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[書摘]變革——中國(guó)企業(yè)的前進(jìn)之路
2011-03-08   作者:陳惠湘  來源:經(jīng)濟(jì)參考網(wǎng)
 
【字號(hào)
    “20世紀(jì),世界上唯一不變的就是變化,�,!边@曾經(jīng)是被人們廣為推崇的流行語。變化,,成為人類社會(huì)進(jìn)入經(jīng)濟(jì)工業(yè)化后半程的最主流特征,。奧巴馬以他始終不變的競(jìng)選主題—“變革”強(qiáng)勢(shì)勝出,。變革,,成就了奧巴馬,。這場(chǎng)變革,絕不單純是為了擺脫眼下經(jīng)濟(jì),、外交與軍事的困境,,更是為了美國(guó)長(zhǎng)久的未來。
    變革的目的到底何在呢,?也許最終就是為了資源占有,。縱觀人類歷史,,在遙遠(yuǎn)的古代,,國(guó)與國(guó)之間的戰(zhàn)爭(zhēng),究其根本,,是一國(guó)謀求另外一國(guó)的資源掠奪,。在人類社會(huì)尚未找到其他路徑的時(shí)候,戰(zhàn)爭(zhēng)雖然野蠻,,但人們還是愿意采用這種方式,。
    美國(guó)是最早最主動(dòng)進(jìn)行經(jīng)濟(jì)變革和產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整的國(guó)家。一方面,,它以各種辦法鞏固自己全球金融中心的地位,;另一方面,政府支持企業(yè)進(jìn)行技術(shù)創(chuàng)新與產(chǎn)業(yè)升級(jí),。IBM從20世紀(jì)50年代開始放棄傳統(tǒng)的財(cái)務(wù)打孔機(jī)業(yè)務(wù),,全力進(jìn)入計(jì)算機(jī)領(lǐng)域。美國(guó)通用電氣從20世紀(jì)80年代開始實(shí)施業(yè)務(wù)重組,,它甚至把經(jīng)營(yíng)了長(zhǎng)達(dá)半個(gè)世紀(jì)的電視機(jī)業(yè)務(wù)放棄掉,,以換取進(jìn)入到核磁共振這樣一些醫(yī)療器械領(lǐng)域的機(jī)會(huì)。經(jīng)過不斷的調(diào)整,,美國(guó)建立了在高科技領(lǐng)域的全球優(yōu)勢(shì),,由一個(gè)工業(yè)強(qiáng)國(guó)轉(zhuǎn)變?yōu)榻鹑谂c高科技強(qiáng)國(guó)。同時(shí),,從20世紀(jì)80年代開始,,美國(guó)強(qiáng)力推行全球自由貿(mào)易,這使得可口可樂,、麥當(dāng)勞和其他大量美國(guó)產(chǎn)品可以在全世界暢通無阻,。依靠改革,美國(guó)繼續(xù)鞏固了自己全世界經(jīng)濟(jì)第一強(qiáng)國(guó)的地位,。尤其值得注意的是,,美國(guó)這場(chǎng)經(jīng)濟(jì)變革的成果,,是它的工業(yè)產(chǎn)值比例大幅度下降,而金融服務(wù)業(yè)和高科技產(chǎn)值大幅上升,。美國(guó)的這種變化從側(cè)面折射出未來趨勢(shì)——工業(yè)經(jīng)濟(jì)王朝的崩潰,。如今,不斷變革的美國(guó)更是選出了他們主張變革的黑人總統(tǒng),。
    我們有必要重新認(rèn)識(shí)自20世紀(jì)80年代開始的全球一體化這項(xiàng)壯舉,。它是由以美國(guó)為代表的發(fā)達(dá)國(guó)家發(fā)起并全力推動(dòng)完成的。
    如果以加入世界貿(mào)易組織(WTO)為代表,,則最初這只是發(fā)達(dá)國(guó)家之間的一場(chǎng)游戲,,當(dāng)時(shí)間逐步推移,有越來越多的發(fā)展中國(guó)家也加入到了自由貿(mào)易的行列,。富國(guó)發(fā)起這場(chǎng)運(yùn)動(dòng)的目的,,從根本上是謀求告別以往那種簡(jiǎn)單的產(chǎn)品出口到窮國(guó),然后換取窮國(guó)資源的模式,。這已經(jīng)不能再滿足它們?nèi)諠u膨脹的胃口,。它們希望以自己的資本和技術(shù)直接進(jìn)入到發(fā)展中國(guó)家,這樣它們便可以更大程度和更經(jīng)濟(jì)地占有這個(gè)國(guó)家的資源,,同時(shí)還能夠?qū)@個(gè)國(guó)家的相關(guān)產(chǎn)業(yè)實(shí)施一定的控制,,從而保證自身的長(zhǎng)期利益。在中國(guó)的汽車行業(yè),、電子行業(yè)中,,假如美國(guó)、德國(guó),、日本,、韓國(guó)不是把它們的資本與技術(shù)引進(jìn)中國(guó),不在中國(guó)設(shè)立企業(yè),,它們今天在中國(guó)獲取的巨額利潤(rùn)就無從談起。當(dāng)然,,我們也難以在這些領(lǐng)域獲得發(fā)展,,這也是我們?cè)敢饧尤脒@場(chǎng)游戲的動(dòng)機(jī)。我們希望借助發(fā)達(dá)國(guó)家的資本與技術(shù)來使我們擺脫貧窮,。同時(shí),,我們還希望以開放本國(guó)市場(chǎng)為代價(jià),使自己的產(chǎn)品自由輸往全世界,。這就是全球一體化能夠贏得富國(guó)窮國(guó)一致認(rèn)同的利益基礎(chǔ),。但是,沒有人愿意在這場(chǎng)游戲中處于被動(dòng),,處于付出資源多而收獲利益少的位置,。大家都希望在這場(chǎng)利益博弈中成為贏家,。利益博弈的要求,成為各國(guó)狂熱追求技術(shù)創(chuàng)新與產(chǎn)業(yè)調(diào)整的源動(dòng)力,。變革只不過是這類行動(dòng)的代名詞,。
    毋庸置疑,企業(yè)當(dāng)然會(huì)有更加徹底的變革行動(dòng),。從20世紀(jì)80年代開始,,企業(yè)變革案例是人們最為關(guān)注的。商業(yè)精英中,,人們最為推崇的是兩類人:變革英雄與創(chuàng)業(yè)英雄,。中國(guó)更加注意的是創(chuàng)業(yè)英雄。因?yàn)槲覀兏F,,還沒達(dá)到已經(jīng)富裕而需要通過變革從而更富的階段,。同時(shí),我們的民族有經(jīng)驗(yàn)主義的文化特點(diǎn),,這使得我們的創(chuàng)新精神受到遏制,。老馬識(shí)途,以經(jīng)驗(yàn)的眼光去預(yù)見未來,,成為中國(guó)企業(yè)很主流的一種特征,。究其根本,這是上千年農(nóng)業(yè)經(jīng)濟(jì)歷史的一種影響,。而歐美以及日本企業(yè)工業(yè)化的歷史較長(zhǎng),,以改進(jìn)現(xiàn)狀預(yù)見未來的行為習(xí)慣為特質(zhì)的創(chuàng)新精神成為它們的一種基因。
    IBM是一家令人尊敬的企業(yè),,從20世紀(jì)90年代開始實(shí)施它的變革,。在它近百年的歷史中,始終恪守著自己的使命,。IBM的創(chuàng)始人老沃森在最初創(chuàng)建這家公司的時(shí)候,,為它起了一個(gè)“國(guó)際商業(yè)機(jī)器公司”這樣的公司名稱。為此老沃森還興奮到熱烈擁抱夫人,,宣稱自己有了一個(gè)偉大的商業(yè)夢(mèng)想,。而當(dāng)時(shí),IBM的創(chuàng)業(yè)產(chǎn)品只不過是提供商戶賣肉使用的秤,。之后,,它又生產(chǎn)銷售企業(yè)財(cái)務(wù)部門使用的打孔機(jī)。再之后,,20世紀(jì)50年代開始,,IBM進(jìn)入到計(jì)算機(jī)領(lǐng)域。IBM的令人尊敬之處在于,,它始終堅(jiān)守著自己的商業(yè)理念:為團(tuán)體客戶提供產(chǎn)品,。心無旁騖,,始終如一。從老沃森開始,,一直到郭士納,。在郭士納之前,IBM始終是優(yōu)質(zhì)技術(shù)的產(chǎn)品供應(yīng)商,,是全球備受尊敬的藍(lán)色巨人,。專一的目標(biāo)客戶群,專一的產(chǎn)品,,百年光陰,。這是難以想象的堅(jiān)定不移。杰克?韋爾奇曾經(jīng)以調(diào)侃的語言表達(dá)過對(duì)IBM的欽佩,。他說:“一個(gè)人幾十年始終只做一件事情,,那是多么的枯燥乏味呀!”
    郭士納領(lǐng)導(dǎo)IBM之后推動(dòng)變革。它開始對(duì)自己經(jīng)營(yíng)多年的IT產(chǎn)品采取放棄態(tài)度,,轉(zhuǎn)而致力于向客戶提供改善效率的IT咨詢服務(wù),。IBM的傳統(tǒng)產(chǎn)品業(yè)務(wù)甚至出現(xiàn)巨額虧損,因?yàn)�,,轉(zhuǎn)向服務(wù)的IBM除了資源配置要更多地傾向新業(yè)務(wù)之外,,原有的適合傳統(tǒng)業(yè)務(wù)的管理與文化都需要改變,這些成為傳統(tǒng)業(yè)務(wù)虧損的一部分原因,。從某種意義上說,,IBM個(gè)人計(jì)算機(jī)業(yè)務(wù)虧損是它轉(zhuǎn)型服務(wù)業(yè)務(wù)的必然代價(jià)。假如IBM既不接受傳統(tǒng)業(yè)務(wù)虧損,,又不放棄服務(wù)轉(zhuǎn)型,。郭士納主導(dǎo)的這場(chǎng)變革也許就會(huì)是一鍋夾生飯。這是跨國(guó)公司的實(shí)力,,它經(jīng)得起也付得出這種鳳凰涅式的代價(jià),。
    值得深入思考的問題在于,為什么世界各國(guó)會(huì)以如此力度強(qiáng)調(diào)經(jīng)濟(jì)變革,?跨國(guó)公司會(huì)如此推動(dòng)自身的經(jīng)營(yíng)變革,?這背后深層次的原因是什么呢?也許就是當(dāng)產(chǎn)品過剩了之后,,當(dāng)資本也過剩了之后,甚至當(dāng)人類的創(chuàng)造力使得技術(shù)相對(duì)也過剩了之后,,我們需要認(rèn)識(shí)清楚,,到底什么才是稀缺的。那么,,什么是稀缺的呢,?因?yàn)楫a(chǎn)品供應(yīng)的豐富,,需求變得稀缺了。面對(duì)難以計(jì)數(shù)的同質(zhì)化商品,,與其說消費(fèi)者很難決定自己的購(gòu)買行為,,倒不如說企業(yè)很難判斷,到底應(yīng)當(dāng)怎樣才能夠贏得消費(fèi)者的心,。需求依舊存在,,只是因?yàn)檫^剩的供應(yīng),而使得大多數(shù)企業(yè)的產(chǎn)品不能獲得消費(fèi)者的青睞,。工業(yè)經(jīng)濟(jì)時(shí)代由需求豐富供應(yīng)短缺開始,,走到供應(yīng)豐富需求短缺的境地。所以,,企業(yè)變革的動(dòng)力產(chǎn)生,。以礦產(chǎn)資源為代表的原材料也是稀缺的,這是由制造業(yè)的繁榮和產(chǎn)品壽命周期不斷縮短而造成的,,有色金屬,、鋼材、石油和煤炭?jī)r(jià)格的攀升都證明了這一點(diǎn),。資本巨頭拼力加強(qiáng)對(duì)上游原材料領(lǐng)域的控制,。制造業(yè)不斷生產(chǎn)加入新技術(shù)的商品,人為淘汰掉之前技術(shù)落后但仍可使用的商品,。不斷地制造,,導(dǎo)致了對(duì)上游原材料的饑渴,這讓那些資源類企業(yè)可以待價(jià)而沽,。對(duì)這些資源的有效控制以及經(jīng)濟(jì)地利用,,成為企業(yè)變革的第二個(gè)動(dòng)力。在這樣一種競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境中,,中國(guó)企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)能力到底應(yīng)該是什么呢,?
    中國(guó)制造說到底是一種價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)力。我們希望自己未來能夠?qū)崿F(xiàn)中國(guó)創(chuàng)造,。假如我們能夠做到這一點(diǎn),,表現(xiàn)出來的則會(huì)是一種價(jià)值競(jìng)爭(zhēng)力。問題在于,,我們通過什么途徑去獲得這樣的價(jià)值競(jìng)爭(zhēng)力呢,?這些問題困擾著我們�,?上驳氖�,,2010年初,在剛剛脫離金融危機(jī)的泥潭之后,,中國(guó)政府便加大力度利用政策,、金融等手段推動(dòng)產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整,,這是政府層面的變革。雖然,,它還只能在產(chǎn)業(yè)與行業(yè)層面上,,在價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)向價(jià)值競(jìng)爭(zhēng)轉(zhuǎn)變這項(xiàng)任務(wù)中發(fā)揮作用,但畢竟也意味著我們開始進(jìn)行變革了,。
    人類社會(huì)發(fā)生在這20年間的變革,,我們或者還需要經(jīng)過50年之后,才能夠準(zhǔn)確地對(duì)其進(jìn)行評(píng)價(jià)和認(rèn)識(shí),。但此刻,,我們隱約能夠感覺到,這場(chǎng)變革的意義或許與200多年前發(fā)生的工業(yè)革命是相似的,。
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