“一家專門做特賣的網(wǎng)站”,,因?yàn)檫@句口號,唯品會被廣大消費(fèi)者所熟知,。然而各地消費(fèi)者反映,,近日,他們在唯品會六周年店慶期間搶購的小米移動電源,,在送貨途中被強(qiáng)制收回,。唯品會對此的解釋是“非正常售賣商品”,此舉引發(fā)消費(fèi)者強(qiáng)烈不滿,。
據(jù)山東臨沂的周先生回憶,,12月5日晚上,唯品會銷售一款小米移動電源,原價需要49元,,搶購價只有6元,。由于一單只能買一個,周先生先后下單多次,,一共搶到了10個移動電源,。
12月8日,周先生收到唯品會發(fā)來短信,,“親愛的會員:由于小米移動電源為非正常售賣商品,,訂購此款商品所有訂單已取消配送,安排返回,�,!敝芟壬硎荆ㄆ窌伺e“根本就是在戲弄消費(fèi)者,!”他已在網(wǎng)上找到和自己有相同遭遇的消費(fèi)者百余人,。
北京李建成律師事務(wù)所的張雪東律師表示,唯品會涉嫌違約,,系統(tǒng)故障,、缺貨等都非正當(dāng)理由,消費(fèi)者有權(quán)要求對方履行合約,。此外,,電商的這些行為,除了涉嫌違法外,,還同時暴露出誠信體系的缺失,,極大降低了消費(fèi)者購物體驗(yàn)滿意度,同時也損害自身聲譽(yù)和形象,。
信息摘自《北京晨報》 整理:王皓然