到欣喜萬分,，也請我邀請您來分享他所提供給我的靈感吧！
