曾經(jīng)有一本書叫《笑著離開惠普》,，是前幾年大量公司建設企業(yè)文化的寶典。這本書講到惠普的企業(yè)文化有多好,，如何構建這種有效人性化管理的企業(yè)文化,，形成核心競爭力,。其實我想說的是，現(xiàn)在看來這本書基本上就是個笑話,。一方面是,，有如此良好人性化管理戰(zhàn)略企業(yè)文化的惠普，現(xiàn)在是每況愈下,，雖然在銷售收入上還能保持硅谷地區(qū)第一的位置,，但是盈利性逐年下降，危機凸顯,。好的企業(yè)文化,，沒有挽救惠普，也必然挽救不了惠普,。而另外一方面是,，面對每況愈下的惠普,，那些曾經(jīng)歌頌惠普企業(yè)文化的人卻選擇離開了。如此之好的人性化管理的企業(yè)文化,，為什么最終不能在企業(yè)出現(xiàn)危機時留住那些人呢?
曾經(jīng)的惠普,，午飯后有水果，還是進口的,，吃不完還可以打包帶著;一天工作五六個小時,，每年帶薪休假，每年兩次體檢;還有公司提倡的“工作與生活兩不誤”的理念,，不給員工施加太大壓力的理念,，以及讓高管花80%
時間用在幫助員工解決問題之上，等等,，都使得曾經(jīng)的惠普員工無比傲嬌,。
曾經(jīng)的屌絲都成了小資，每天來公司不是干活,，而是享受環(huán)境,，喝茶談情。越是優(yōu)越的環(huán)境,，越是催生出大量的小資,。人的骨子里都是有惰性的，越坐越懶,，越睡越癱,，這是本性使然，必然的事情,，這對于公司而言,，是好事情嗎?!
隨著惠普這幾年業(yè)務的萎縮，建立在福利之上的企業(yè)文化,，很快也就失去了,，抱怨聲不斷增多，工作強度也不斷增加,。最終那些歌頌惠普文化的人,，基本上都走了，而且是當初福利給的越好,，走的人越快,。如同希臘的經(jīng)濟危機，長期享受免費的希臘人民,，僅僅因為是實行了課本收費,，就覺得自己的奶酪被動了，罷工游行,，每天抗議,。某個意義上看,，員工跟企業(yè)之間其實必然是博弈關系，尋求的是合理的邊界點,，而不是一味地以某一方面為核心,。以人為本是有前提的。
笑著離開惠普,，很大程度上可以看成是一個企業(yè)文化的反例。確切地說,，一個經(jīng)營主體首先要做的事情,，是確保持續(xù)盈利，這個是對員工最大的福利,，其次才是盡可能創(chuàng)造好的環(huán)境讓員工成長,，而不是讓員工蛻化。一個自身無法實現(xiàn)盈利的公司,，是建設不了好的文化的,，而即使最好的企業(yè)文化，其實也是無法確保公司盈利的,。企業(yè)文化很大程度上是錦上添花的事情,，很難成為公司的核心戰(zhàn)略。
我曾經(jīng)主導過一個公司的改革,，首先就是砍掉公司的食堂,，把近千號人的食堂給砍了。因為這個本來是公司為員工創(chuàng)造良好的飲食環(huán)境而建造的食堂,，最后卻成了公司的負擔,。每天有人抱怨公司的伙食不好，更加離譜的是,，有人在留言本上抱怨,，食堂阿姨在給他們打飯的時候不笑，極大地影響了他們工作的心情,。通過諸如此類的事情,，你會發(fā)現(xiàn)，當你為員工做得越多,，換來的未必一定是員工的感激,，而可能是更多的要求。
而且現(xiàn)實中也發(fā)現(xiàn)了一件有意思的事情,，就是福利作為普遍的待遇,，其負面作用是擠占了好員工的資源補貼給了差的員工，為什么這么說呢?我曾經(jīng)在食堂觀察了一個月左右的時間,，這個食堂是免費的(別太驚訝,，硅谷里公司的食堂都是免費的),，而且一天提供四頓飯，早,、中,、晚、夜宵,�,？傆泻芏鄦T工喜歡帶人來吃飯，老婆小孩都帶來,，有些單身的則是一日四餐都在食堂吃,，即使不上班也是如此。往往來吃飯的員工,，很多都是喜歡占小便宜且績效不高的員工,，兩者相關性很大;而那些努力工作、責任心極強的員工經(jīng)常忙碌得沒有吃飯的時間,，只能叫別人代為打飯,。
實際上導致的結果就是好員工沒有獎勵，反倒被差的員工給擠占了有限資源,。其他福利層面上也有很多類似的,，譬如每年公司組織旅游，都可以帶家屬,，但是往往發(fā)現(xiàn)越是對公司貢獻一般的員工,，越喜歡帶上家屬，而一些工作勤奮的員工則因為工作忙碌,，反倒無法參加集體旅游,。如此種種，最后就導致公司形成了一種不公平的激勵機制,，使得人們越來越喜歡蹭便宜,，而不是做事情。
在互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)里,，這種趨勢其實是更濃厚的,，人性化管理的背后其實是極強的績效約束。馬云有個演講說,，要快樂的工作,，不要考核，不要KPI,。事實上,，阿里的績效可能比誰都殘酷吧。來往推出的時候，還不是要求每個人都拓展一百個客戶,，不然就不發(fā)年終獎,。互聯(lián)網(wǎng)的績效考核永遠是圍繞著公司盈利而進行的,，員工關愛和人性化管理,，可能在傳統(tǒng)企業(yè)里是對的，但是個人感覺在沒有未來長期戰(zhàn)略的互聯(lián)網(wǎng)企業(yè),，可能會很少,。互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)日趨呈現(xiàn)的是更赤裸裸的價值交換色彩,。
其實這里再深入思考一個命題,，日新月異的技術進步讓人類世界被加速改變，要追隨這個技術推動的世界,，是難度很大的，互聯(lián)網(wǎng)公司每天都生活在危機之中,，你談什么顛覆金融業(yè)呢?互聯(lián)網(wǎng)在中國大概經(jīng)歷了11
年的時間,，去翻翻過去的新聞稿，沉舟側畔千帆過,，多少牛逼哄哄的人物和互聯(lián)網(wǎng)公司沒落了,，迭代更新的速度極快。這本身也反映了互聯(lián)網(wǎng)公司的生命周期很短暫,，而且也很容易隨著技術的進步而被不同的生活方式所拋棄,，所以互聯(lián)網(wǎng)必然是短期戰(zhàn)略主導的，是看不到太遙遠的未來的,。極端點說,，可能互聯(lián)網(wǎng)本身也是沒有未來的，因為互聯(lián)網(wǎng)作為一種技術構建的體系,，本身就帶有很大的可被顛覆性,，技術的進步之快遠超我們想象。移動互聯(lián)網(wǎng)顛覆互聯(lián)網(wǎng)大概也就五年時間,，必然意味著有更新的技術來顛覆移動互聯(lián)網(wǎng)�,，F(xiàn)在的技術迭代很有意思，它并不是在前一代技術上發(fā)展起來的新技術,，而是完全不理原先的技術,，重新構建體系，使得基于過去技術所形成的優(yōu)勢都被打破,。從這個角度想下去,，互聯(lián)網(wǎng)沒有未來的這個論斷，肯定是可以下的,。
而這個時候,，作為金融業(yè),，要把自己的長期戰(zhàn)略依附在互聯(lián)網(wǎng)這種短期戰(zhàn)略之上，我個人感覺是扯淡的事情,。我還是堅定地認為金融業(yè)應該立足于保守主義的長期戰(zhàn)略,，認清自己比認清別人更重要。當然隱含的前提是,，你要知道自己到底是誰?有什么優(yōu)勢?
