據(jù)媒體報道，近期,，浙江,、河南、安徽,、湖南等地頻頻出現(xiàn)存款“失蹤”案件,。存款失蹤后，當(dāng)事銀行大多采取概不負(fù)責(zé)的態(tài)度,，即使通過訴訟也很難追回,。
網(wǎng)民指出，儲戶存款“失蹤”,，銀行難辭其咎,。應(yīng)盡快完善立法，防止銀行以臨時工或個人行為等理由拒絕承擔(dān)責(zé)任,。另外,，應(yīng)切實完善合同監(jiān)管，建立健全可疑交易監(jiān)測系統(tǒng),，真正消除“存款異動”,。
管理紕漏
針對多家銀行出現(xiàn)存款失蹤問題，網(wǎng)民“應(yīng)宜遜”認(rèn)為,，從外部原因看,，目前銀行吸收存款越來越難，一些客戶經(jīng)理為了獲取業(yè)績提成,，采用了一些不規(guī)范的方法拉存款,；從內(nèi)部來看，銀行管理不夠嚴(yán)密,，對客戶經(jīng)理疏于管理,。
網(wǎng)民“張立偉”指出，過去幾年出現(xiàn)貼息存款現(xiàn)象,，即在銀行貸款額度用完后,，企業(yè)為獲得貸款，貼息為銀行拉存款,。這就解釋了為何失蹤存款多為大額存款，儲戶也是沖著更高利息去的,。貼息存款存入銀行后,，會立即轉(zhuǎn)到委托企業(yè)的賬戶上,，如果銀行審查不嚴(yán)格，一些毫無資質(zhì)的企業(yè)參與其中,，甚至?xí)蟹缸飯F(tuán)伙,。那么，到期后不還錢,，儲戶賬戶就會顯示存款失蹤,。
維權(quán)艱難
有網(wǎng)民表示，無論個人儲蓄還是企業(yè)存款,，類似事件發(fā)生后均面臨維權(quán)難題,。網(wǎng)民“徐玉平”說，現(xiàn)實情況是,，存款丟失后索賠追回“幾乎不可能”,。
媒體報道顯示，一些銀行對存款冒領(lǐng),、丟失應(yīng)如何處理均沒有具體規(guī)定,。對于銷售人員的違規(guī)行為，對機(jī)構(gòu)沒有明確的處罰規(guī)定,。面對存款冒領(lǐng),、丟失等質(zhì)疑，多數(shù)商業(yè)銀行往往將責(zé)任推到員工個人甚至“臨時工”身上,。部分商業(yè)銀行要求儲戶自己取證,，否則對“丟錢”不負(fù)責(zé)。
網(wǎng)民“堂吉偉德”說,，隨著越來越多的銀行存款在賬上“不知去向”,，銀行資金的安全性和儲戶的權(quán)益如何得到保護(hù)，這個問題再次引起公眾的關(guān)注,，也值得政策層面反思,。
加強監(jiān)管
網(wǎng)民“傅明明”指出，不管是不是銀行員工個人行為,，銀行都是要承擔(dān)責(zé)任的,，因為對儲戶來講，有理由相信這是銀行的代理行為,、合同行為,。
“應(yīng)盡快完善立法，防止銀行以臨時工或個人行為等理由拒絕承擔(dān)責(zé)任,�,！本W(wǎng)民“張立偉”建議，銀行必須承擔(dān)一定的責(zé)任才會主動堵住漏洞,，防范員工作惡,。銀行也必須提供證據(jù)證明其告知義務(wù),，而不是讓儲戶提供，才能自證清白,，而不是躲避懲罰,。
網(wǎng)民“劉緒堯”認(rèn)為，儲戶存在銀行的錢,，如果被犯罪分子通過系統(tǒng)漏洞冒領(lǐng),，除非儲戶參與其中，否則銀行至少要承擔(dān)部分責(zé)任,。避責(zé)推諉只會使銀行再次承壓,，只有切實完善合同監(jiān)管，建立健全可疑交易監(jiān)測系統(tǒng)等措施,，才能真正斬斷“存款異動”之根,，筑固銀行信譽。
