根據(jù)全國消協(xié)組織受理投訴情況統(tǒng)計,2014年全年共受理消費者投訴619415件,解決543970件,,投訴解決率87.82%,,為消費者挽回經(jīng)濟損失92002萬元。其中,,因經(jīng)營者有欺詐行為得到加倍賠償?shù)耐对V7299件,,加倍賠償金額1500萬元。 中消協(xié)報告顯示,,伴隨著汽車保有量的增長,,有關汽車售后及維修服務的投訴也逐年攀升。2014年,,全國消協(xié)組織共受理汽車相關投訴26251件,,其中質(zhì)量問題10230件,合同問題6104件,,售后服務問題4111件,。
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