還有不到一周的時間,，一個只屬于中國網(wǎng)民的特別節(jié)日——雙十一就要到了,。對于經(jīng)常在網(wǎng)上買東西,，所謂剁手族們正忙著把購物車塞得滿滿當(dāng)當(dāng),，只等開搶,。幾天前,，幾家電商巨頭企業(yè)之間圍繞雙十一商標(biāo)的爭奪,，更是讓今年的雙十一商戰(zhàn)多了幾分火藥味,。那么,，這場爭奪戰(zhàn)還有哪些新玩法?還能迸發(fā)多少新的亮點?央視財經(jīng)頻道主持人沈竹和特約評論員中國科學(xué)院大學(xué)教授呂本富、著名財經(jīng)評論員張鴻共同評論,。
電商網(wǎng)購哪家強,，來看雙十一促銷忙。
呂本富：雙十一說明電商不再是支流 已經(jīng)進(jìn)入主流了
(《央視財經(jīng)評論》特約評論員)
雙十一提前開打,，肯定有爭的要點,。上市的因素決定的，我們知道京東也上市了,，阿里也上市了,，還有唯品會等等電商的企業(yè)上市很多，那么既然拿到資本市場的錢,，總得要表現(xiàn)一把,，其中雙十一應(yīng)該是第一個表現(xiàn)的節(jié)點上，就是大家看,，誰把這個事兒做得足夠,。
第二個，說明電商不再是支流,，已經(jīng)進(jìn)入主流了�,，F(xiàn)在在城市里,，電商是60%的份額是取代傳統(tǒng)商場的份額，那么三線,、四線的城市是60%是新增的,，40%是取代，那么現(xiàn)在,，比如說過去黃金周都看百貨商場,，現(xiàn)在那個季節(jié)已經(jīng)過去了。那么季節(jié)過去,，總得有個樂,，樂就找到電商來了，大概是這么一個原因,。
張鴻：雙十一的時間戰(zhàn)線在拉長 現(xiàn)在應(yīng)該叫雙十一季
(《央視財經(jīng)評論》評論員)
這里邊移動電商的比例,、份額在大幅度的增加，而傳統(tǒng)電腦份額現(xiàn)在都在開始減少�,，F(xiàn)在大家都在爭業(yè)績,，有業(yè)績了，資本市場就好說話了,。我們也是一樣,，我們把它放在購物車?yán)铮鋵嵰彩窃跔幰粋�便宜,，所以2014年的雙十一來得比往年更早一些,，因為它需要平滑。如果單純那一天的話,，會遇到很多技術(shù)上的問題,，包括服務(wù)器可能就當(dāng)?shù)袅耍鼤胸?fù)面的評價,。
這些年,，雙十一從11月11日這一天往兩邊平滑移動，越來越早,，然后店家會想出一些辦法來,，用券或者購物提前，你只要放在購物車?yán)�,，就按�?1月11日那一天的價格,，它減少了當(dāng)天的，包括銀行刷卡,、集中送貨等等,。而且他也會告訴消費者，我們可能會延期一點送貨,，你要做好思想準(zhǔn)備等等,。那么其實整個的時間戰(zhàn)線在拉長,，所以它可能不叫雙十一節(jié)，它應(yīng)該叫雙十一季,。
呂本富：雙十一從光棍的節(jié)日演變?yōu)閿〖夷飩兊墓?jié)日
(《央視財經(jīng)評論》特約評論員)
去年的電商節(jié)大約是350億,，中國涉零商品的總額，每天賣的大約就是690億,。也就是說,，這個網(wǎng)站那天賣的相當(dāng)于全國零售額的一半，這是個很大的規(guī)律,，所以它一定會從節(jié)變成季,。其實國外也有這樣的,，比如說美國有感恩節(jié),，其實在感恩節(jié)之前，大家都在準(zhǔn)備了,。
雙十一就是由光棍的節(jié)日到敗家娘們的節(jié)日�,，F(xiàn)在不是剁手族，現(xiàn)在叫敗家族,。其實不僅是剁手,，剁手是后悔的，但是有的還真不一定是敗家,，有的是過日子族,。他真是覺得便宜實惠。比如說我準(zhǔn)備裝修了,，有個大單,，我為什么不等到光棍節(jié)再來買，所以也不是完全負(fù)面的�,，F(xiàn)在為什么要打假?就是你不能給我假降價,，要真降價，是網(wǎng)民的福利,，而且這個福利對那些居家過日子的,，比如說我集中裝修、集中采購的,，那真是一個福利,。這個節(jié)日之所以興盛，還不完全是調(diào)侃,，它確實對于我們帶來了實惠,，這才是真的。
張鴻：雙十一這個節(jié)日首先是由網(wǎng)民創(chuàng)造出來的
(《央視財經(jīng)評論》評論員)
雙十一首先應(yīng)該是網(wǎng)民創(chuàng)造出來的,。原來叫光棍節(jié),，然后被非常聰明的電商發(fā)現(xiàn)了,，說既然是光棍節(jié)，光棍節(jié)大家得做點事,，一開始是調(diào)侃,，商家一看不能光調(diào)侃，既然這么多人都關(guān)注光棍節(jié),，我能不能創(chuàng)造一個需求出來,，所以他們就創(chuàng)造了一個需求/很奇怪的是，光棍節(jié),，他創(chuàng)造了一個購物節(jié),，光棍是不買東西的，所以他創(chuàng)造的這個購物節(jié)是媳婦兒買東西的,。你家兒童節(jié)是兒童買東西的,，雙十一其實是媳婦兒買東西的，所以跟光棍就沒關(guān)系,，把最初的網(wǎng)民給忘掉了,，那是光棍的節(jié)日，現(xiàn)在不是了,。
張鴻：雙十一期間物流可能會有延誤 消費者要做好思想準(zhǔn)備
(《央視財經(jīng)評論》評論員)
這個在技術(shù)上應(yīng)該可以做到,，大數(shù)據(jù)可以橫向的比，有比價,，比如各網(wǎng)站的比價,，然后還有歷史的比，它可以告訴歷史上這個產(chǎn)品價格曲線是什么,。
這里邊有幾個可以管住商家劣跡的,，一個是工商總局和質(zhì)檢總局都已經(jīng)說了，雙十一的時候,，我們要充當(dāng)剁手族,，買點東西，然后看看你到底是真的,、是假的,。工商局說，你們不要搞價格欺詐,，假打折,，這就是行政的力量，還有一個是什么?作為一個上市的公眾公司,，尤其在美國上市的公眾公司,，呈現(xiàn)在全世界，這個假就很難再做了。有一些網(wǎng)站,，它今年的廣告已經(jīng)開始說,，到我這兒買真的。他們在這種充分競爭的環(huán)境下,，到最后大家一定傾向于去真的網(wǎng)站去,。
再有就是法，《新銷法》里已經(jīng)規(guī)定,，這次約談其實也談到了,，《新銷法》規(guī)定了，比如七天之內(nèi)無理由退貨,，很多網(wǎng)站做不到,，尤其是你知道一延誤，這個期間每天有5億件的快遞,，一延誤,，7天就過去了，怎么辦?這兩年開始,，你買之前,，你摁確定鍵之前,，他就會提醒你說,，其他的我們都能保證，比如說貨品質(zhì)量,，但是可能物流上會有點延誤,，你要做好思想準(zhǔn)備。
呂本富：雙十一 信息會當(dāng)機 物流會暴倉
(《央視財經(jīng)評論》特約評論員)
現(xiàn)在隨著大數(shù)據(jù)時代,，你歷史上是有痕跡的,。消費心理學(xué)表明，一般買東西要貨比三家,，現(xiàn)在所以國外的一些電子商務(wù)網(wǎng)站就是讓你比,，比完以后，你下決心的速度就快,。國內(nèi)還有好多商家怕別人比,，我越比不了，越不敢下決心,，比完了以后,，我馬上就下決心下單了。
至于說物流,，現(xiàn)在成為大家關(guān)注的問題,，很多人買到貨，肯定馬上想見到這個東西，我還是勸消費者的這種急迫心情要稍微降低一點,。因為雙十一來了,，有兩個很厲害，一個是服務(wù)器會當(dāng)機,，一個是我們12315就受不了,，再一個馬云受不了，一個是信息會當(dāng)機,，另外一個就是物流會暴倉,，還是希望消費者比平時要有耐心。
