“2022數(shù)字化轉(zhuǎn)型發(fā)展高峰論壇”日前在北京舉行,,金融行業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型成為其中一個重點(diǎn)議題,。專家認(rèn)為,全面推進(jìn)數(shù)字化轉(zhuǎn)型已經(jīng)成為包括銀行業(yè)在內(nèi)的金融行業(yè)的共同目標(biāo),,而近兩年疫情的影響更是加速了銀行業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的步伐,。當(dāng)前,包括市場,、政策等多方面因素都在推動銀行等金融企業(yè)全面推進(jìn)數(shù)字化轉(zhuǎn)型。
今年伊始,,銀保監(jiān)會和央行相繼發(fā)布了《關(guān)于銀行業(yè)保險業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的指導(dǎo)意見》和《金融科技發(fā)展規(guī)劃(2022-2025年)》,,兩份文件為包括金融業(yè)下一步數(shù)字化轉(zhuǎn)型劃定了方向和路徑。業(yè)內(nèi)人士認(rèn)為,,未來的銀行數(shù)字化轉(zhuǎn)型必須要充分釋放數(shù)據(jù)的價值以及確保數(shù)據(jù)安全,,與此同時,科技和業(yè)務(wù)層面的融合必須要更進(jìn)一步,,真正以技術(shù)賦能業(yè)務(wù),。
浙商銀行企業(yè)總控中心通過實(shí)時監(jiān)控和智能調(diào)度用數(shù)字技術(shù)為業(yè)務(wù)提供全天候保障。資料照片
近年來,,在金融科技浪潮之下,,商業(yè)銀行也加快金融科技創(chuàng)新,推進(jìn)數(shù)字化轉(zhuǎn)型,。8月10日舉行的“2022數(shù)字化轉(zhuǎn)型發(fā)展高峰論壇”發(fā)布最新報告《新IT重塑企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型(2022年)》指出,,據(jù)不完全統(tǒng)計,截至2021年底,,已有至少16家商業(yè)銀行成立了金融科技子公司,。年報顯示各銀行金融科技投入均有所加大,在投入金額方面,,工商銀行2021年在科技投入方面超過250億元,,位列榜首;在投入占比方面,,招商銀行2021年信息科技投入超過130億元,,占該行營業(yè)收入的4.37%,同比增長11.58%,。
不過報告也指出,,受經(jīng)濟(jì)環(huán)境和金融發(fā)展的影響,我國金融機(jī)構(gòu)發(fā)展戰(zhàn)略和定位較為趨同,,各金融機(jī)構(gòu)利用數(shù)字化技術(shù)在產(chǎn)品服務(wù)層面相似度高,,業(yè)務(wù)同質(zhì)化嚴(yán)重,難以形成獨(dú)特優(yōu)勢的數(shù)字化產(chǎn)品在市場競爭中脫穎而出?,F(xiàn)階段,,數(shù)字化轉(zhuǎn)型對業(yè)務(wù)的底層邏輯及產(chǎn)品服務(wù)模式尚未發(fā)生根本改變,,科技更多地改變了客戶與銀行的交互方式,例如人臉識別,、指紋識別,、AI客服機(jī)器人等。
中國銀行業(yè)協(xié)會首席信息官高峰指出,,客戶極致體驗(yàn),、產(chǎn)業(yè)數(shù)字金融、價值體系重構(gòu)將成為銀行數(shù)字化轉(zhuǎn)型的重點(diǎn)方向和領(lǐng)域,。洞悉客戶感受,,建立客戶極致體驗(yàn)是銀行數(shù)字化轉(zhuǎn)型永恒的定律。他特別指出,,產(chǎn)業(yè)數(shù)字金融是當(dāng)前銀行業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的重點(diǎn)方向,,也是銀行數(shù)字化轉(zhuǎn)型新動能。產(chǎn)業(yè)發(fā)展與數(shù)字技術(shù),、數(shù)字金融的融合更加緊密,,對金融服務(wù)提出了更高要求,產(chǎn)業(yè)數(shù)字金融勢在必行,。
值得注意的是,,業(yè)內(nèi)人士已經(jīng)形成共識,那就是充分釋放數(shù)據(jù)的價值以及確保數(shù)據(jù)安全是銀行業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型過程中需要重點(diǎn)關(guān)注的內(nèi)容之一,。
思特沃克新興技術(shù)總監(jiān)肖然在接受《經(jīng)濟(jì)參考報》記者采訪時表示,,在銀行數(shù)字化轉(zhuǎn)型過程中,要“真正把數(shù)據(jù)用起來”,。他坦言,,雖然現(xiàn)在很多銀行建立了諸多的數(shù)據(jù)平臺或數(shù)據(jù)庫,但是有的只是停留在數(shù)據(jù)的歸集上,,并沒有真正地把數(shù)據(jù)產(chǎn)品化或者深挖其內(nèi)在的價值,。
中國農(nóng)業(yè)銀行研發(fā)中心副總經(jīng)理徐偉表示,要把數(shù)據(jù)當(dāng)作最重要的要素之一,,把數(shù)據(jù)的思路,、方法和理念貫穿于經(jīng)營管理的全過程,也要融入對產(chǎn)品的設(shè)計,、決策,、營銷以及風(fēng)控的方方面面。
他坦言,,在把數(shù)據(jù)作為核心要素進(jìn)行數(shù)字化轉(zhuǎn)型的過程中,,也面臨一些挑戰(zhàn)。包括在把數(shù)據(jù)作為生產(chǎn)要素深入人心、自覺融入工作實(shí)踐的過程中,,還存在比較大的困難,;對數(shù)據(jù)的獲取和加工對系統(tǒng)提出了更高要求,但是目前距離數(shù)據(jù)友好型的系統(tǒng)還存在一定差距,;雖然已經(jīng)加大了人才培養(yǎng)力度,,但是具備業(yè)務(wù)、技術(shù)和數(shù)據(jù)三方面能力的復(fù)合型人才目前還較為匱乏,,與總體發(fā)展要求仍有較大差距等,。
除了進(jìn)一步挖掘數(shù)據(jù)價值之外,數(shù)字化轉(zhuǎn)型過程中對數(shù)據(jù)安全的要求也非常之高,。
今年5月19日,,中國銀保監(jiān)會就《銀行保險監(jiān)管統(tǒng)計管理辦法(征求意見稿)》公開征求意見。該辦法明確數(shù)據(jù)質(zhì)量責(zé)任,,強(qiáng)調(diào)數(shù)據(jù)安全保護(hù),,對接數(shù)據(jù)治理要求以及重視數(shù)據(jù)價值實(shí)現(xiàn),?!斑@其中提到,在推進(jìn)數(shù)字化轉(zhuǎn)型過程中,,銀行數(shù)據(jù)安全是一項(xiàng)重要的工作,,銀行基于數(shù)據(jù)資產(chǎn)和數(shù)據(jù)化技術(shù)開展金融創(chuàng)新,前提是構(gòu)建從數(shù)據(jù)的產(chǎn)生,、采集,、傳輸、存儲,、使用,、共享和銷毀等生命周期的數(shù)據(jù)安全能力。所以,,監(jiān)管部門提出強(qiáng)化安全訪問控制和全生命周期安全閉環(huán)管理,,加強(qiáng)對于合作中的數(shù)據(jù)安全管理,關(guān)注外部數(shù)據(jù)源合規(guī)風(fēng)險,,明確數(shù)據(jù)權(quán)屬關(guān)系,,加強(qiáng)數(shù)據(jù)安全的技術(shù)保護(hù)?!备叻逭f,,數(shù)據(jù)安全能直接影響到數(shù)字化轉(zhuǎn)型能“走多遠(yuǎn)”和“走多穩(wěn)”。
展望未來,,接受《經(jīng)濟(jì)參考報》記者采訪的業(yè)內(nèi)人士普遍認(rèn)為,,這一輪銀行數(shù)字化轉(zhuǎn)型過程中,科技和業(yè)務(wù)層面的融合必須要更進(jìn)一步。
肖然表示,,銀行數(shù)字化轉(zhuǎn)型不能僅停留在銀行技術(shù)條線的變革或者只是滿足于建立一個新的企業(yè)IT架構(gòu)等,。其核心應(yīng)是“以科技引領(lǐng)業(yè)務(wù)”,將科技能力深度賦能業(yè)務(wù),,從而引領(lǐng)業(yè)務(wù)的創(chuàng)新,。“融合”應(yīng)是下一步銀行數(shù)字化轉(zhuǎn)型的應(yīng)有之義,。
中關(guān)村科金業(yè)務(wù)咨詢合伙人張慶對記者表示,,數(shù)字化轉(zhuǎn)型應(yīng)該是業(yè)務(wù)驅(qū)動,而非技術(shù)驅(qū)動,。從轉(zhuǎn)型的方法論來看,,需要從企業(yè)架構(gòu)設(shè)計入手,特別是業(yè)務(wù)流程規(guī)劃和梳理,,需要IT團(tuán)隊深入理解銀行自身的業(yè)務(wù)場景特征,、客戶特點(diǎn)及模式等問題,根據(jù)問題提供解決方案,。僅依靠專精的IT團(tuán)隊單打獨(dú)斗,,或者僅對系統(tǒng)進(jìn)行版本更新,很難實(shí)現(xiàn)數(shù)字化轉(zhuǎn)型,。
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從育好種開始,,河北省綜合施策,走出了一條穩(wěn)糧節(jié)水,、高質(zhì)高效的小麥產(chǎn)業(yè)發(fā)展之路,。
改革正在讓這家中國最大的能源化工巨頭變得更加強(qiáng)壯,在“建設(shè)具有國際競爭力的世界一流企業(yè)”的道路上疾步前行,。
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