3月初國泰君安證券的分析研究報告中指出,，2015年將是蘇寧轉(zhuǎn)型的關(guān)鍵年,，“人和”可能助轉(zhuǎn)型更為順暢,。
而幾乎在同一時間,，在全國兩會上，李克強(qiáng)總理在政府工作報告中提出了“要以互聯(lián)網(wǎng)為載體,，把線上線下互動的新興消費搞得紅紅紅火火,。”
國泰君安證券在分析報告中所提出的“人和”,，其一方面是蘇寧內(nèi)部圍繞戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型新階段進(jìn)行的的人事調(diào)整，而另一方面則是醞釀三年之久的蘇寧O2O零售布局,，需要借外部之勢,，加把火。而李克強(qiáng)總理的話則恰當(dāng)?shù)挠骋r了這第二層意思,。
蘇寧在三年前“賭”贏了現(xiàn)在
三年前,，零售行業(yè)，傳統(tǒng)電商大行其道,，甚至如日中天,。而蘇寧董事長張近東出人意料的提出，中國未來的零售業(yè)將是線上線下融合的O2O模式,。這一冒險性的提法在傳統(tǒng)電商人看來百思不解,，甚至一度認(rèn)為這是蘇寧的“一廂情愿”。
而就在今年全國兩會上,，李克強(qiáng)總理提出了“發(fā)展線上線下互動的新興消費”的指示,，此話一出，可以說是把O2O模式正式推向了陽光大道,。而零售行業(yè)更是紛紛響應(yīng),，這包括一度唱反調(diào)的傳統(tǒng)電商,。
其實早在去年開始，國內(nèi)幾家大型的傳統(tǒng)電商企業(yè)均已經(jīng)開始布局線下業(yè)務(wù),，通過與線上平臺形成強(qiáng)關(guān)聯(lián)性的用戶體驗服務(wù),，建設(shè)線上線下融合的O2O模式。傳統(tǒng)電商企業(yè)在三年前的“固執(zhí)”,，被自己在三年后用實際行動推翻,。
反觀蘇寧，三年的時間中,，通過持續(xù)推進(jìn)門店互聯(lián)網(wǎng)化,，收購PPTV，實現(xiàn)了雙線四端的融合布局,，全面推動互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的研發(fā)應(yīng)用,，加速創(chuàng)新思維的落地執(zhí)行，打通了線上線下的展示,、體驗,、支付、物流等各個環(huán)節(jié),。
張近東一直致力推動的O2O模式在2014年下半年也開始顯效,，通過蘇寧2014年業(yè)績快報顯示，蘇寧四季度營業(yè)總收入增長17.07%,，盈利同比大漲555.28%,。
業(yè)績的超預(yù)期進(jìn)一步印證了蘇寧轉(zhuǎn)型O2O模式的成功，在2014年,，蘇寧可以說實現(xiàn)了彎道轉(zhuǎn)向直道的快速發(fā)展,，回歸零售本質(zhì)，聚焦用戶體驗,，深化服務(wù)內(nèi)涵,，O2O模式發(fā)展路徑越來越清晰，線上線下,、前臺后臺每個環(huán)節(jié)都在互聯(lián)網(wǎng)化,。而在目前國內(nèi)零售行業(yè)中，對于O2O模式的推進(jìn),，多數(shù)企業(yè)仍舊停留在概念層面,，蘇寧的先發(fā)優(yōu)勢至少比行業(yè)早了兩到三年。
線下升溫蘇寧將面對對手的“圍追堵截”
埃森哲的一項最新調(diào)查發(fā)現(xiàn),，消費者中出現(xiàn)了“重返實體店”的跡象,未來計劃更多通過實體店進(jìn)行購物的消費者比例從一年前的18%
攀升至26%,。這一趨勢不僅發(fā)生在中國,在美國等成熟市場愈加明顯。
然而歷史是不可能倒退的,，其實“用戶重返實體店”表面上是實體店煥發(fā)了第二春,，實際上是這兩年經(jīng)過靜悄悄的數(shù)字化轉(zhuǎn)型的實體店已經(jīng)不再是以前的傳統(tǒng)運營,，融合線上線下服務(wù)內(nèi)容和購物體驗的新型實體店，正在引領(lǐng)著一種新型的消費趨勢,，這便是李克強(qiáng)總理政府報告中的“線上線下互動的新興消費”,。
這種現(xiàn)象在蘇寧的實體店表現(xiàn)的最為明顯。2014年,，蘇寧在實體店通過推進(jìn)免費貼膜,、產(chǎn)品體驗區(qū)、用戶休息區(qū),、虛擬展示,、多端融合支付、物流門店覆蓋等全新用戶體驗內(nèi)容的建設(shè),，讓蘇寧實體店逐漸升溫,。數(shù)據(jù)顯示，轉(zhuǎn)型后的蘇寧互聯(lián)網(wǎng)門店,，其日均人流量及停留時間已達(dá)到歷史最高值,。
O2O模式下線下成為了香餑餑，蘇寧轉(zhuǎn)型O2O模式的先發(fā)優(yōu)勢讓對手羨慕,，但是在互聯(lián)網(wǎng)時代,，只有步步為贏才能保持領(lǐng)軍者的地位。
因此,，蘇寧在2015年提出了全面對標(biāo)互聯(lián)網(wǎng)公司的競爭理念,，并進(jìn)一步提出“守正出奇”的目標(biāo)。放在O2O模式下,，蘇寧需要做的是便是堅守住O2O模式領(lǐng)軍者的地位,，并且通過突破式的思維，創(chuàng)造新的優(yōu)勢,。
但是，行業(yè)小伙伴們并不會“慷慨”的讓蘇寧持續(xù)保持O2O的領(lǐng)先優(yōu)勢,，不難想象,，伴隨著總理此話一出，可謂是一石激起千層浪,，無論是傳統(tǒng)電商,，還是傳統(tǒng)零售商，都將會朝向蘇寧的O2O模式席卷而來,。
