群雄逐鹿,、狼煙四起，2014年的電商行業(yè)熱鬧非凡,。行業(yè)向好,，誰(shuí)都想來(lái)分一杯羹，各家花樣翻新,、噱頭不斷,，能在一眾大佬間搏出位，想想也是蠻拼的,。新年將至,，我們對(duì)2014年中國(guó)電子商務(wù)行業(yè)發(fā)生的重大事件進(jìn)行了梳理。欲問(wèn)今年電商究竟哪家強(qiáng),？且看下文,。
【關(guān)鍵詞一：上市】
比大更大 阿里創(chuàng)美股史上最大IPO
焦點(diǎn)回放：2014年9月19日，阿里巴巴在紐交所正式進(jìn)行全球最大IPO,，發(fā)行價(jià)每股68美元，融資218億美元,。截至12月12日美股收盤(pán),，阿里巴巴總市值為2613億美元，已經(jīng)超過(guò)納斯達(dá)克交易所中概股市值總和,。
同樣在2014年,，京東也上市，估值246億美元,；唯品會(huì)估值兩年增長(zhǎng)了40倍,；后起之秀聚美優(yōu)品的市值達(dá)到國(guó)內(nèi)電商第一股麥考林上市時(shí)估值2.1億美元的19倍，等等。
另外需要指出的是,，58同城,、去哪兒網(wǎng)、500彩票網(wǎng)等中小電商企業(yè)相繼于去年下半年完成IPO,，再次掀起中國(guó)電商赴美上市熱潮,。在國(guó)內(nèi)，酒仙網(wǎng)和美團(tuán)等B2C電商密謀上市成風(fēng),�,？梢�(jiàn)，2014年成為中國(guó)電商IPO大年,。
點(diǎn)評(píng)：京東和阿里巴巴兩大鱷今年先后登陸美國(guó)資本市場(chǎng),，幾乎震驚世界資本市場(chǎng)。對(duì)電商行業(yè)來(lái)說(shuō),，這讓國(guó)內(nèi)B2C領(lǐng)域90%以上份額,、C2C領(lǐng)域95%以上份額變?yōu)橥该鳎瑢⒔邮艽蟊娡顿Y者的監(jiān)督,。但與此同時(shí),，處在第二梯隊(duì)的電商的日子，越來(lái)越不好過(guò)了,。明年各家電商還能使出什么新招突圍,，值得消費(fèi)者拭目以待。
【關(guān)鍵詞二：假貨】
累覺(jué)不愛(ài) 假貨抽檢多家電商中招
工商總局12月11日公布“雙十一”期間對(duì)電商平臺(tái)促銷(xiāo)商品的抽檢結(jié)果：已確認(rèn)8批次樣品為假冒商品,，天貓3個(gè),，1號(hào)店2個(gè)，樂(lè)蜂網(wǎng),、蘇寧易購(gòu),、亞馬遜各1個(gè)；7批次樣品涉嫌假冒商品正在分析確證中,。另有7批次樣品質(zhì)量不合格或標(biāo)簽不合法,。“雙十二”購(gòu)物還需謹(jǐn)慎,。
而今年7月底,，聚美優(yōu)品被爆其第三方手表商戶“祥鵬恒業(yè)”涉嫌售假，并詳細(xì)曝光其整個(gè)運(yùn)作產(chǎn)業(yè)鏈,。祥鵬恒業(yè)以原單或代購(gòu)名義,，通過(guò)包括聚美優(yōu)品在內(nèi)的多家電商網(wǎng)站來(lái)銷(xiāo)售奢侈品假貨。聚美優(yōu)品隨后發(fā)布聲明承認(rèn)售假,，并關(guān)閉了“祥鵬恒業(yè)”售假店鋪,。
點(diǎn)評(píng)：有網(wǎng)站做過(guò)一份調(diào)查,，在5萬(wàn)名網(wǎng)友的投票中，有84%的網(wǎng)友表示曾在電商網(wǎng)站買(mǎi)到假貨,，比例之高令人瞠目,。網(wǎng)購(gòu)的高速發(fā)展給人們的生活帶來(lái)極大便利，但也正因?yàn)榘l(fā)展速度超乎人們想象,，相關(guān)監(jiān)管跟不上,，給偽劣商品創(chuàng)造了可乘之機(jī)。希望能盡快有相關(guān)的監(jiān)管措施出臺(tái),，讓網(wǎng)友們別對(duì)網(wǎng)購(gòu)“累覺(jué)不愛(ài)”,。
【關(guān)鍵詞三：規(guī)模】
登頂在即 中國(guó)電商市場(chǎng)規(guī)模將超美國(guó)
管理咨詢公司貝恩8月份發(fā)布報(bào)告稱(chēng),，中國(guó)電子商務(wù)市場(chǎng)銷(xiāo)售額今年有望超過(guò)美國(guó)躍居世界第一,，十年內(nèi)有望占到中國(guó)總零售額的一半。
報(bào)告顯示,，2009年至2012年,，中國(guó)電子商務(wù)市場(chǎng)平均增長(zhǎng)率為71%，而美國(guó)為13%,。2015年,，中國(guó)電子商務(wù)市場(chǎng)總規(guī)模有望達(dá)到3.3萬(wàn)億元。
11月7日,，普華永道（PWC）中國(guó)消費(fèi)品主管合伙人王笑在“2014第十六屆中國(guó)連鎖會(huì)議”上表示,，2013年至2016年，亞洲零售業(yè)拉動(dòng)全球6%增長(zhǎng),。2015年年底,，中國(guó)電商規(guī)模將超過(guò)美國(guó)；2016年年底,，中國(guó)零售銷(xiāo)售額將達(dá)到25萬(wàn)億元人民幣,。
而畢馬威（KPMG）的報(bào)告則顯示，中國(guó)電子商務(wù)市場(chǎng)2020年將達(dá)到美國(guó),、英國(guó),、德國(guó)、日本和法國(guó)電商市場(chǎng)規(guī)模的總和,。
點(diǎn)評(píng)：若比較中美電商,，中國(guó)勝在數(shù)量和規(guī)模，但美國(guó)電商在發(fā)展質(zhì)量上遠(yuǎn)勝中國(guó)電商,。美國(guó)無(wú)論是大電商、垂直電商還是零售商,，發(fā)展相對(duì)比較均衡,。而在中國(guó),，淘寶一家獨(dú)大，兩極分化嚴(yán)重,。究其原因,，中國(guó)傳統(tǒng)品牌對(duì)電商新事物缺少足夠認(rèn)識(shí)，近兩年才重視起來(lái),。中國(guó)電商要真正趕上美國(guó)同行,，還有很長(zhǎng)的一段路要走。
【關(guān)鍵詞四：微商】
野蠻生長(zhǎng) 微商火爆圈地忙
在微商中很流行這么一句話：“我們賣(mài)的不是產(chǎn)品,，而是信任,。”2014年是微商發(fā)展最迅速的一年,，下半年微商迅速火爆,。所謂微商，移動(dòng)端上進(jìn)行商品售賣(mài)的小商家,。
隨著微信的普及,，一種全新的“微店”購(gòu)物方式悄然而生，并在微信中呈現(xiàn)出“野蠻生長(zhǎng)”的態(tài)勢(shì),。據(jù)第三方機(jī)構(gòu)統(tǒng)計(jì),，目前已有1000余萬(wàn)微店問(wèn)世，并且每天以3萬(wàn)至5萬(wàn)的速度快速增長(zhǎng),。打開(kāi)互聯(lián)網(wǎng)搜索引擎,，輸入關(guān)鍵詞“微店”進(jìn)行查找，與“微”字有關(guān)的商業(yè)平臺(tái)不勝枚舉,；而在微信平臺(tái),，以“微店”進(jìn)行搜索，同樣會(huì)出現(xiàn)海量的微店,�,？梢�(jiàn)，微店以及營(yíng)銷(xiāo)方式已成為一種新興的在線經(jīng)營(yíng)模式,。
點(diǎn)評(píng)：微商生態(tài)圈剛剛起步,，目前暫無(wú)統(tǒng)一的管理規(guī)范，致使微店這一商業(yè)形態(tài)在發(fā)展初期就出現(xiàn)了諸多問(wèn)題,。由于微商的經(jīng)營(yíng)和推廣非常依賴(lài)朋友圈等社交網(wǎng)絡(luò),，會(huì)在一定程度上對(duì)其他用戶造成騷擾。如果任由微店野蠻生長(zhǎng),，這一極具潛力的商業(yè)模式很有可能成為曇花一現(xiàn),。
【關(guān)鍵詞五：燒錢(qián)】
有錢(qián)任性 打車(chē)軟件燒錢(qián)混戰(zhàn)
今年年初，為搶占市場(chǎng)份額,，滴滴打車(chē)和快的打車(chē)上演了過(guò)山車(chē)式的補(bǔ)貼大戰(zhàn)：1月初,，補(bǔ)貼潮初涌,；2月進(jìn)入白熱化，一周內(nèi)雙方交替提高補(bǔ)貼,，但高補(bǔ)貼無(wú)法長(zhǎng)期維繼,；3月，雙方不約而同降溫,，進(jìn)入了“后補(bǔ)貼時(shí)代”,。77天大戰(zhàn)之后，滴滴宣布微信支付補(bǔ)貼超過(guò)14億元,。而背后推手正是想控制入口的阿里巴巴和騰訊兩大電商,。當(dāng)他們激斗正酣的時(shí)候，地方政府已經(jīng)開(kāi)始干涉,，這場(chǎng)內(nèi)斗突然演變成了生存之戰(zhàn),。
統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)顯示，滴滴和快的占據(jù)了打車(chē)軟件90%以上的市場(chǎng)份額,，并在今年下半年先后推出針對(duì)商務(wù)人群的專(zhuān)車(chē)業(yè)務(wù),。
最新的消息是，繼滴滴打車(chē)宣布獲得7億美元投資之后,，百度戰(zhàn)略投資Uber12億美元,。至此，國(guó)內(nèi)打車(chē)軟件市場(chǎng)滴滴快的雙寡頭局面結(jié)束,，BAT“三國(guó)殺”格局將形成,，或?qū)⑾破鹦乱惠啞盁X(qián)”大戰(zhàn)。
點(diǎn)評(píng)：這一年間,，滴滴和快的兩大打車(chē)軟件補(bǔ)貼力度之大,，競(jìng)爭(zhēng)升級(jí)之快，令人眼花繚亂,。毋庸置疑,，打車(chē)軟件之間的競(jìng)爭(zhēng)，讓廣大乘客和出租車(chē)司機(jī)都得到了實(shí)實(shí)在在的好處,。僅僅依靠燒錢(qián)來(lái)?yè)寠Z移動(dòng)支付用戶,，并非長(zhǎng)久之計(jì)。未來(lái)的市場(chǎng)蛋糕落入誰(shuí)手,，尚待幾家來(lái)年表現(xiàn),。
【關(guān)鍵詞六：物流】
搭車(chē)“鐵老大” 布局“最后一公里”
數(shù)據(jù)顯示，今年11月10日到11月17日的7天時(shí)間,，全行業(yè)需要處理的快件量近6億件,，日最高處理量將接近1億件，是今年以來(lái)日常處理量的3倍,。馬云坦承：“我最擔(dān)心的還是后面幾天的物流配送問(wèn)題,，這是最大的問(wèn)題,�,！�
7月1日開(kāi)始,，鐵路在京滬、京廣,、滬深間每天開(kāi)行3對(duì)6列電商快遞班列,。鐵路貨運(yùn)介入電商市場(chǎng)，在歷史上還是第一次,。
“雙十一”前,，京東首個(gè)“亞洲一號(hào)”現(xiàn)代化物流中心正式投入使用。其中,，出貨分揀區(qū)采用自動(dòng)化輸送系統(tǒng)和目前全球最高水平的分揀系統(tǒng),，分揀處理能力達(dá)16000件/小時(shí)，分揀準(zhǔn)確率高達(dá)99.99%,，徹底解決了原先人工分揀效率差和分揀準(zhǔn)確率低的問(wèn)題,。
點(diǎn)評(píng)：有統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)顯示，2014年全年的快遞總量預(yù)計(jì)將超過(guò)美國(guó)成為世界第一,。目前,，我國(guó)快遞行業(yè)的發(fā)展仍受到許多掣肘因素。在美國(guó),，即便比較偏遠(yuǎn)的地區(qū),，網(wǎng)購(gòu)物流也十分便利，但目前在我國(guó),，農(nóng)村電商發(fā)展受限的最大原因就是物流問(wèn)題,。在大融合的趨勢(shì)下，電商與快遞企業(yè)如何實(shí)現(xiàn)有機(jī)融合,，還有待企業(yè)不斷“試錯(cuò)”,。
【關(guān)鍵詞七：數(shù)據(jù)泄密】
防不勝防 攜程泄密喚醒數(shù)據(jù)安全意識(shí)
3月22日，國(guó)內(nèi)知名漏洞報(bào)告平臺(tái)烏云網(wǎng)公布了“攜程安全支付日歷導(dǎo)致用戶銀行卡信息泄露”的相關(guān)信息,。漏洞發(fā)現(xiàn)者指出,，攜程將用于處理用戶支付的服務(wù)接口開(kāi)啟了調(diào)試功能，使所有向銀行驗(yàn)證持卡所有者接口傳輸?shù)臄?shù)據(jù)包均直接保存在本地服務(wù)器,。而該信息加密級(jí)別并不夠高,，可以被黑客輕易獲取。
據(jù)悉,，泄露的信息包括用戶的：持卡人姓名,、身份證、所持銀行卡類(lèi)別（比如,，招商銀行信用卡,、中國(guó)銀行信用卡）,、卡號(hào)、CVV碼（信用卡背后的一組數(shù)字）以及用于支付的6位密碼,。
3月23日,，攜程給出詳細(xì)解釋?zhuān)皵y程的技術(shù)開(kāi)發(fā)人員為了排查系統(tǒng)疑問(wèn)在線上環(huán)境開(kāi)啟了支付調(diào)試功能，留下了臨時(shí)日志,，因疏忽未能及時(shí)刪除,，目前，這些信息已經(jīng)刪除,。經(jīng)過(guò)排查,，僅漏洞發(fā)展者做了測(cè)試下載，共涉及93名存在風(fēng)險(xiǎn)的攜程用戶,。沒(méi)有接到攜程電話通知的用戶,，個(gè)人信息是安全的�,！�
點(diǎn)評(píng)：進(jìn)入大數(shù)據(jù)時(shí)代,，信息安全受到用戶的高度重視。然而,，這兩三年以來(lái),，不斷傳出互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)信息泄露事故，特別是前年密集曝光的快遞公司用戶資料泄露事故,，去年10月份的“酒店開(kāi)房信息遭泄露”事件,，以及這次的攜程“泄密門(mén)”，泄露的信息越來(lái)越逼近用戶的核心利益,。監(jiān)管層已經(jīng)意識(shí)到了問(wèn)題的嚴(yán)重性,。未來(lái)互聯(lián)網(wǎng)安全將會(huì)上升到一個(gè)前所未有的高度。
【關(guān)鍵詞八：O2O】
“壕”有錢(qián) 萬(wàn)達(dá)電商200億入局O2O
2014年8月29日,，萬(wàn)達(dá)集團(tuán),、百度、騰訊在深圳舉行戰(zhàn)略合作簽約儀式,，宣布共同出資在香港注冊(cè)成立萬(wàn)達(dá)電子商務(wù)公司,，一期總投資額50億人民幣，未來(lái)5年總投入將超過(guò)200億元,。據(jù)介紹,，萬(wàn)達(dá)電商將打造國(guó)內(nèi)最大的通用積分聯(lián)盟平臺(tái)。同時(shí),，萬(wàn)達(dá),、百度和騰訊三方將建立大數(shù)據(jù)聯(lián)盟。放下競(jìng)爭(zhēng)來(lái)合作，利益驅(qū)使讓三巨頭走到一起,，可見(jiàn)各方加快布局O2O的野心,。
此外，阿里巴巴新組建O2O事業(yè)部,，并披露了其2014年的重要目標(biāo)——“千軍萬(wàn)碼”和“四通八達(dá)”,。其中，“千軍”指今年將有近五千家品牌商進(jìn)入到整個(gè)阿里O2O戰(zhàn)略范圍,，“萬(wàn)碼”指二維碼計(jì)劃,，“四通”指所有O2O場(chǎng)景中必須打通的四個(gè)重要環(huán)節(jié)，“八達(dá)”則是八個(gè)重要場(chǎng)景里阿里為傳統(tǒng)企業(yè)提供的解決方案,。
除了大企業(yè)加緊布局O2O，原本不起眼的社區(qū)小店以其便利性,，正在成為電商的新寵和O2O的“試驗(yàn)田”,；杭州首家跨境電商O(píng)2O體驗(yàn)店亮相下沙；順豐布局全國(guó)的三萬(wàn)家嘿店,，等等,。其它零售商、服務(wù)商也都在積極嘗試各種O2O創(chuàng)新,。
點(diǎn)評(píng)：產(chǎn)業(yè)趨勢(shì),、線下優(yōu)勢(shì)、基礎(chǔ)設(shè)施,、合作伙伴都有了,，借助大數(shù)據(jù)的生產(chǎn)力打造新的O2O帝國(guó)，理想很豐滿,，但這事靠不靠譜,，在團(tuán)隊(duì)和執(zhí)行都完美的情況下，還需取決于數(shù)據(jù)源,、數(shù)據(jù)分析能力和大數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)模式的現(xiàn)實(shí)會(huì)不會(huì)骨感,。另外，百度和騰訊雖然企業(yè)基因有別,，但畢竟互存一定競(jìng)爭(zhēng)關(guān)系,，各自野心也不小，在這個(gè)聯(lián)盟中究竟能夠付出多少,，只能走著瞧了,。
【關(guān)鍵詞九：跨境】
哪家強(qiáng) 大小平臺(tái)發(fā)力跨境電商
4月，世界工廠網(wǎng)英,、阿,、西、俄、日,、法6大語(yǔ)種站攜手,，推出外銷(xiāo)通服務(wù)，發(fā)力跨境電商并成為Google大中華區(qū)核心合作伙伴,，承辦中國(guó)中部國(guó)際貿(mào)易電子商務(wù)服務(wù)基地（Google AdWords河南體驗(yàn)中心）,。
10月底，亞馬遜（中國(guó)）宣布開(kāi)通海外六大站點(diǎn)直郵中國(guó)服務(wù),，高調(diào)推出“海外購(gòu)”國(guó)外商品直采供應(yīng)國(guó)內(nèi)市場(chǎng),。隨后的“雙十一”期間，阿里巴巴高調(diào)公布了進(jìn)軍全球的市場(chǎng)戰(zhàn)略,，聯(lián)合旗下天貓國(guó)際,、淘寶海外、速賣(mài)通等三個(gè)平臺(tái)首次亮相,。
資本市場(chǎng)上,，成立僅1年的蜜淘網(wǎng)（原名“CN海淘”）獲得3000萬(wàn)美元B輪融資，估值超過(guò)1億美元,。做C2C海淘模式的洋碼頭也完成最新一輪融資,，融資金額超過(guò)5000萬(wàn)美元。
包括京東,、蘇寧,、聚美優(yōu)品、唯品會(huì),、一號(hào)店,、順豐優(yōu)選等國(guó)內(nèi)電商平臺(tái)也紛紛推出自己的海外購(gòu)物項(xiàng)目，一場(chǎng)熱戰(zhàn)已經(jīng)開(kāi)啟,。
點(diǎn)評(píng)：國(guó)內(nèi)的跨境電商目前還屬于非常初級(jí)的階段,。據(jù)統(tǒng)計(jì)，2014年至2018年,，中國(guó)跨境零售將有300%的增長(zhǎng),。跨境電商將成為中國(guó)從世界工廠轉(zhuǎn)型世界商場(chǎng),、最終重構(gòu)世界產(chǎn)業(yè)鏈的最好機(jī)會(huì),，這種趨勢(shì)勢(shì)不可擋。2015年,，跨境電商領(lǐng)域也必將成為各大電商平臺(tái)群雄逐鹿的主戰(zhàn)場(chǎng)之一,。
【關(guān)鍵詞十：眾籌】
概念泛濫 莫讓“眾籌”成“眾愁”
2014年3月26日，阿里巴巴數(shù)字娛樂(lè)事業(yè)群宣布推出娛樂(lè)寶,，用戶出資100元即可投資熱門(mén)影視作品,，預(yù)期年化收益率7%。娛樂(lè)寶首期電影項(xiàng)目為《小時(shí)代4》、《狼圖騰》,、《非法操作》,、《露水紅顏》以及游戲《模范學(xué)院》。
據(jù)中申網(wǎng)監(jiān)測(cè)數(shù)據(jù)顯示,，截至2014年12月,，娛樂(lè)寶一共發(fā)布四期項(xiàng)目，總投資額3.05億元,。
2014年11月11日,，京東金融與遠(yuǎn)洋地產(chǎn)上線眾籌項(xiàng)目，“眾籌買(mǎi)房”一時(shí)賺足了人氣,。
12月18日,，千呼萬(wàn)喚始出來(lái)的《私募股權(quán)眾籌融資管理辦法（試行）（征求意見(jiàn)稿）》正式發(fā)布。該意見(jiàn)稿明確了股權(quán)眾籌平臺(tái)凈資產(chǎn)不得低于500萬(wàn)元人民幣,，融資者或融資者發(fā)起設(shè)立的融資企業(yè)的股東人數(shù)累計(jì)不得超過(guò)200人,，投資者為投資單個(gè)融資項(xiàng)目最低金額不低于100萬(wàn)元人民幣的單位或個(gè)人。
點(diǎn)評(píng)：眾籌可以算是“舶來(lái)品”,，隨著眾籌在國(guó)內(nèi)的不斷發(fā)展，逐漸呈現(xiàn)出和國(guó)外眾籌模式差異化明顯的發(fā)展現(xiàn)狀：幫助中小企業(yè)和有夢(mèng)想的創(chuàng)業(yè)者的初衷逐漸弱化,，預(yù)售,、宣傳、曝光卻被漸漸挖掘開(kāi)來(lái),。長(zhǎng)此發(fā)展,，國(guó)內(nèi)商品眾籌難免會(huì)步團(tuán)購(gòu)之前曇花一現(xiàn)的結(jié)局。希望不僅是股權(quán)眾籌,，商品眾籌等都能得到有效監(jiān)管,，以免眾籌被追風(fēng)的人們玩壞了。
