“一家專門做特賣的網(wǎng)站”,,因為這句口號,,唯品會被廣大消費者所熟知,。然而各地消費者反映,近日,,他們在唯品會六周年店慶期間搶購的小米移動電源,,在送貨途中被強制收回。唯品會對此的解釋是“非正常售賣商品”,,此舉引發(fā)消費者強烈不滿,。
據(jù)山東臨沂的周先生回憶,12月5日晚上,,唯品會銷售一款小米移動電源,,原價需要49元,搶購價只有6元,。由于一單只能買一個,,周先生先后下單多次,一共搶到了10個移動電源,。
12月8日,,周先生收到唯品會發(fā)來短信,“親愛的會員:由于小米移動電源為非正常售賣商品,,訂購此款商品所有訂單已取消配送,,安排返回�,!敝芟壬硎�,,唯品會此舉“根本就是在戲弄消費者!”他已在網(wǎng)上找到和自己有相同遭遇的消費者百余人,。
北京李建成律師事務所的張雪東律師表示,,唯品會涉嫌違約,系統(tǒng)故障,、缺貨等都非正當理由,,消費者有權要求對方履行合約。此外,,電商的這些行為,,除了涉嫌違法外,還同時暴露出誠信體系的缺失,,極大降低了消費者購物體驗滿意度,,同時也損害自身聲譽和形象。
信息摘自《北京晨報》 整理:王皓然