3月初國(guó)泰君安證券的分析研究報(bào)告中指出,，2015年將是蘇寧轉(zhuǎn)型的關(guān)鍵年,，“人和”可能助轉(zhuǎn)型更為順暢。
而幾乎在同一時(shí)間，在全國(guó)兩會(huì)上,，李克強(qiáng)總理在政府工作報(bào)告中提出了“要以互聯(lián)網(wǎng)為載體，把線上線下互動(dòng)的新興消費(fèi)搞得紅紅紅火火,�,！�
國(guó)泰君安證券在分析報(bào)告中所提出的“人和”，其一方面是蘇寧內(nèi)部圍繞戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型新階段進(jìn)行的的人事調(diào)整,，而另一方面則是醞釀三年之久的蘇寧O2O零售布局,，需要借外部之勢(shì)，加把火,。而李克強(qiáng)總理的話則恰當(dāng)?shù)挠骋r了這第二層意思,。
蘇寧在三年前“賭”贏了現(xiàn)在
三年前，零售行業(yè),，傳統(tǒng)電商大行其道,，甚至如日中天。而蘇寧董事長(zhǎng)張近東出人意料的提出,，中國(guó)未來(lái)的零售業(yè)將是線上線下融合的O2O模式,。這一冒險(xiǎn)性的提法在傳統(tǒng)電商人看來(lái)百思不解，甚至一度認(rèn)為這是蘇寧的“一廂情愿”,。
而就在今年全國(guó)兩會(huì)上,，李克強(qiáng)總理提出了“發(fā)展線上線下互動(dòng)的新興消費(fèi)”的指示，此話一出,，可以說(shuō)是把O2O模式正式推向了陽(yáng)光大道,。而零售行業(yè)更是紛紛響應(yīng)，這包括一度唱反調(diào)的傳統(tǒng)電商,。
其實(shí)早在去年開始,，國(guó)內(nèi)幾家大型的傳統(tǒng)電商企業(yè)均已經(jīng)開始布局線下業(yè)務(wù)，通過與線上平臺(tái)形成強(qiáng)關(guān)聯(lián)性的用戶體驗(yàn)服務(wù),，建設(shè)線上線下融合的O2O模式,。傳統(tǒng)電商企業(yè)在三年前的“固執(zhí)”，被自己在三年后用實(shí)際行動(dòng)推翻,。
反觀蘇寧,，三年的時(shí)間中，通過持續(xù)推進(jìn)門店互聯(lián)網(wǎng)化,，收購(gòu)PPTV,，實(shí)現(xiàn)了雙線四端的融合布局,，全面推動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的研發(fā)應(yīng)用，加速創(chuàng)新思維的落地執(zhí)行,，打通了線上線下的展示,、體驗(yàn)、支付,、物流等各個(gè)環(huán)節(jié),。
張近東一直致力推動(dòng)的O2O模式在2014年下半年也開始顯效，通過蘇寧2014年業(yè)績(jī)快報(bào)顯示,，蘇寧四季度營(yíng)業(yè)總收入增長(zhǎng)17.07%,，盈利同比大漲555.28%。
業(yè)績(jī)的超預(yù)期進(jìn)一步印證了蘇寧轉(zhuǎn)型O2O模式的成功,，在2014年，蘇寧可以說(shuō)實(shí)現(xiàn)了彎道轉(zhuǎn)向直道的快速發(fā)展,，回歸零售本質(zhì),，聚焦用戶體驗(yàn)，深化服務(wù)內(nèi)涵,，O2O模式發(fā)展路徑越來(lái)越清晰,，線上線下、前臺(tái)后臺(tái)每個(gè)環(huán)節(jié)都在互聯(lián)網(wǎng)化,。而在目前國(guó)內(nèi)零售行業(yè)中,，對(duì)于O2O模式的推進(jìn)，多數(shù)企業(yè)仍舊停留在概念層面,，蘇寧的先發(fā)優(yōu)勢(shì)至少比行業(yè)早了兩到三年,。
線下升溫蘇寧將面對(duì)對(duì)手的“圍追堵截”
埃森哲的一項(xiàng)最新調(diào)查發(fā)現(xiàn)，消費(fèi)者中出現(xiàn)了“重返實(shí)體店”的跡象,未來(lái)計(jì)劃更多通過實(shí)體店進(jìn)行購(gòu)物的消費(fèi)者比例從一年前的18%
攀升至26%,。這一趨勢(shì)不僅發(fā)生在中國(guó),在美國(guó)等成熟市場(chǎng)愈加明顯,。
然而歷史是不可能倒退的，其實(shí)“用戶重返實(shí)體店”表面上是實(shí)體店煥發(fā)了第二春,，實(shí)際上是這兩年經(jīng)過靜悄悄的數(shù)字化轉(zhuǎn)型的實(shí)體店已經(jīng)不再是以前的傳統(tǒng)運(yùn)營(yíng),，融合線上線下服務(wù)內(nèi)容和購(gòu)物體驗(yàn)的新型實(shí)體店，正在引領(lǐng)著一種新型的消費(fèi)趨勢(shì),，這便是李克強(qiáng)總理政府報(bào)告中的“線上線下互動(dòng)的新興消費(fèi)”,。
這種現(xiàn)象在蘇寧的實(shí)體店表現(xiàn)的最為明顯。2014年,，蘇寧在實(shí)體店通過推進(jìn)免費(fèi)貼膜,、產(chǎn)品體驗(yàn)區(qū)、用戶休息區(qū),、虛擬展示,、多端融合支付,、物流門店覆蓋等全新用戶體驗(yàn)內(nèi)容的建設(shè)，讓蘇寧實(shí)體店逐漸升溫,。數(shù)據(jù)顯示,，轉(zhuǎn)型后的蘇寧互聯(lián)網(wǎng)門店，其日均人流量及停留時(shí)間已達(dá)到歷史最高值,。
O2O模式下線下成為了香餑餑,，蘇寧轉(zhuǎn)型O2O模式的先發(fā)優(yōu)勢(shì)讓對(duì)手羨慕，但是在互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代,，只有步步為贏才能保持領(lǐng)軍者的地位,。
因此，蘇寧在2015年提出了全面對(duì)標(biāo)互聯(lián)網(wǎng)公司的競(jìng)爭(zhēng)理念,，并進(jìn)一步提出“守正出奇”的目標(biāo),。放在O2O模式下，蘇寧需要做的是便是堅(jiān)守住O2O模式領(lǐng)軍者的地位,，并且通過突破式的思維,，創(chuàng)造新的優(yōu)勢(shì)。
但是,，行業(yè)小伙伴們并不會(huì)“慷慨”的讓蘇寧持續(xù)保持O2O的領(lǐng)先優(yōu)勢(shì),，不難想象，伴隨著總理此話一出,，可謂是一石激起千層浪,，無(wú)論是傳統(tǒng)電商，還是傳統(tǒng)零售商,，都將會(huì)朝向蘇寧的O2O模式席卷而來(lái),。
