歡迎見證新一代實(shí)體零售終端的到來。
伴隨著屏幕上，槍彈橫飛,，火光沖天,，演繹著逼真的戰(zhàn)斗場(chǎng)面……X-box體驗(yàn)區(qū)里,，一位小哥玩得正嗨,，身后的幾個(gè)也顯得有些迫不及待。一旁的樂動(dòng)魔方,、動(dòng)感彈珠圍滿了人,，奮力地敲擊鍵盤，亦或是快節(jié)奏的拉動(dòng)手柄,，大人小孩玩得不亦樂乎,，儼然回到了童年記憶中的游戲廳。體驗(yàn)區(qū)外,，工作中的3D打印機(jī)有規(guī)律的發(fā)出著吱吱的聲響,，全木質(zhì)的家具，隨處可見的椅子上坐滿了玩累了的人們,，或是擺弄著展廳中剛剛3D打印出的小玩意兒,，或是和家人拍張照片打印留念,。一片喧鬧中，不知是誰家的孩子,，竟懶洋洋地靠在沙發(fā)上睡著了,。
這里是蘇寧Hi店。
用服務(wù)生小哥的話說,，雖然門店每天前來體驗(yàn)的人絡(luò)繹不絕,，但從開業(yè)起，除了打印的照片,，Hi店沒有讓用戶帶走任何一件商品,。但，不帶走,，不等于不購物,。這家店的墻壁上，掛滿了高清電視和觸摸屏,，在電視廣告里看中了什么商品,，只需要點(diǎn)擊觸摸屏上的商品圖片，就可以獲得完整的商品信息,。如果真的喜歡,，那就掃一下二維碼,，“嗖”的一下,，購買就完成了。
這是蘇寧O2O線下實(shí)體門店的全新嘗試,。從2012年最早在國(guó)內(nèi)提出O2O模式以來,，這家公司始終致力于挖掘線下1600家門店的更多可能性。在過去的一年里,，蘇寧的門店已經(jīng)有了快遞點(diǎn)和自提點(diǎn)的功能,，為互聯(lián)網(wǎng)零售的終極難題——最后一公里，提供了解決方案,。
誠(chéng)如布萊恩?沃克爾為《福布斯》撰寫的文章中說的那樣,，轉(zhuǎn)化成物流中心，并不是商店未來的全部,。同樣重要的是,，專注于店內(nèi)的顧客體驗(yàn)，當(dāng)消費(fèi)者走入門店時(shí),，從品牌和服務(wù)兩個(gè)方面,，用非凡的購物體驗(yàn)回饋他們。散落在600多個(gè)城市的1600多家蘇寧門店,，都在進(jìn)行著不同程度的嘗試,，從免費(fèi)貼膜到特斯拉接送等不一而足,。2014年雙十一開始，蘇寧實(shí)現(xiàn)了O2O全渠道支付的融合：用戶在線上購買的商品,，可以就近到門店進(jìn)行線下支付,；在線下購買的商品，也可以通過PC端或者移動(dòng)端進(jìn)行支付,。
門店優(yōu)勢(shì)的再挖掘,，使蘇寧三季度可比店面銷售收入同比增長(zhǎng)了4.10%。
這一切,，使全新的互聯(lián)網(wǎng)門店形態(tài)——Hi店的誕生水到渠成,。雖然只有150平米，但開在購物中心蘇寧廣場(chǎng)里的Hi店,，重新定位了實(shí)體門店在互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代多渠道中的角色,，形成了與線上渠道互相支持，相輔相成的關(guān)系,，為線上渠道帶來了更多影響消費(fèi)者和方便消費(fèi)者的觸點(diǎn),，從根本上滿足消費(fèi)者對(duì)購物的需求。這樣的話,，蘇寧云商董事長(zhǎng)張近東曾經(jīng)說過,，“消費(fèi)者需要的不是互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)，更不是電商,，而是隨時(shí)隨地都能滿足的購物需求,。”
所以,，除了更多的體驗(yàn),，還有更多的商品。在Hi店里,，谷歌眼鏡,、智能手環(huán)、3D打印機(jī),、體感車等新奇產(chǎn)品被人們玩的不亦樂乎,；衣架上，紅豆,、勁霸,、佐丹奴等品牌服飾安靜的等待著前來體驗(yàn)的人。2013年,，蘇寧開放平臺(tái)的上線,，為商品豐富度提供了可能——截止到目前，已擁有超過1萬家商戶，加上蘇寧自營(yíng)的商品,，為市場(chǎng)提供了超過600萬個(gè)SKU的商品,。
Hi店的拓展還在延續(xù)，根據(jù)計(jì)劃,，到2015年末,，這家公司還將在全國(guó)開設(shè)60余個(gè)商業(yè)廣場(chǎng)，屆時(shí)Hi店將有望跟隨商業(yè)廣場(chǎng)的步伐走向全國(guó),。更重要的是,，伴隨著Hi店的不斷成熟和完善，讓人對(duì)蘇寧線下1600家門店的未來,，充滿期待,。
