古希臘哲學家赫拉克利特說：“人不能兩次踏入同一條河流,。”
他認為,，一切可感知的事物始終處于流變之中,，對于可感知的事物，人類不可能有確定的知識,。
后人揚棄了赫拉克利特的流變學說,，不像他那樣悲觀，而是以動態(tài)的眼光觀察,、研究世間萬物,，積累了豐富的知識，推動人類社會持續(xù)進步,，文明程度不斷提高,。
具體到現(xiàn)代營銷領域,，那些人們可以感知的事物,，比如生產(chǎn)、渠道,、物流,、信息傳播、商業(yè)模式等始終處在流而不定,、變而不居的狀態(tài)中,，自然而然，與之相伴相生的必然是新的營銷概念和營銷操作手法。
本書指出：“在過去的30年里,，營銷一直是一個讓商業(yè)世界興奮不已的話題,。”
營銷之所以讓商業(yè)世界興奮不已,，是因為全球化和科技作為兩大主導力量,，正在深刻地影響和改變世界——全球化提高了經(jīng)濟體相互之間的依存度，而科技,，尤其是計算機,、互聯(lián)網(wǎng)和移動通信終端的興起，則極大地擴大了營銷的邊界,，在為企業(yè)帶來更多營銷機會的同時,，也帶來了前所未有的挑戰(zhàn)。
具體到中國市場和中國企業(yè),，改革開放之后,，僅僅30年的時間，從推銷到銷售再到營銷,，伴隨著營銷概念的成熟和營銷實踐的創(chuàng)新,，使中國市場成為世界市場的一個有機組成部分，中國企業(yè)也更加深入地參與到全球化競爭中,。
2010年歲末,，卡內基國際和平基金會訪問學者戴維·羅斯考夫預言“2011年一定會發(fā)生的那些事”時，斷言“世界發(fā)現(xiàn)它是多么依賴中國的增長,，與上一年相比,，中國的重要性將更加凸顯，它也將因此在經(jīng)濟,、環(huán)境和安全等標準上面臨更大的國際壓力”,。
其實，即使沒有外部壓力,，出于內生性的成長需要,，中國企業(yè)都處在一個重要的歷史拐點上：除了好的產(chǎn)品和服務，與世界已經(jīng)融為一體的中國企業(yè)還能貢獻什么,？未來中國營銷的發(fā)展方向是什么,？
事實上，中國企業(yè),，不僅顯示自己的經(jīng)濟實力,，而且展現(xiàn)自己獨特的文化價值觀，中國力量才是一個完整的概念,。
本書重新定義了營銷——營銷是一個由品牌,、定位和差異化構成的等邊三角形，它以“3i概念”——品牌標識、品牌道德和品牌形象主導企業(yè)的使命,、愿景,、價值觀(價值承諾、價值承諾兌現(xiàn))和戰(zhàn)略規(guī)劃,。營銷的實質是人文精神驅動的價值營銷,，企業(yè)在做出營銷戰(zhàn)略決策時，不僅要考慮商業(yè)回報,，而且要考慮道德和社會影響,，以積極的心態(tài)作用于人類文明的進程。
本書為中國企業(yè)提供了更為廣闊的視野,，不同的國家,、民族、企業(yè),、消費群體雖說有文化差異,，但普世價值其實是人類共同的追求，比如虔敬,、慈善,、誠實、正直,、同情,、關懷、分享,、節(jié)制等,。基于此,，在營銷時代,，企業(yè)在為目標客戶提供優(yōu)質產(chǎn)品和服務時，才能擁有持續(xù)發(fā)展的能力,。
變動不居的是市場環(huán)境,，不變的是人類的價值追求，人類社會就是以此為基點不斷進入更高形態(tài)的文明,。未來的營銷不僅要為企業(yè)贏得世人的尊敬,，同時也要給目標消費群體以尊嚴�,；蛟S這正是菲利普·科特勒,、何麻溫·卡塔加雅和伊萬·塞蒂亞萬給予我們最有價值的啟示,。
（《新營銷》主編）