“20世紀(jì),,世界上唯一不變的就是變化�,!边@曾經(jīng)是被人們廣為推崇的流行語,。變化,成為人類社會進(jìn)入經(jīng)濟(jì)工業(yè)化后半程的最主流特征,。奧巴馬以他始終不變的競選主題—“變革”強(qiáng)勢勝出,。變革,成就了奧巴馬,。這場變革,,絕不單純是為了擺脫眼下經(jīng)濟(jì)、外交與軍事的困境,,更是為了美國長久的未來,。
變革的目的到底何在呢?也許最終就是為了資源占有,�,?v觀人類歷史,在遙遠(yuǎn)的古代,,國與國之間的戰(zhàn)爭,究其根本,,是一國謀求另外一國的資源掠奪,。在人類社會尚未找到其他路徑的時(shí)候,,戰(zhàn)爭雖然野蠻,但人們還是愿意采用這種方式,。
美國是最早最主動進(jìn)行經(jīng)濟(jì)變革和產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整的國家。一方面,,它以各種辦法鞏固自己全球金融中心的地位,;另一方面,政府支持企業(yè)進(jìn)行技術(shù)創(chuàng)新與產(chǎn)業(yè)升級,。IBM從20世紀(jì)50年代開始放棄傳統(tǒng)的財(cái)務(wù)打孔機(jī)業(yè)務(wù),,全力進(jìn)入計(jì)算機(jī)領(lǐng)域。美國通用電氣從20世紀(jì)80年代開始實(shí)施業(yè)務(wù)重組,,它甚至把經(jīng)營了長達(dá)半個(gè)世紀(jì)的電視機(jī)業(yè)務(wù)放棄掉,,以換取進(jìn)入到核磁共振這樣一些醫(yī)療器械領(lǐng)域的機(jī)會。經(jīng)過不斷的調(diào)整,,美國建立了在高科技領(lǐng)域的全球優(yōu)勢,,由一個(gè)工業(yè)強(qiáng)國轉(zhuǎn)變?yōu)榻鹑谂c高科技強(qiáng)國。同時(shí),,從20世紀(jì)80年代開始,,美國強(qiáng)力推行全球自由貿(mào)易,這使得可口可樂,、麥當(dāng)勞和其他大量美國產(chǎn)品可以在全世界暢通無阻,。依靠改革,,美國繼續(xù)鞏固了自己全世界經(jīng)濟(jì)第一強(qiáng)國的地位,。尤其值得注意的是,美國這場經(jīng)濟(jì)變革的成果,,是它的工業(yè)產(chǎn)值比例大幅度下降,,而金融服務(wù)業(yè)和高科技產(chǎn)值大幅上升。美國的這種變化從側(cè)面折射出未來趨勢——工業(yè)經(jīng)濟(jì)王朝的崩潰,。如今,,不斷變革的美國更是選出了他們主張變革的黑人總統(tǒng),。
我們有必要重新認(rèn)識自20世紀(jì)80年代開始的全球一體化這項(xiàng)壯舉。它是由以美國為代表的發(fā)達(dá)國家發(fā)起并全力推動完成的,。
如果以加入世界貿(mào)易組織(WTO)為代表,,則最初這只是發(fā)達(dá)國家之間的一場游戲,當(dāng)時(shí)間逐步推移,,有越來越多的發(fā)展中國家也加入到了自由貿(mào)易的行列,。富國發(fā)起這場運(yùn)動的目的,從根本上是謀求告別以往那種簡單的產(chǎn)品出口到窮國,,然后換取窮國資源的模式,。這已經(jīng)不能再滿足它們?nèi)諠u膨脹的胃口。它們希望以自己的資本和技術(shù)直接進(jìn)入到發(fā)展中國家,,這樣它們便可以更大程度和更經(jīng)濟(jì)地占有這個(gè)國家的資源,,同時(shí)還能夠?qū)@個(gè)國家的相關(guān)產(chǎn)業(yè)實(shí)施一定的控制,從而保證自身的長期利益,。在中國的汽車行業(yè),、電子行業(yè)中,假如美國,、德國,、日本、韓國不是把它們的資本與技術(shù)引進(jìn)中國,,不在中國設(shè)立企業(yè),,它們今天在中國獲取的巨額利潤就無從談起。當(dāng)然,,我們也難以在這些領(lǐng)域獲得發(fā)展,,這也是我們愿意加入這場游戲的動機(jī)。我們希望借助發(fā)達(dá)國家的資本與技術(shù)來使我們擺脫貧窮,。同時(shí),,我們還希望以開放本國市場為代價(jià),使自己的產(chǎn)品自由輸往全世界,。這就是全球一體化能夠贏得富國窮國一致認(rèn)同的利益基礎(chǔ),。但是,沒有人愿意在這場游戲中處于被動,,處于付出資源多而收獲利益少的位置,。大家都希望在這場利益博弈中成為贏家。利益博弈的要求,,成為各國狂熱追求技術(shù)創(chuàng)新與產(chǎn)業(yè)調(diào)整的源動力。變革只不過是這類行動的代名詞,。
毋庸置疑,,企業(yè)當(dāng)然會有更加徹底的變革行動,。從20世紀(jì)80年代開始,企業(yè)變革案例是人們最為關(guān)注的,。商業(yè)精英中,人們最為推崇的是兩類人:變革英雄與創(chuàng)業(yè)英雄,。中國更加注意的是創(chuàng)業(yè)英雄,。因?yàn)槲覀兏F,還沒達(dá)到已經(jīng)富裕而需要通過變革從而更富的階段,。同時(shí),,我們的民族有經(jīng)驗(yàn)主義的文化特點(diǎn),這使得我們的創(chuàng)新精神受到遏制,。老馬識途,,以經(jīng)驗(yàn)的眼光去預(yù)見未來,成為中國企業(yè)很主流的一種特征,。究其根本,,這是上千年農(nóng)業(yè)經(jīng)濟(jì)歷史的一種影響。而歐美以及日本企業(yè)工業(yè)化的歷史較長,,以改進(jìn)現(xiàn)狀預(yù)見未來的行為習(xí)慣為特質(zhì)的創(chuàng)新精神成為它們的一種基因。
IBM是一家令人尊敬的企業(yè),,從20世紀(jì)90年代開始實(shí)施它的變革,。在它近百年的歷史中,始終恪守著自己的使命,。IBM的創(chuàng)始人老沃森在最初創(chuàng)建這家公司的時(shí)候,,為它起了一個(gè)“國際商業(yè)機(jī)器公司”這樣的公司名稱。為此老沃森還興奮到熱烈擁抱夫人,,宣稱自己有了一個(gè)偉大的商業(yè)夢想,。而當(dāng)時(shí),IBM的創(chuàng)業(yè)產(chǎn)品只不過是提供商戶賣肉使用的秤,。之后,,它又生產(chǎn)銷售企業(yè)財(cái)務(wù)部門使用的打孔機(jī)。再之后,,20世紀(jì)50年代開始,,IBM進(jìn)入到計(jì)算機(jī)領(lǐng)域,。IBM的令人尊敬之處在于,,它始終堅(jiān)守著自己的商業(yè)理念:為團(tuán)體客戶提供產(chǎn)品,。心無旁騖,始終如一,。從老沃森開始,,一直到郭士納。在郭士納之前,,IBM始終是優(yōu)質(zhì)技術(shù)的產(chǎn)品供應(yīng)商,,是全球備受尊敬的藍(lán)色巨人。專一的目標(biāo)客戶群,,專一的產(chǎn)品,,百年光陰。這是難以想象的堅(jiān)定不移,。杰克?韋爾奇曾經(jīng)以調(diào)侃的語言表達(dá)過對IBM的欽佩,。他說:“一個(gè)人幾十年始終只做一件事情,那是多么的枯燥乏味呀!”
郭士納領(lǐng)導(dǎo)IBM之后推動變革,。它開始對自己經(jīng)營多年的IT產(chǎn)品采取放棄態(tài)度,,轉(zhuǎn)而致力于向客戶提供改善效率的IT咨詢服務(wù)。IBM的傳統(tǒng)產(chǎn)品業(yè)務(wù)甚至出現(xiàn)巨額虧損,,因?yàn)�,,轉(zhuǎn)向服務(wù)的IBM除了資源配置要更多地傾向新業(yè)務(wù)之外,,原有的適合傳統(tǒng)業(yè)務(wù)的管理與文化都需要改變,這些成為傳統(tǒng)業(yè)務(wù)虧損的一部分原因,。從某種意義上說,,IBM個(gè)人計(jì)算機(jī)業(yè)務(wù)虧損是它轉(zhuǎn)型服務(wù)業(yè)務(wù)的必然代價(jià)。假如IBM既不接受傳統(tǒng)業(yè)務(wù)虧損,,又不放棄服務(wù)轉(zhuǎn)型,。郭士納主導(dǎo)的這場變革也許就會是一鍋夾生飯。這是跨國公司的實(shí)力,,它經(jīng)得起也付得出這種鳳凰涅式的代價(jià),。
值得深入思考的問題在于,為什么世界各國會以如此力度強(qiáng)調(diào)經(jīng)濟(jì)變革,?跨國公司會如此推動自身的經(jīng)營變革,?這背后深層次的原因是什么呢,?也許就是當(dāng)產(chǎn)品過剩了之后,,當(dāng)資本也過剩了之后,甚至當(dāng)人類的創(chuàng)造力使得技術(shù)相對也過剩了之后,,我們需要認(rèn)識清楚,,到底什么才是稀缺的,。那么,什么是稀缺的呢,?因?yàn)楫a(chǎn)品供應(yīng)的豐富,,需求變得稀缺了。面對難以計(jì)數(shù)的同質(zhì)化商品,,與其說消費(fèi)者很難決定自己的購買行為,,倒不如說企業(yè)很難判斷,到底應(yīng)當(dāng)怎樣才能夠贏得消費(fèi)者的心,。需求依舊存在,,只是因?yàn)檫^剩的供應(yīng),而使得大多數(shù)企業(yè)的產(chǎn)品不能獲得消費(fèi)者的青睞,。工業(yè)經(jīng)濟(jì)時(shí)代由需求豐富供應(yīng)短缺開始,,走到供應(yīng)豐富需求短缺的境地。所以,,企業(yè)變革的動力產(chǎn)生,。以礦產(chǎn)資源為代表的原材料也是稀缺的,這是由制造業(yè)的繁榮和產(chǎn)品壽命周期不斷縮短而造成的,,有色金屬,、鋼材、石油和煤炭價(jià)格的攀升都證明了這一點(diǎn),。資本巨頭拼力加強(qiáng)對上游原材料領(lǐng)域的控制,。制造業(yè)不斷生產(chǎn)加入新技術(shù)的商品,人為淘汰掉之前技術(shù)落后但仍可使用的商品,。不斷地制造,,導(dǎo)致了對上游原材料的饑渴,這讓那些資源類企業(yè)可以待價(jià)而沽,。對這些資源的有效控制以及經(jīng)濟(jì)地利用,,成為企業(yè)變革的第二個(gè)動力。在這樣一種競爭環(huán)境中,,中國企業(yè)的核心競爭能力到底應(yīng)該是什么呢,?
中國制造說到底是一種價(jià)格競爭力。我們希望自己未來能夠?qū)崿F(xiàn)中國創(chuàng)造,。假如我們能夠做到這一點(diǎn),,表現(xiàn)出來的則會是一種價(jià)值競爭力。問題在于,,我們通過什么途徑去獲得這樣的價(jià)值競爭力呢,?這些問題困擾著我們。可喜的是,,2010年初,,在剛剛脫離金融危機(jī)的泥潭之后,中國政府便加大力度利用政策,、金融等手段推動產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整,,這是政府層面的變革,。雖然,,它還只能在產(chǎn)業(yè)與行業(yè)層面上,在價(jià)格競爭向價(jià)值競爭轉(zhuǎn)變這項(xiàng)任務(wù)中發(fā)揮作用,,但畢竟也意味著我們開始進(jìn)行變革了,。
人類社會發(fā)生在這20年間的變革,我們或者還需要經(jīng)過50年之后,,才能夠準(zhǔn)確地對其進(jìn)行評價(jià)和認(rèn)識,。但此刻,我們隱約能夠感覺到,,這場變革的意義或許與200多年前發(fā)生的工業(yè)革命是相似的,。
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