從7月1日起,,中國電信下調(diào)用戶全部方向國際、港澳臺地區(qū)漫游費,。這意味著,,繼中國移動、中國聯(lián)通先后宣布降低國際漫游資費后,,備受關(guān)注的三大運營商漫游收費迎來集中下調(diào),。
三大運營商此次“提速降費”的主要對象都是國際漫游資費,對于幾乎“零成本”的國內(nèi)漫游費,,卻沒有明顯的調(diào)整動作,。專家表示,國內(nèi)漫游狀態(tài)通話收費的標準常年不變,,依然存在進一步降價的空間,。
北京郵電大學教授、資深電信專家闞凱力等指出,,國內(nèi)漫游費成本幾乎為零卻仍在收取,,是我國電信行業(yè)區(qū)域分割的結(jié)果。我國目前尚未實現(xiàn)真正的全網(wǎng)核算,以北京移動的客戶為例,,一旦其離開北京,,既無法使用北京移動提供的套餐,也無法開通異地運營商的套餐,,只能繳納一個全國統(tǒng)一的通話“零售價”,。“這正是目前用戶在國內(nèi)異地漫游狀態(tài)通話產(chǎn)生的收費根源,�,!�
工信部公布的數(shù)據(jù)顯示,截至今年5月末,,我國移動電話國內(nèi)長途通話時長達2753.8億分鐘,而包括國際漫游通話在內(nèi)的國際長途通話時長不到4.8億分鐘,,不到國內(nèi)長途通話時長的0.18%,。國際漫游費大幅調(diào)降,其所能惠及的出境游客比例依然有限,。據(jù)中國聯(lián)通杭州太平門營業(yè)廳工作人員介紹,,中國聯(lián)通等運營商此次只降低了數(shù)據(jù)漫游費標準,在馬爾代夫等旅游地,,國際漫游通話費依然較高,,動輒每分鐘收一二十元。
在此次三大運營商的降費措施中,,除部分運營商表示將下調(diào)現(xiàn)有的寬帶業(yè)務(wù)年租金外,,三大運營商的基本語音通信和流量資費均未有明顯調(diào)整,多數(shù)是以推出新業(yè)務(wù)的形式落實降費要求,,享受“降價紅利”甚至還要另外掏錢,。
闞凱力指出,由于我國通訊計費標準長期沒有改革,,某一類收費往往在長期收取后形成利潤依賴,,成為難以取消、不易降低的“頑固性收費”,。早在2007年原信息產(chǎn)業(yè)部組織的漫游費網(wǎng)上調(diào)查中就顯示,,近3萬接受調(diào)查的用戶中高達64%均表示,異地漫游通信費應與本地相同,,即不贊同收取國內(nèi)漫游費,。
上海數(shù)字化與互聯(lián)網(wǎng)金融研究中心執(zhí)行主任劉勝軍等專家則表示,鑒于社會人員出入境和異地流動需求日漸增加,,監(jiān)管部門有必要考慮在通信計費中設(shè)計新的定價規(guī)則,,如采取全網(wǎng)核算在全網(wǎng)內(nèi)使用同樣的資費。“同一運營商的省與省分公司之間不需要打價格戰(zhàn),,而是要靠服務(wù)競爭,。在美國、日本,,很多運營商都是全國統(tǒng)一定價,,均不存在國內(nèi)漫游收費�,!�
也有消費者反映,,由于我國多數(shù)運營商套餐采取到限后不自動續(xù)訂,容易在套餐用完后產(chǎn)生高資費,。由于2G,、3G、4G網(wǎng)絡(luò)并存,,消費者對日漸復雜的計費方式也不了解,,更容易發(fā)生糾紛。業(yè)內(nèi)人士指出,,監(jiān)管部門應在“提速降費”期間加強調(diào)控,,引導市場化定價,引導企業(yè)自身滿足上下游行業(yè)和消費者呼聲,。