針對近期媒體報道的騷擾電話,、利用電信工具實施詐騙,、違反電話實名制辦卡等問題,，工信部近日表示,，已約談中國移動、中國聯(lián)通,、中國電信有關(guān)負責(zé)人,，責(zé)成三家基礎(chǔ)電信企業(yè)和所在省通信管理局進行調(diào)查,，依法依規(guī)嚴肅處理。調(diào)查處理結(jié)果將在第一時間對社會公布,。
不少網(wǎng)民指出,，當(dāng)前種種電信亂象，三大運營商難辭其咎,，甚至已淪為幫兇,。運營商之所以敢把自身的生存與發(fā)展建立在欺詐消費者的基礎(chǔ)之上，主要原因就在于監(jiān)管不嚴,，違法成本過低,。可見,，欲清除電信詐騙、垃圾短信等違法行為,，僅靠約談是不夠的,，也是無效的，根本之策乃是立法保障,，處罰到位,，嚴懲包括運營商在內(nèi)的非法得利者。
運營商被指“助紂為虐”
網(wǎng)民“卞廣春”說,，從技術(shù)角度看,，識別和攔截詐騙電話有一定難度，但明知群呼電話,、顯示虛假電話號碼會對用戶形成騷擾,，甚至?xí)褂脩粜畔⑿孤丁⒇敭a(chǎn)損失,，卻為騷擾電話大開方便之門,，使一些不法分子能夠為所欲為，這是徹頭徹尾的“助紂為虐”,。
網(wǎng)民“小刀馬”說,，每天收到各類騷擾電話，不知道自己的手機被哪個家伙給販賣了,，但知道的是運營商不停地讓這些群呼電話接入到用戶的手機上,。群呼電話、顯示虛假電話號碼,，不僅為騷擾電話大開方便之門,，更是被一些不法分子利用。運營商在其中實際扮演的也是一個“幫兇”角色,。
僅靠約談還不夠
網(wǎng)民“王文武”說,，垃圾短信,、詐騙電話之所以如此泛濫，除了手機登記關(guān)口不嚴,、手機號銷售市場混亂之外,，關(guān)鍵癥結(jié)在于運營商自身和法律空白。試想,，如果充分保護手機用戶的信息隱私,，法律監(jiān)管到位，那么垃圾短信,、詐騙電話等就不可能無孔不入,。
網(wǎng)民“王書偉”說，從騷擾短信到騷擾電話,，三大運營商敢于屢屢挑戰(zhàn)公眾的心理底線,，敢于冒天下之大不韙，敢于飲鴆止渴攫取利益,，其原因何在,？根本原因在于缺乏有效的法律約束。
應(yīng)令行禁止處罰到位
網(wǎng)民“卞廣春”說,，早在2008年,，工業(yè)和信息化部要求各基礎(chǔ)電信業(yè)務(wù)經(jīng)營者對網(wǎng)間傳送虛假主叫號碼和垃圾短信的問題高度重視，但至今沒有改觀,，關(guān)鍵是對電信業(yè)務(wù)運營商缺少有效的約束,、處罰機制，對為騷擾電話提供支持的運營商沒有硬性處罰措施,。
有網(wǎng)民稱,，對騷擾電話、詐騙電話的治理,，不能止步于約談,，應(yīng)當(dāng)上升到立法高度�,？梢哉f,，立法不到位，處罰跟不上,，廣大用戶的權(quán)益就得不到保障,，廣大用戶也不會有安寧。
還有網(wǎng)民稱,，如果沒有一種有效的懲罰約束制約,，那么想徹底遏制電信亂象顯然不現(xiàn)實的，因為有利可圖的時候,，自然也會有人鋌而走險,。
網(wǎng)民“王文武”說,，新加坡“禁止向個人發(fā)送市場推廣類短信等垃圾信息，違法發(fā)送垃圾信息的機構(gòu)或個人可能會被重罰100萬新元”才是根治“手機病”的特效藥,。
