6月30日,，百度糯米正式發(fā)布“會(huì)員+”O(jiān)2O生態(tài)戰(zhàn)略,，百度董事長兼CEO李彥宏宣布將在3年內(nèi)對(duì)糯米業(yè)務(wù)追加投資200億元人民幣，釋放出顛覆產(chǎn)業(yè)格局的強(qiáng)勢(shì)信號(hào),。
多數(shù)業(yè)內(nèi)分析認(rèn)為,，百度糯米此次推出的“會(huì)員+”戰(zhàn)略，反應(yīng)出百度即將在O2O業(yè)務(wù)上發(fā)力,，而3年200億的巨大投入,，則是百度決心在O2O業(yè)務(wù)上有所作為的最好注腳。中國互聯(lián)網(wǎng)信息中心（CNNIC）分析師高爽就表示，隨著200億資金持續(xù)投入帶來的全面資源優(yōu)勢(shì),，百度糯米將高速增長,。
李彥宏表示，移動(dòng)時(shí)代,，百度正通過技術(shù)產(chǎn)品和生態(tài)布局實(shí)現(xiàn)索引真實(shí)世界,，連接人和服務(wù)。百度糯米作為連接本地生活服務(wù)的重要平臺(tái),，近一年來取得了高速發(fā)展,。未來3年內(nèi)，百度將向糯米業(yè)務(wù)增加投入200億元,，進(jìn)一步擴(kuò)展糯米用戶,，完善商戶生態(tài)建設(shè)，全面提升用戶體驗(yàn),，使糯米業(yè)務(wù)在短期內(nèi)實(shí)現(xiàn)突破性增長,。
百度副總裁、百度糯米總經(jīng)理曾良表示,，區(qū)別于傳統(tǒng)團(tuán)購平臺(tái)用戶忠誠度低,、損傷消費(fèi)者體驗(yàn)、惡性競(jìng)爭三大硬傷,，百度糯米“會(huì)員+”機(jī)制具備為商家?guī)Э蛻�,、為消費(fèi)者升級(jí)體驗(yàn)，與商家共建良性生態(tài)三大優(yōu)勢(shì),。
百度方面介紹,，百度糯米“會(huì)員+”戰(zhàn)略體現(xiàn)在產(chǎn)品端有兩大特點(diǎn)：第一，在百度糯米客戶端首頁設(shè)置精選品牌專區(qū),
幫助商戶搭建自我營銷平臺(tái),。精選品牌專區(qū)不是簡單的團(tuán)單展示,，而是對(duì)接商戶CRM管理系統(tǒng)，給用戶管理和產(chǎn)品開發(fā)提供了更高的自由度,�,；凇皶�(huì)員+”系統(tǒng)，百度將聯(lián)合商戶,，開發(fā)出種類豐富的店鋪頁聚合,、儲(chǔ)值卡、到店付和百糯連等方式,，打通百度糯米會(huì)員體系與商戶CRM管理系統(tǒng),，利用大數(shù)據(jù)和用戶行為數(shù)據(jù)為商家管理和營銷提供精準(zhǔn)決策依據(jù)，不斷提高客戶留存率和消費(fèi)頻次,。第二,，建立百度糯米VIP機(jī)制,，用戶在消費(fèi)累積達(dá)到一定金額后，自動(dòng)成為VIP會(huì)員,，可在精選品牌專區(qū)享受折上再減,，為商家多入口,、多場(chǎng)景導(dǎo)流新用戶,，并提升糯米平臺(tái)整體的用戶粘性。
對(duì)商家而言,，傳統(tǒng)團(tuán)購模式下,，用戶主要是價(jià)格敏感型消費(fèi)，對(duì)商家的忠誠度非常低,，久而久之,，商家離用戶越來越遠(yuǎn)。同時(shí),，由于商家在團(tuán)購用戶上獲得的利潤更薄,，他們往往傾向于在服務(wù)中歧視團(tuán)購用戶，使團(tuán)購用戶的消費(fèi)體驗(yàn)受損,。在生態(tài)關(guān)系上,，傳統(tǒng)的團(tuán)購模式已陷入低價(jià)競(jìng)爭的惡性循環(huán)，商家和平臺(tái)互相羈絆,、爭利博弈,，平臺(tái)進(jìn)入補(bǔ)貼怪圈。百度糯米通過“會(huì)員+“機(jī)制與商戶共享客戶信息,，幫助商戶建立自己的線上會(huì)員體系,，培養(yǎng)忠實(shí)用戶。商戶在這一友好模式的激勵(lì)下,，將通過自身力量主動(dòng)推廣“會(huì)員+”,，實(shí)現(xiàn)商家與平臺(tái)互惠共贏的局面。
據(jù)悉,，百度糯米今年已經(jīng)在餐飲和電影兩個(gè)重點(diǎn)品類,，逐步試水“會(huì)員+”戰(zhàn)略，推出儲(chǔ)值卡和優(yōu)質(zhì)院線聯(lián)名會(huì)員卡,。據(jù)介紹,，北京著名粵菜館“老廣酒樓”聯(lián)合百度糯米推出儲(chǔ)值卡后，僅一家店內(nèi)試運(yùn)營四個(gè)月內(nèi)就帶來了百萬元的新增流水,。老廣酒樓總經(jīng)理張濱表示,，“相比以往團(tuán)購只帶來單次消費(fèi)的弊端，百度糯米儲(chǔ)值卡將普通團(tuán)購用戶變了經(jīng)常來消費(fèi)的老用戶,，給我們帶來了大量的線上會(huì)員,�,！�
在此前的“五一小長假”期間，百度糯米與大地院線,、星美院線,、17.5院線聯(lián)合推出10萬張百度糯米影院聯(lián)名會(huì)員卡，迅速售罄,。星美院線總裁趙健表示,，百度糯米聯(lián)名會(huì)員卡，改變了電影在線選座市場(chǎng)的體驗(yàn)同質(zhì)化弊端,，幫助院線真正發(fā)展了電影會(huì)員,，又提升了用戶觀影粘性及影院增值消費(fèi)。
