■老字號(hào)的互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)新
提起中藥老字號(hào),，必然無(wú)法忽視素有“江南藥王”美譽(yù)的胡慶余堂,。胡慶余堂國(guó)藥號(hào)由清末“紅頂商人”胡雪巖于公元1874年創(chuàng)建，迄今已有將近150年的歷史,，歷經(jīng)胡雪巖家業(yè)破產(chǎn),、朝代更替等歷史變遷以及經(jīng)營(yíng)者數(shù)代轉(zhuǎn)換,，卻依然屹立不倒，不由得讓人想去探索其經(jīng)營(yíng)奧秘,。
而這秘訣,，在杭州胡慶余堂集團(tuán)有限公司總裁劉俊看來(lái)，無(wú)非兩個(gè)字——誠(chéng)信,，即“戒欺”,。在胡慶余堂創(chuàng)建伊始,，創(chuàng)始人胡雪巖親筆寫(xiě)下86字的戒欺店訓(xùn)，做成匾對(duì)內(nèi)面向經(jīng)理室而掛,，是針對(duì)干部的道德制約,。一百多年以來(lái)，胡慶余堂始終將“戒欺”視為開(kāi)店宗旨,，薪火相傳,。
關(guān)于誠(chéng)信，劉俊給記者講了個(gè)故事：胡慶余堂早在1994就開(kāi)始經(jīng)營(yíng)國(guó)藥號(hào)連鎖店了,，第一家連鎖店叫浣紗分號(hào),，統(tǒng)一裝修、進(jìn)貨,、標(biāo)價(jià),，唯獨(dú)經(jīng)營(yíng)者是“外包”的。雖有質(zhì)量監(jiān)控員巡視,，但總有縫隙可鉆,，當(dāng)時(shí)的承包人把胡慶余堂的野山參賣給了熟人，自己卻弄了一支劣質(zhì)參裝進(jìn)包裝用胡慶余堂的牌子去賣,。當(dāng)時(shí)的胡慶余堂負(fù)責(zé)人知道后,，堅(jiān)持認(rèn)為，“戒欺”二字絕不可踐踏,！胡慶余堂與那家店訂了五年的合同,，當(dāng)時(shí)只合作了一年半，便結(jié)合每年的利潤(rùn)把經(jīng)營(yíng)權(quán)贖了回來(lái),，提前解除了合同,，并毅然決定今后停止一切聯(lián)營(yíng)。
此后,，胡慶余堂一直堅(jiān)持不做“加盟”店,，現(xiàn)在全國(guó)有胡慶余堂國(guó)藥號(hào)分號(hào)30多家、胡慶余堂專柜150多家,，全都是胡慶余堂直營(yíng)的,。“這樣一來(lái),，發(fā)展是慢一點(diǎn)了,，成本又高很多，但是我們安心,，老百姓也放心,。”劉俊說(shuō)道,。
胡慶余堂自1999年改制以來(lái),，從單一的制藥廠逐步發(fā)展成綜合型的集團(tuán)企業(yè),。2003年，成立杭州胡慶余堂集團(tuán)有限公司,，旗下主要擁有胡慶余堂控股公司（資本運(yùn)作）、胡慶余堂藥業(yè)公司（制藥工業(yè)）等17家企業(yè),，完成了從藥材種植,、飲片加工、成藥生產(chǎn),、商業(yè)零售批發(fā),、醫(yī)療門(mén)診、科研開(kāi)發(fā)等為主業(yè)的中藥產(chǎn)業(yè)鏈的建設(shè),。年銷售額達(dá)15億,，至今每年仍保持著穩(wěn)步增長(zhǎng)的態(tài)勢(shì)。未來(lái),，胡慶余堂將整合旗下“醫(yī)藥制造,、醫(yī)療服務(wù)、藥品流通,、中醫(yī)藥原材料種植”等17家企業(yè)的優(yōu)質(zhì)醫(yī)藥產(chǎn)業(yè)資源,，打造“杭州胡慶余堂醫(yī)藥控股有限公司”新平臺(tái)，走向資本市場(chǎng)以得到更好發(fā)展,。
隨著互聯(lián)網(wǎng)的普及和發(fā)展,，胡慶余堂堅(jiān)信，中藥融入互聯(lián)網(wǎng)+的大潮將成為必然,。
劉俊認(rèn)為,，互聯(lián)網(wǎng)被稱作第三次工業(yè)革命的普世標(biāo)志，互聯(lián)網(wǎng)+的提出,，就是在各個(gè)領(lǐng)域都可以添加智慧機(jī)制,，這不僅改變了原有的商業(yè)模式、工業(yè)模式,，更進(jìn)一步地改變了人的生活方式,。由于阿里巴巴的成功，杭州就成了中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)的腹地,，中藥產(chǎn)業(yè)融入互聯(lián)網(wǎng)不是追求時(shí)尚而是求發(fā)展的必然之路,。
據(jù)了解，在2009年胡慶余堂就進(jìn)入電子商務(wù),，除了建立自身的公眾平臺(tái)（JK800）外,，還先后在天貓、京東,、1號(hào)店等設(shè)立胡慶余堂旗艦店,，主要銷售胡慶余堂產(chǎn)品,，盡管年年有增長(zhǎng)，但劉俊認(rèn)為,，他們?nèi)晕凑业娇缭绞桨l(fā)展的路子,，“要有大流量必須燒錢(qián)，但傳統(tǒng)意識(shí)的求穩(wěn)觀還是在影響著我們,�,！�
但這并不意味著裹足不前�,！鞍⒗锇桶烷_(kāi)創(chuàng)才15年,，而胡慶余堂已生存了140年，這是一個(gè)少年和老者的對(duì)話,，老字號(hào)不能輸在互聯(lián)網(wǎng)上,。”劉俊他們?cè)诘却粋�(gè)時(shí)機(jī),，“一旦藥品上網(wǎng)銷售的門(mén)檻放開(kāi),，我們的JK800平臺(tái)就有用武之地�,！贬槍�(duì)目前O2O的盛行,，去年他們整合了胡慶余堂保健發(fā)展中心，就是應(yīng)對(duì)之策,，在全民大健康的浪潮下,，胡慶余堂將利用線上和線下的互動(dòng)，以品牌加智慧的模式走向市場(chǎng),。
