今年的央視3·15晚會,,移動、聯(lián)通,、鐵通等運營商以及工行、農(nóng)行,、中行等金融巨頭都被公開曝光,。同時,汽車,、電子,、服裝、保健品等行業(yè)也都有企業(yè)和產(chǎn)品弄虛作假行為被揭露出來,。
對消費品市場出現(xiàn)的產(chǎn)品質(zhì)量不合格,、假冒偽劣等損害消費者權(quán)益的問題,由媒體進(jìn)行輿論監(jiān)督是十分必要的,,對被曝光企業(yè)能夠起到警戒和警示效果,。但是,這樣的曝光一年也就一次,。而在現(xiàn)實生活中,,需要曝光的問題企業(yè)和產(chǎn)品,又何止是這些呢?僅僅依靠3·15晚會來解決假冒偽劣和維護消費者權(quán)益問題,,是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的,。
3·15晚會受到如此高的關(guān)注,,從另一個方面說明了就是日常監(jiān)管存在很大的漏洞。如果日常監(jiān)管抓到了位,,那么,,集中曝光的問題就不會這么多,消費者也不需要通過3·15晚會來反映和解決問題了,。問題出就出在日常監(jiān)管工作的薄弱以及對消費者權(quán)益維護的力度方面,,相關(guān)職能部門也好,消費者權(quán)益保護機構(gòu)也好,,在維護市場秩序和保護消費者權(quán)益方面存在監(jiān)管漏洞,,在發(fā)現(xiàn)問題后處罰力度欠嚴(yán)厲,以致?lián)p害消費者權(quán)益的行為屢禁不止,。
決策層多次強調(diào)要發(fā)揮市場對資源配置的決定性作用,。那么,相關(guān)職能部門的有形之手就要更多地從微觀經(jīng)濟事務(wù)中脫出來,,轉(zhuǎn)向市場監(jiān)管,、營造環(huán)境、維護秩序等方面,,把應(yīng)當(dāng)由市場負(fù)責(zé)的事務(wù)交給市場,,在應(yīng)該由職能部門來解決方面,要做到不缺位不錯位,。顯然,,對市場上存在的產(chǎn)品質(zhì)量不合格、服務(wù)不到位,、假冒偽劣等現(xiàn)象,,就應(yīng)當(dāng)及時出手、及時解決,,而不是過度依賴媒體的曝光和調(diào)查,。
市場在擴大,矛盾在增多,,職能部門的有形之手如何緊跟市場的發(fā)展,,彌補市場失靈,已成為市場經(jīng)濟能否完善的關(guān)鍵,。從總體上講,,政府的有形之手必須擺正好位置,做好自己的定位工作,,真正做到不缺位,、不失位、不越位,那么,,市場對資源配置的決定性作用就會有效發(fā)揮,,企業(yè)的市場主體地位也就可以進(jìn)一步確立,諸如通過3·15晚會來曝光這樣的現(xiàn)象也就會越來越少,。