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兩會期間,，“互聯(lián)網(wǎng)+”火了,，在政府工作報告中,，李克強總理首次提及鼓勵“把以互聯(lián)網(wǎng)為載體,、線上線下互動的新興消費搞得紅紅火火”,，將O2O模式推到了一個新高度,。
埃森哲最新調(diào)查發(fā)現(xiàn),，消費者中出現(xiàn)了“重返實體店”的跡象,，未來計劃更多通過實體店購物的消費者比例從18%攀升至26%,。這一趨勢不僅發(fā)生在中國，在美國等成熟市場愈加明顯,。經(jīng)歷傳統(tǒng)零售和電子商務(wù)零售兩個階段后,，現(xiàn)代零售業(yè)正在呈現(xiàn)出線上線下加速融合的趨勢。
行業(yè)人士預(yù)測,，未來線下可以跟線上一樣,，將全部數(shù)字化，這也將是移動互聯(lián)時代的最大特點,。當(dāng)線下企業(yè)不再受到物理空間的局限,，伴隨著實體店的重新定位,、渠道壁壘的消除、配送服務(wù)的升級以及門店與用戶個性化的互動,，零售行業(yè)的發(fā)展將會再次爆發(fā)出很大的想象空間,。
天生具備線下優(yōu)勢的蘇寧很好的印證了這一點。早在2012年,，蘇寧掌門人張近東率先提出O2O融合并超前布局,，當(dāng)時在全球范圍內(nèi)也沒有可參考的成功案例。
2014年,張近東在弘毅年會上對互聯(lián)網(wǎng)零售進行了深度闡釋：“零售業(yè)互聯(lián)網(wǎng)化不能簡單的理解為做個電商網(wǎng)站,，而是要邁出從傳統(tǒng)電商,、O2O零售到全價值鏈互聯(lián)網(wǎng)三個階段，包括前臺和后臺的互聯(lián)網(wǎng)化,�,！�
這一年，當(dāng)行業(yè)開始熱議并開始布局O2O時,，蘇寧線上線下已經(jīng)全部融合，O2O執(zhí)行率先進入體系化,、批量化成果展示階段,。數(shù)據(jù)證明，蘇寧的轉(zhuǎn)型是正確的選擇,。不久前,，蘇寧發(fā)布2014年度業(yè)績快報：全年總營收1091.16億元，盈利9.46億元,，同比大漲555.28%,。此外，僅是四季度,，收入增長就達(dá)到了17.07%,；移動端訂單占比已達(dá)32%，商品SKU接近800萬,。
與蘇寧發(fā)展相契合的是,，傳統(tǒng)電商開始向線下尋求突破，走上O2O融合之路,。據(jù)《華爾街日報》報道,，2014年底，亞馬遜將在紐約曼哈頓中心開設(shè)其第一家實體零售店,；今年又傳出消息,，亞馬遜將收購RadioShack的部門連鎖門店，拓展實體零售業(yè)務(wù),。此外,線上零售商eBay也在積極拓展線下業(yè)務(wù),。
反觀國內(nèi),，大多數(shù)傳統(tǒng)電商有的收購線下企業(yè)，有的與線下門店進行促銷合作,，有的自行開設(shè)實體店,，雖然方式不盡相同，但只有一個目的——向線下尋求突破,，曾一度被唱衰的“線下”成了香餑餑,。通過以上分析可以發(fā)現(xiàn)，經(jīng)過了傳統(tǒng)零售和傳統(tǒng)電商兩個階段后,，現(xiàn)代零售業(yè)正呈現(xiàn)出線上線下加速融合的趨勢,。
在專家看來，零售本是一件復(fù)雜而又專業(yè)的事情,，由于互聯(lián)網(wǎng)平臺的出現(xiàn),，使得眾多傳統(tǒng)電商可以在短時間內(nèi)快速發(fā)展。然而伴隨著移動互聯(lián)網(wǎng)時代的到來,，O2O模式成為新趨勢的零售環(huán)境下,，線下企業(yè)將不斷觸網(wǎng)，而線上企業(yè)不得不優(yōu)化服務(wù),，向線下尋求突破,，兩者都必須進行融合運營。
總理政府工作報告首次提及鼓勵線上線下互動的新型消費,，為O2O融合發(fā)展描繪了趨勢和廣闊前景,。誠如蘇寧掌門人張近東說的那樣：“互聯(lián)網(wǎng)正從早期PC互聯(lián)進入移動互聯(lián)，電子商務(wù)和實體連鎖兩者之間從水火不容的替代性競爭,，進入到O2O深度融合發(fā)展階段,。”
隨著O2O融合成為大的行業(yè)趨勢,，線上線下融合或?qū)⑻娲鷤鹘y(tǒng)電商模式,，成為下一個引領(lǐng)零售業(yè)浪潮的新的商業(yè)模式。而在“把線上線下互動的新興消費搞得紅紅火火”的新動力下,，O2O融合模式的直道飆車隨時可能啟動,，或許就在明天。
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